花甲夫婦開民宿不談錢,質量好提供多項免費服務,生意非常火爆

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這是我們第一次單獨撰文介紹一家家庭旅館。原本還有些糾結,生怕有代人做廣告嫌疑,會遭人詬病——軟文。但是,想一想,我們這樣做一沒錢賺,二沒人收,三還沒人感謝(除非主人家某一天看到這些文字),完全不具備軟文存在的物質基礎。所以,就這麼公然地寫了。
這家家庭旅館名叫【歡樂人家】,旅館的主人是一對老夫婦,都姓張,都60歲出頭,皇帝稱他們大哥大姐,村婦有時也跟着這麼叫,有時則會不由自主地叫:阿姨、叔叔。因為他們的親切、和藹、善良和熱心經歷了歲月的打磨後,表現得是那樣的圓融通透。而這些,非時間不能賦予。
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張大哥張大姐都是地道的北京人,退休後看中了威海乳山銀灘,就買下並改造成了上圖這座佔地1300平方米,建築面積400多平方米,無論室內室外都裝飾美化得十分優雅舒適的獨院別墅。
張大哥大姐是有錢人。
但又絕不僅僅是有錢。
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我們在他們家住了差不多一個星期,老張和皇帝哥倆每天聊天散步喝小酒,特對心思。
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村婦雖然跟張大姐年齡相差較多,但因為皇帝的關係,倆人便也認彼此為姐妹,無話不談。
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張大姐説:“很多人勸我們,説你們又不差這幾個錢,幹嗎把自己搞得那麼累。其實,他們不懂,我們是真正的樂在其中。
我們在大姐家住了8天,耳濡目染了他們很多故事。皇帝甚至乾脆將這兩位大哥大姐定義為:乳山活雷鋒。所以,關於他們的故事簡直就是不吐不快了。
皇帝一直説,他自己在暗中有六丁六甲護佑,所以總是能逢凶化吉遇難成祥。這次的具體體現是:我們在未經預定的情況下第一時間就順利住進了“歡樂人家”。住下的當天,張大姐説:有任何困難,找我。
完全一副大包大攬不怕麻煩的樣子。
下面講幾個關於這對雷鋒夫婦的故事。
一、房子事件。
某天,村婦下樓時遇到一個客人。客人問村婦:你也是來收房的嗎?
房子幾乎是乳山銀灘的唯一話題,也是最熱門兒的話題。據我們觀察,住在歡樂人家的客人除了我倆之外,幾乎全是為買房或解決購房糾紛而來的。因為張大哥張大姐在這邊人緣好,消息靈通,所以每次遇到買房產生糾紛的外地人,他們都會給出大量有用的信息;而對於準備買房的人,張大姐幾乎都會“不顧形象”地勸人:慎重慎重。換了別人,大概都會討巧地説,好啊好啊,您眼光真好之類。可見張大哥大姐之耿直正義。
二、您比他們拍得好。
一次,一對新人結婚,女方將歡樂之家包了下來,專門接待孃家來的客人。張大哥大姐想了半天也不知道該如何給人錦上添花。張大哥就説,乾脆,我幫你們拍錄像吧。拍完一看,小夫妻立刻一臉驚訝地説,呀,您比我們花錢請的專業攝影師拍得還好。張大哥説:可能他們不夠專業吧,俺當年可是中央電視台的------
三、免費洗車。張大姐指着張大哥對我們説:你們不知道,最多的時候我們院裏停了10輛車,他每天早上一起來就給人家洗車,從不間斷。
村婦嘆道:好高級的洗車工啊。
四、不差錢。歡樂之家不提供餐飲服務。所以,我們在這裏住下的頭幾天,每天早上都會出到外面去吃早餐。兩天後,便開始自己煮雜米粥了,也就不下樓了。某早晨,皇帝決定出門去給村婦買油條。大姐見狀恍然大悟,説,這兩天我一直在心裏嘀咕:這倆人兒是不是忙着寫東西連早飯也不吃。你們快別去買了,我做了餅,帶了你們的份兒,拿去吃吧。
五、免費早餐。
歡樂人家原本不提供餐飲服務,但張大姐每天早上都會多熬一些稀飯,給住店的小朋友和老人吃,還公開強調絕不收費。夏天太熱的時候,大姐還會煮綠豆湯給住店客人喝。大姐説不能收費,一收費,人家可能會產生質量和價格方面的聯想。免費,大家都沒負擔。
六、小藥店。
張大哥大姐備了滿滿一櫃子的非處方常用藥,以備住店客人不時之需。據説,某次,一車隊客人深夜入住,因路途中出了車禍,故有多人受了傷。張大哥説,好傢伙,全是傷員,這下子我的藥就派上用場了。張大姐補充道,那幾天,我們這兒就成了傷員收容所。
七、無償擴容。
夏天客多,某日,一大幫遊客到來,歡樂之家的30個牀位全滿,張大哥大姐就將餘者安排到頂樓陽台上搭帳篷住,免費,還提供免費洗浴。
八、免費接客。銀灘距乳山市區較遠,一旦有旅客到乳山後來電話問路,張大哥往往都會在左左右右一番指點後説,乾脆我去接你們吧。當然,也是免費的。但是,鑑於張大哥的年紀和身體狀況,我們建議再去的朋友們還是拒絕大哥的好意為好。畢竟,打個車很方便,而且歡樂人家也並不難找。
九、回頭客多。
昨天來了一位年輕姑娘(熟客),為了能住進【歡樂人家】,她説她寧肯選擇在青島多住一晚,因為那晚這裏客滿。
十、張大哥大姐經常瀏覽我們的博客。大姐説,我佩服你們,沒有別的原因,因為你們的生活理念:低碳。然後一定要請我們吃他們自己也喜歡的綠色食物:蔬菜餅。
張大姐手把手教村婦蔬菜餅。這種餅操作很簡單,營養很全面,非常適合上班族炮製。現將配方公佈如下,:西葫蘆(也可以是蘿蔔、南瓜或者多樣蔬菜混合)刨成絲,雞蛋打散後將二者攪拌均勻,放少許麪粉,為的是提高粘合性。然後在平底鍋裏放點油,煎到兩面金黃就好了。調料的製作:將蒜搗成蒜蓉,放醋、白糖、雞精。秘訣是:不要放水!
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(張大姐做的蔬菜餅,特別好吃)
我們原本只打算在銀灘住3-5天,結果最後硬是住了8天。如果不是因為想讓更多的人享受被幫助的感覺(無論冬夏,他家的生意都經常處於供不應求的狀態),我們還想多賴幾天呢。
真的捨不得張大哥大姐。短短8天時間,卻使我們之間的關係超脱了店主與住客的關係,上升成了親密無間的好朋友。
張大姐有一句話説得非常好。她説:當我們幫助別人時,我們自己也獲得了快樂。贈人玫瑰,手留餘香。
是的,這就是回報,是價值連城萬金難買的回報。

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