景上添“花”！“文明之花”扮靚微山湖旅遊區

大眾網·海報新聞記者 鄭州 濟寧報道

國慶節期間，微山湖旅遊區工作人員放棄假期，用心用情服務，讓遊客自覺配合疫情防控、融入文明旅遊，一幅幅踐行文明旅遊、文明服務的生動場景，灑落在景區的每一個角落，國慶盛開的“文明之花”扮靚了微山湖旅遊區。

文明旅遊“蔚然成風”

“請您戴好口罩，出示健康碼，測量體温，謝謝大家的配合！”10月5日上午，在微山湖旅遊區島外遊客中心入口處，筆者看到遊客們紛紛自覺戴好口罩，按照一米線距離隔開，在志願者和景區工作人員的引導下，有序地購票進入景區遊覽。在景區內，排隊等候乘坐觀光車，不大聲喧譁，把垃圾隨手放進垃圾桶......文明旅遊已成為國慶假期微山湖旅遊區一道靚麗的風景。

“這裏秩序井然，環境清新，這感覺太舒服了，整個景區越來越有氣質了！”一位外地遊客稱讚道。除此之外，他還發現，景區的志願者隨處可見，他們引導遊客文明旅遊、安全出行，潛移默化中增強了大家的文明意識。

據瞭解，為了倡導遊客安全、文明出行，微山湖旅遊區在國慶節前發佈了《倡導遊客文明出行的温馨提示》，號召廣大遊客自覺遵守社會公德、注重文明禮儀、遵守公共秩序，爭做文明傳播者，共同營造文明、和諧的旅遊環境。同時，還積極開展文明旅遊志願服務活動，發放文明旅遊宣傳資料、勸導不文明行為等，在景區沿線重要位置通過顯示屏、宣傳橫幅、文明志願服務站等方式開展文明旅遊宣傳活動，確保廣大遊客健康、快樂、文明出遊。

文明服務“無微不至”

連日來，景區工作人員放棄了休息時間，堅守在一線，用愛心、誠心、熱心、耐心、細心，為廣大遊客提供細緻、周到的服務，受到了遊客的一致好評。

“太感謝你了！”一位北京遊客激動地説。10月5日上午，一位北京遊客在望湖閣八層遊覽拍照時，不慎將價值不菲的手機掉落至七層房檐處。在接到遊客求助後，景區工作人員宗煒、薛維波迅速趕到現場，一邊安撫遊客，一邊從安保室拿來伸縮網兜順利將手機撈起，並完好無損地交與遊客。遊客一家高度讚揚了景區的服務水平。

幫助遊客找到了走散的孩子、父母，為遊客包紮傷口，為遊客繫鞋帶......如今的微山湖旅遊區，每天都上演着一個個善小常為的感人故事，他們在工作中盡職盡責，想遊客之所想，急遊客之所急，以實際行動主動為遊客提供最熱情、最周到、最細緻的優質文明服務，確保了遊客出遊安全。