在希望的田野上|冰雪與焰火的美麗
文|蒙山樵夫
火焰與冰雪看似冰火難容,卻很好地集中在她身上。火一樣的激情,冰雪一般的心境。
38年前,是花季年華。篝火燃起在校園的廣場。來自蒙山之巔的松枝燃起來了,嗶嗶啵啵的火焰紅了半個校園,歡快的歌聲《金梭銀梭》在美麗的校園升騰。歡歌的青春,都寫在了年輕的面容。春天已經來臨,校園柳枝擺舞,駘蕩的春風吹拂着祖國大地,也吹拂在蒙山腳下美麗的校園。火焰在升騰,升騰的還有一羣少年的心。這是歌的海洋,《我的中國心》被一遍遍唱響;這是火的激情,青春的心已被這焰火點燃。禮讚時代,歡歌青春,憧憬未來,放飛夢想,這是激情燃燒的歲月。春風吹拂,冰雪融化,鮮花盛開,芳草天涯。這是年輕的篝火,這是青春的火焰,這是夢想的舞步,這是青春的歌聲。
青春歲月裏,帶着一股激情翻越故鄉的山川溝壑,偶遇了九間棚龍頂山下的朝陽洞。一條路在溝壑裏蜿蜒,真不知在這大山深處還藏着這樣一個北海銀行的印幣廠。隱蔽的大山,昏暗的山洞,戰亂的年代,竟然有這麼先進的印幣廠。她和夥伴們這一次偶遇,是高中階段的事情。這山洞裏印出的紙幣,流通在解放區,朝陽洞留給她和夥伴們的疑惑和思考。這裏的印幣廠如何保密?這裏的工人如何生活?是什麼樣的力量讓先輩堅守在這大山深處的山洞裏。年輕的心被震撼了,一股來自紅色土地賦予的熱情和豪情震撼着她。這裏也有青春的激情啊!
人真的無法預定自己的職業。歲月流轉,時光飛逝,當年那個篝火燃起的熱情還在燃燒,在篝火旁唱歌的少女,一直將夢想的火種播種在自己的心田。幾十年來,她將自己當年的火種播撒於熱愛的事業。而立之年,她選擇了人壽保險,成為第一代壽險拓荒者;不惑之年,他選擇了二次創業成為人保壽險的機構籌建負責人;知天命之年,在本該安逸的年齡她選擇了重啓事業鍵。面對歲月的流逝,她淡定又從容:年齡不應該成為阻礙一個人成長的理由,她用行動證明,人生沒有太晚的開始,保險成就精彩人生。她知性優雅,做管理引領發展,帶隊伍領袖風範,做銷售身先士卒,她創造了人保壽險千萬保額第一大單。作為人保壽險山東省分公司首屆並連任的鑽石高峯會會長,她多次獲得總公司、集團公司的最高榮譽,連續4年問鼎國際龍獎IDA銀龍獎、銅龍獎,入圍MDRT百萬圓桌會員,CM F山東省十大銷售冠軍等行業大獎。創造了一個又一個銷售傳奇“成功的花,人們只驚羨她現時的明豔。然而當初她的芽兒,浸透了奮鬥的淚泉,灑遍了犧牲的血雨。”冰心的這首詩,儼然她壽險職業生涯的寫照。
25年她的足跡遍佈學校、企業、鄉村、銀行、郵政的每一個代理網點。在沂蒙山區的鄉鎮為普及推廣保險,她和同事們要等下地幹活的農民回家吃完飯再逐户講解,山路彎彎,不知道有多少個夜晚披星戴月回到住處。在沂蒙六姐妹所在的野店,在一次走訪基層業務夥伴的時候突遇大雨滂沱,山路狹窄陡峭,山上衝下的泥水,讓車輪打滑,車子卡在了懸崖邊上,她和她的同事命懸一線。為了打開農村保險市場,讓普通的老百姓得到保險保障,她無懼困難與危險,堅定堅韌堅守,用熱愛與忠誠,温暖着對保險冷漠的人。
無論是什麼樣的機緣,保險都是她選對的職業。熱情善良,待人真誠是她的性格。多少年來,理解與信任讓她的朋友成為客户。專業和優質的附加值服務,讓她的客户又變成了她的朋友。在她心裏,客户沒有大小之分,因為每一張保單背後所展現的都是人性的愛與責任。她從來不做無謂的推銷,總是從客户的需求出發,匹配適合的方案。有人説她很佛系,也有人説她不像是一個幹保險的。但是她心裏清楚的知道,保險是一種“人人為我,我為人人”的互助行為,保險產品作為一種金融工具,提供給客户的是自身風險發生時的解決方法,更多的時候它的作用是雪中送炭而不僅僅是錦上添花。從專業角度講,保險從業者的定位應該是醫生,而不是醫藥代表。從服務角度講,是具備十項全能的管家。
