“預約制”應成為 旅遊經營新模式

受新冠肺炎疫情影響,全國各地景區在恢復開放中,普遍實行“門票預約、分時遊覽”舉措。此舉避免了遊客擁堵,提升了出遊體驗。業內人士指出,“預約旅遊”方式不只是應急之策,更契合未來智慧旅遊發展趨勢。越來越多的人正在習慣提前規劃,做好預約,利用閒暇自由時間出遊,提高效率,節省時間(據《法制日報》)。

實行全面的預約出游出發點是優先解決旅遊集中出行與疫情防控的矛盾,“新常態”中還是有“非常態”的味道,不管如何,它切實加速了旅遊預約時代的到來,在試運行過程中,不少景區都感覺到了預約服務的好處與便利。預約對於旅遊服務益處多多,實現了對遊客的精確控流導流,大幅度降低管理成本;擴大了營銷的週期預判,通過差別化的價格策略,引導遊客提前預約,合理出遊,讓旺季不擠、淡季不淡,實現平穩良性循環。

預約出遊成為旅遊的標配,根本上旅遊經營者要提供優質服務,強化提供信息指引、品質保證的自覺,走出低維度對“人海”逐利的依賴,轉向差別化、精細化的運營,把更多的功夫下在平時,細水長流、提質增效。遊客出遊的預約習慣,在一機在手、一“戳”而就的大信息時代並不是難事,靈活、快捷的“預約制”旅遊更容易形成習慣。

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