當我們住進自己的房子後，一定避免不了的就是與物業打交道。有時鄰居可以不聞不問，但我們要交物業費，物業也要保障我們的生活設施和生活環境的安全和舒適，想忽視是不可能的。也許每天物業人員都對你打招呼，但您真的像他們瞭解你一樣瞭解他們嗎？下面就為大家科普一下物業到底是什麼，要幹什麼，做到什麼標準。
物業的類型：
一般小區物業公司分為兩種，開發商自有物業公司和第三方物業公司。
大型開發商一般都會有自己的物業服務公司，自己開發的項目有自己的物業公司來負責管理，從開發到物業管理一條龍服務，能夠實現全程管控。
很多的中小房企則是引進第三方的物業公司來管理小區，兩者之間是合作關係，和地產商、業主一起組成一個互相牽制的三角關係。當然也有業主委員會自己招進小區的物業公司，但都屬於第三方物業。
物業應提供的服務
1、公用服務，小區保潔，安保情況、綠化維護、公共設施維修等；
2、代辦業務，主要是日常水、電、燃氣費等的代收代繳；
3、便民業務。比如業主室內設施維修，收發快遞等。
4、物業收支公開，物業應定期公開公共項目的收支情況，接受全體業主的監督。
5、定期召集業主開會，商討小區發展規劃及其他公共事項。
物業考核標準：
1、小區安保級別
這個可以從小區保安對陌生人的處理方式可以看出，比較好的是：經常出入小區的快遞員等，一般不會阻攔，或者給臨時出入證；業主的親朋好友進入小區，門衞是否會登記並告知業主核實；臨時訪客比如中介、看房者進入小區，保安酌情陪同。但如果陌生人進出沒有難度的話，業主心中就要考慮一下了。
2、公共區域整潔度
小區公共區域整潔度能反映出小區基礎設施的維護情況。綠化草坪是否修建整齊，路面是否有明顯的垃圾，垃圾是否有人及時清理。
3、建築外立面整潔度
一般物業公司每年會安排一次小區外立面的保潔，還包括拆除私搭違建等。如果這種私搭違建在小區比較頻繁，説明小區物業的管理和監督有問題。
4、物業的反應速度
小區物業一般要保證每天都有人值班，急修業務必須及時有人上門，一般維修能否及時處理。業主投訴，幾天內解決問題。這也是衡量小區物業服務水平的重要指標。
5、小區安全防衞級別
小區的安全和小區保安巡邏頻率關係很大。有的物業公司要求保安必須認識業主的私家車，限期認識業主本人。還有小區圍牆是否安裝防盜監控設施，低樓層是否加強安全保衞措施。
6、各種設備運轉檢修情況
小區公用機電設備必須定時檢修。比如排水系統、自來水系統、電力系統等。
7、物業費合理收支
物業費的定價要考慮物業服務的成本和利潤。成本一般包括物業工作人員的工資支出、公共設施維護費用等。小區物業按照服務標準確定所需的人力數量，公共設施維修保障頻次來確定物業費價格，過高不好，過低也不能保證服務質量。
最後大家來討論下，你經歷過物業那些不靠譜或惹人生氣的事情吧？
以下為網友評論：
網友“獨狼28018191”：豎央取消物業公司，水電氣費用微信支付。買了房就是業主自家的院子為什麼還收停車費。同意的頂一下。
網友“我去也59870948”：我家小區沒物業，一切順暢自然，每年交兩三百公共電費衞生費，樹木裁剪費，一切並不比有物業時差什麼，所以，物業就是多餘的
網友“南山北塔”：這個太理想化了，現實中的物業除了收錢積極外，其他都不行，小區以外的人員進出也不主動上前盤問，這樣的保安最多就是一個看大門的，只要大門不丟他的責任也就盡到了
網友“海邊人74577358”：物業，就是毒瘤，開發商，建了質量劣的房子，業主圖便宜，結果，從物業費上，細水長流，惡性循環。好的房子用物業嗎？我的房子沒物業，住的好好的。
網友“手機用户6940600594”：我們小區的物業服務根本不行，保潔人員躲在一角玩微信，樓梯幾天摖一次，水嘿嘿的，物業人員總出去聚餐，用的是我們業主的錢，有問題去找態度蠻橫就該取締，是我們全體養着他們，嗨，沒有辦法，只有交費
網友“想多了吧4”：我們小區物業公司最差，單元門損壞不修推説沒材料，它嗎的3年時間了就從它嗎的國外進口都到了。佔用消防通道嚴重，小區小孩多家還它嗎讓小車進入。我希望國家取消它嗎的物業公司。就它嗎只會收錢不辦事。
網友“一S浮塵”：中國的物業就是一奇葩，在業主入住前就到了，基本不管事，只管收錢
網友“手機用户6287787540”：我小區物業公司只收物業費，不做事。樓頂漏水不維修，找他説吧，他説找住建局，我們無語了
網友“奔波的人8”：開發商留下的物業公司就是無賴，欺負業主，霸道"服務"，業主敢怒敢言。
網友“hh70005051”：只要業主肯拿出錢來，隨便找幾個山區農民工來做的比地球上任和一家都好