神回覆:網曝滴滴亂收費 這也不是新鮮事啊 2016.4.13日

  話題:西安乘客微博曝光滴滴打車遭遇“亂收費”

  “滴滴價格顯示41元,途中司機一直繞路,結單時顯示我要付92.7元。”昨日,福州網友“希瑜哥哥”在微博吐槽滴滴快車。同一天,又有網友反映,使用快車“拼車”功能本來應該省錢,結果原先車費7元,拼完車反而被扣了20多元。有市民認為,滴滴軟件收費不明,單靠企業監管,一些收費亂象開始顯現。

網曝滴滴亂收費 這也不是新鮮事啊

  同樣的行程 滴滴貴一倍多

  昨日記者聯繫到發帖的市民林女士,她説,10日下午2點左右,她用滴滴快車叫“快車”,準備從農大北門到十八中象園校區,顯示金額為41元,接單的是葉師傅,車牌尾號為“X189”。

  “到目的地一看,公里數為24.6公里,要92.7元,比估價貴了一倍多。”林女士説,由於當時有急事,只得結賬離開,但回程打的僅花32元,且路程顯示為11公里。林女士懷疑,快車司機存在繞路行為,於是還特意查看了其他乘客的評價,發現多人提及這個葉師傅存在繞路行為。

  林女士説,當時沒有明顯堵車,事後也問了司機,對方只説“系統顯示這個價格”。

  為省錢“拼車” 價格反而翻倍

  福州網友“焱煌燁”昨日也發微博稱,10日晚9點多,從世歐廣場1號門坐滴滴快車到紅星苑。她為了省錢,選的是快車中“拼車”一項,即和他人拼車,價格顯示6.8元,接單的是歐師傅,車牌尾號為“1206”。結果到目的地時,顯示她要付費20.8元,“我不拼車也才八九元,拼車反而貴了一倍。”

  事後,歐師傅對“焱煌燁”答覆稱,當時繞路去接了另外一個拼車乘客,導致路程比原先更遠,建議她以後不要拼車了。

  滴滴公司:會對繞路進行處罰

  昨日下午,記者將兩位乘客的問題向滴滴公司方面反映。相關負責人表示,對於乘客的繞道投訴,公司在接到投訴後,會進行相關調查核實,如果司機繞道屬實,會對乘客致歉並做出相應補償,對違規司機進行教育及經濟處罰。

  但針對如何監管司機繞路,為何拼車反而收費更高等具體問題,該負責人並未做出解釋和回應。隨後,記者瞭解到,公司已分別聯繫兩人,向林女士退還了50元,向網友“焱煌燁”退還了14.1元。

  網絡叫車誰監管?

  福州市運管部門相關負責人説,他們的職能是查處非法營運,而不是進行具體的營運收費監管。“如果舉報對方無證營運,我們會立案,但目前網絡約車司機收費,不在部門監管範圍內。”

  物價部門則表示,只要經營方價格公開,市場定價行為就不在他們查處範圍內。由此看來,目前主要由滴滴公司來對收費進行鑑別處理。

  稻草人:滴滴出了一個黑車,眾多的出租司機就冒了出來,火車站飛機場那一大批不打表的黑出租反而好像很光榮似的。。。

  幸福哼:這是咸陽的黑車,別給滴滴抹黑,打車軟件都是網上交易,哪有收錢的,趕緊查出來那個黑車,一個老鼠屎害一鍋好湯!支持滴滴打車!在城西客運站門口黑車最多,建議大家不要去坐!

  請叫他呆二萌:你把滴滴當神捏,出租還是好。

  冬雨:多少出租車宰客你不報道,僅僅的一個滴滴宰客的個例你在這大肆渲染,你丟你先人了

  飛飛帝國:滴滴客服就是擺設

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