2022全年有效！軍人、退役軍人等飛機購票優待服務細則全文發佈

【編者按】本文轉載自“海航航空”。本着牢記黨恩、回報社會的初心，海航航空集團面向對國家、社會有突出貢獻的人士推出系列優待服務，感恩國家榮譽獲得者、全國抗擊新冠肺炎疫情先進個人、烈士遺屬、軍人等傑出人士、英雄模範！

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優待服務

1. 2022年1月1日-2022年12月31日，為國家、社會作出突出貢獻的旅客，憑有效證件、證明購買海航航空集團旗下12家航司所有國內自營航班公務艙或經濟艙機票，即可在對應艙位票價基礎上再享8.5折購票優待服務。

12家航司包括：海南航空、首都航空、天津航空、祥鵬航空、西部航空、北部灣航空、福州航空、烏魯木齊航空、長安航空、桂林航空、金鵬航空、大新華航空。

2. 2022年1月1日-2022年12月31日，為國家、社會作出突出貢獻的旅客，乘坐海航航空集團旗下12家航司從北京首都、太原、海口、西安、天津、昆明、烏魯木齊7個機場出港的國內公務艙或經濟艙航班，可享受專屬值機櫃台、優先行李提取、優先登機，以及3名以內隨行同享的乘機優待服務。

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服務細則

"突出貢獻旅客"範圍：1. 國家勳章和國家榮譽稱號獲得者、兩院院士、國家科學技術獎獲得者（國家最高科學技術獎、國家自然科學獎、國家技術發明獎、國家科學技術進步獎和中華人民共和國國際科學技術合作獎）、全國脱貧攻堅楷模、全國抗擊新冠肺炎疫情先進個人。

2.中國人民解放軍和中國人民武裝警察部隊烈士遺屬、因公犧牲遺屬、病故遺屬（以上指直系親屬）， 中國人民解放軍和中國人民武裝警察部隊現役、退役、離退休軍人。

*後續海航航空集團將把更多在維護國家安全、推動國家經濟發展及社會進步領域作出突出貢獻的人士納入“突出貢獻旅客”範圍，為其提供更多元、更貼心的專屬優待服務。

適用艙位：公務艙和經濟艙。

適用航班日期：2022年1月1日-2022年12月31日。

適用出票日期：2022年1月1日-2022年12月31日。

購票優待服務適用範圍：海南航空、首都航空、天津航空、祥鵬航空、西部航空、北部灣航空、福州航空、烏魯木齊航空、長安航空、桂林航空、金鵬航空、大新華航空國內自營航班。

乘機優待服務適用範圍：海航航空集團旗下12家航司從北京首都、太原、海口、西安、天津、昆明、烏魯木齊7個機場出港的國內航班。

服務受理及諮詢渠道：海航航空集團各航司訂票服務熱線、海航航空集團各航司直屬售票處。

*海航航空集團12家航司訂票服務熱線：海南航空/大新華航空95339、首都航空95375、天津航空95350、祥鵬航空95326、西部航空95373、北部灣航空95370、福州航空95071666、烏魯木齊航空95334、長安航空95071199、桂林航空9507101、金鵬航空950719。

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服務受理憑證：

1. 現役軍人憑本人有效軍人證件購票及乘機。

2. 其他突出貢獻旅客憑身份證或其它證件購票及乘機，並出示相應有效證件享受優惠：

(1) 國家勳章和國家榮譽稱號獲得者、兩院院士、國家科學技術獎獲得者（國家最高科學技術獎、國家自然科學獎、國家技術發明獎、國家科學技術進步獎和中華人民共和國國際科學技術合作獎）、全國脱貧攻堅楷模、全國抗擊新冠肺炎疫情先進個人獲獎證書等。

(2) 軍人烈士遺屬、因公犧牲遺屬、病故遺屬有效證件：《遺屬優待證》、《革命烈士證明書》、《軍人遺屬證明書》以及相關直系親屬證明等。

(3) 現役軍人有效證件：中國人民解放軍《軍官證》、《文職幹部證》、《義務兵證》、《士官證》和中國人民武裝警察部隊《警官證》、《文職幹部證》、《義務兵證》、《士官證》及軍校《學員證》。

(4) 離退休軍人有效證件：中國人民解放軍《離休幹部榮譽證》、《軍官離退休證》、《文職幹部退休證》和中國人民武裝警察部隊《離休幹部榮譽證》、《警官退休證》、《文職幹部退休證》。

(5) 退役軍人有效證件：中國人民解放軍和中國人民武裝警察部隊《義務兵退出現役證》、《士官退出現役證》、《退役軍人優待證》、《軍官轉業證》、《警官轉業證》。

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温馨提示：籤轉、變更、退票説明

轉籤：1.自願籤轉：不得自願籤轉。2.非自願籤轉：按各航司現行不正常航班票務處理規定辦理。

變更：1.自願變更：以票面價為基準、按訂座艙位對應規則辦理自願變更，具體標準以海南航空現行散客多等級艙位管理規定為準。

2.非自願變更：按各航司現行不正常航班票務處理規定辦理。

退票：1.自願退票：以票面價為基準、按訂座艙位對應規則辦理自願退票，具體標準以海南航空現行散客多等級艙位管理規定為準。

2.非自願退票：按各航司現行不正常航班票務處理規定辦理。

其他

1.金鵬積分按金鵬俱樂部現行標準執行。

2.本優惠機票不得與其他產品組合銷售；不得享受雙重優惠。

3.本優惠機票不適用於擔架旅客，其他特殊旅客需按各航司現行地服手冊中的流程購票並享受票價優惠政策。

4.革命傷殘軍人和因公致殘的人民警察購買此優惠機票時：

(1)按民航局規定以成人公佈普通票價50%計費的革命傷殘軍人和因公致殘的人民警察的公務艙、經濟艙客票，按C/Y艙執行相關退改簽規則以及税費相關政策，不支持使用本優惠機票規則銷售。

(2)革命傷殘軍人和因公致殘的人民警察購買本優惠機票（開放艙位對應票價*0.85）視作普通軍人旅客，並執行相應的退改簽等規則，不享受雙重優惠政策；

如有疑問，可在購票時諮詢海航航空集團各航司訂票服務熱線、海航航空集團各航司直屬售票處。