Z世代，是伴隨着移動互聯網誕生和發展的獨特羣體。在他們的成長中，社交軟件、遊戲、短視頻、直播像“空氣”一樣稀鬆平常。他們的產品認知和消費習慣，是推動商業與社會發展的深刻動因之一。在旅遊消費領域，這類人羣的消費觀念和習慣也同樣具備鮮明的特徵。近日，馬蜂窩旅遊發佈《後疫情時代的“新旅遊”—Z世代旅遊消費變化報告》，深入解讀年輕旅行者的旅行偏好在疫情前後的變化。
國內遊需求強烈，旅行預算不降反升
疫情一度捆綁了Z世代旅行的腳步，但卻放飛了他們旅行的渴望。由於各國邊境管控等因素，Z世代對境外遊由熱轉冷，但對國內遊的熱情空前高漲，旅行的整體預算不降反增。
報告中指出，47.2%的年輕人表示疫情對旅遊消費水平的影響較小，仍會保持和疫情前同級別的消費。最“奧利給”的是，16.77%的受訪者表示，“後疫情時代”不僅不會降低旅行消費，反而會適當提高旅遊消費水平——增加的旅行預算將主要用於餐飲和住宿，70.37%的Z世代將提高餐飲方面的旅行消費，有意願提升住宿消費水平的旅行者佔比也達到62.96%。馬蜂窩旅遊研究中心負責人馮饒介紹，預算的增加主要是因為疫情之下年輕遊客將更加註重旅途的安全性，餐飲和住宿恰好與衞生安全直接相關。此外，當地出行、大交通、景區門票等方面的預算也有所增加。
相比上一代旅行者，Z世代羣體的旅行更加高頻，每年旅行2-3次的人羣佔比45.34%，每年出遊4次及以上的人羣佔比也達到12.42%，這一比例遠高於其他年齡段的羣體。
在國內遊方面，Z世代的消費決策週期發生了小幅變化。疫情前“説走就走”的年輕遊客佔比36.02%，疫情後這一比例小幅下降至29.19%，但年輕遊客的平均旅遊決策週期並未出現明顯變化。北京、成都、上海、重慶、西安在最受Z世代關注的國內遊目的地中排名前五。
相比之下，Z世代對出境遊的態度就非常謹慎。報告指出，多數年輕人的出境遊計劃放在了半年乃至更久之後，提前半年以上進行出境遊計劃的人羣佔比從疫情前的14.91%驟增至疫情後的44.22%，而不提前做出境遊計劃的遊客佔比則從4.35%降低至1.86%。
疫後Z世代旅遊消費觀：要個性更要安心
馬蜂窩發佈的《後疫情時代的“新旅遊”——Z世代旅遊消費變化報告》通過問卷和訪談的形式，探尋Z世代在疫情前後的旅遊消費變化。數據顯示，Z世代一向追求新潮和酷炫，經此一“疫”，他們認為“玩得安心”是“酷”的首要前提。馮饒指出，在疫情防控常態化的背景下，年輕遊客逐漸接受適合當下環境的旅行方式、規劃更安全的旅行。
疫情之前，86.96%的Z世代喜歡在旅行地打卡當地特色“蒼蠅館”。但疫情之後，他們變了“口味”，出於安全衞生因素的考慮，這一人羣比例大幅下降到35.28%。而選擇服務正規的連鎖餐飲品牌的年輕人從疫情前的43.48%升至74.6%。
Z世代的旅行方式和消費偏好也與上一代旅行者有着很多不同之處。相比前往熱門目的地和知名景點，他們更追求個性化和小眾體驗，興趣是他們旅行的最大動因。有超過40%的受訪者表示，他們會因為一部影視作品或動漫選擇某個旅行目的地。同時，他們的旅行也更加註重儀式感，例如有的年輕人將“打卡全世界著名的過山車”作為旅行目標，也有的旅行者每到一個地方都要前往當地的動物園，探訪全世界不同的動物世界。
報告顯示，87.17%的受訪者會在每一次體驗中設置“必打卡”項目或打卡清單，其中，博物館是他們最喜歡的打卡地。此外主題公園和咖啡店也受到Z世代的歡迎。
在線種草，Z世代愛看短內容和直播
作為“永不下線”的一代，短內容對Z世代的滲透率明顯高於其他羣體，直播也成為了新興的旅遊種草路徑，近60%的Z世代喜歡在馬蜂窩等旅遊平台上尋找更安全更深度的旅行玩樂攻略。
疫情期間，視頻化的旅遊內容成為年輕旅行者釋放旅行意願和在線種草的重要方式。他們喜歡的旅行內容也呈現出多樣化、個性化的特點，從歡樂谷、迪士尼等主題公園，到大熊貓基地這樣的“萌系景點”，從吃貨最愛的羊肉燒麥，到適合文藝青年的水田書店，從國內的甘南、川西，到遠隔千山萬水的秘魯、南非，都有他們喜愛的旅遊直播內容。
Z世代同樣熱衷於在社交網絡上分享自己的旅行，對他們來説，旅行的結束不止於行程的結束，而是要享受在社交網絡上通過分享美圖和視頻帶來的社交長尾。報告顯示，85.09%的Z世代熱衷於在網絡上分享自己的旅行內容，其中，近六成受訪者表示喜歡在旅行中分享自己的見聞和趣事，近半數的Z世代旅行者表示會在旅行後整理和分享自己的旅遊攻略。
【記者】鄭潔琳
【作者】 鄭潔琳
【來源】 南方報業傳媒集團南方+客户端