本報訊(李光輝 報道)為進一步提升百里杜鵑管理區旅遊服務能力和水平,全力打造“花間阡陌· 山水歸程”文旅品牌,3月15日,百里杜鵑舉辦2022年杜鵑花季旅遊從業人員培訓會。百里杜鵑管理區各鄉(街道、管理區)酒店、民宿、客棧、農家樂等負責人或從業人員,各鄉村旅遊點、合作社負責人及各鄉(街道、管理區)負責旅遊工作服務人員等參加培訓。
培訓會上,授課老師採用理論知識講解、指導示範以及現場點評的方式教學,詳細講解了如何做好花季疫情防控、應急救援、消防安全、服務技巧和旅遊服務儀態儀表等內容,幫助旅遊從業人員強化基本功,豐富專業知識,提高服務水平。
“這次培訓讓我進一步更新了觀念,拓展了思路。”鵬程街道清舍客棧負責人劉麗丹説:“回去後,我將把培訓理念融入客棧經營中,更加重視顧客的需求和服務細節,不斷提高業務技能,為百里杜鵑旅遊產業化發展盡綿薄之力。”
百里杜鵑旅遊局相關負責人表示,下一步,將採用外出學習、技能比拼、專家授課等方式,對旅遊從業人員進行深入培訓,不斷提高從業人員綜合素質,進一步強化百里杜鵑旅遊目的地品牌形象。