她的一個朋友是個體老闆,20年前,她為他提前做了養老和子女教育規劃,後期又補充了家庭健康醫療保障。欣慰的是這個沒有五險一金社保的人,領到了與公務員退休工資持平的養老金。不幸的是他的愛人,查出了兩處原發腫瘤晚期,不幸中的萬幸,因為有高額的醫療保險,在省立醫院得到了最好的藥物和先進的醫療手段的治療,同時因為沒有經濟壓力帶來的心理負擔,現在已經奇蹟般的康復,而在這個過程當中,她像一個知心大姐,給了患者極大的精神上和生活上的關心支持,用客户的話説,“給了我生活下去的底氣。”從業幾十年,她記不清這種案例有多少,她説保險從業者是與風險賽跑的人,而她一直不知疲倦地走在這條路上。
她的堅守還在於她強大的學習力。她曾經驕傲的説,進入保險行業我不曾落下每一場專業培訓。特別是近幾年來,她追隨着行業冠軍聯盟的腳步,從北京到上海,從廣州到深圳,涉及醫學、法商、税商、保險金信託、 家族財富管理等板塊,系統學習,並學以致用。同時她還自費參加了各種企業管理培訓,走進客户的企業做內訓教練,幫助客户提升管理水平。她利用業餘時間,學習形象美學、書法、茶藝、花藝,她也會整合她身邊的優質的人脈資源,為客户提供多方位立體化的服務。在同事和客户心裏,她幾乎是個無所不能的存在。“她是一個職業保險人,但她的價值卻不僅僅體現在保險上。”與客户一起成長,是她的方向。她説,也許終極一生,我都無法達到客户的財富高度,但是在對事業和優秀的追求上,我和我的客户是一致的。她的客户送給他一幅親筆書寫的書法作品,上書八個大字:“專業、專心,專注,專家。”這應該是對她最大的褒獎。
很多人對她的第一職業印象是老師,業內業外也有很多人稱她為老師。她笑稱自己是一個沒有經過任何專業培訓的老師。事實上她一直在保險教育培訓的一線,連續三年被評為總公司優秀星級導師。無論是內部的專業傳承,還是外部的保險科普,一站上講台,她就會綻放她的激情。她説我們國家保險發展起步晚,老百姓的意識要提升,從業者的技能要提升,保險作為三大經濟支柱之一,這項事業要發展,都離不開教育培訓。 她的性格里既有熱情如火,又有晶瑩如冰雪。“洛陽親友如相問,一片冰心在玉壺。”冰雪是她的心境,雖然年過半百,時尚的詞,“冰雪聰明”,用在她身上極為恰當。她是一位內心安靜的人,面對鮮花與掌聲,面對榮譽和獎盃,她從來都是淡然視之。一堆堆的獎盃,一摞摞的榮譽證書被她放置在書櫃的一角。25年的壽險從業生涯,她早已把保險從一份職業,做成了一份事業,一份信仰。讓幼有所依,老有所養,病有所醫, 鰥寡孤獨者皆有所靠,這是她的職業理想。而現實是由於種種原因,很多貧困者得不到保險的庇護。保險之外,她利用她擔任儒商商會常務副會長的身份,跟會員一起走上公益道路,救助失學兒童、孤寡老人和那些因病返貧的困難家庭。於是就有了一次次的暖冬行動,盡己所能給於物質上的幫助和精神上的鼓勵。她們身穿紅馬甲,像冬天裏的一束暖陽,温暖着那些需要慰藉的心。
人有旦夕禍福,我有人民保險。她時刻在履行着人民保險服務人民的職業理念。2021年鄭州特大水災,她正在蘇州參加 CMF行業表彰大會,她委託商會會員出資購買了生活必需物資,以人保公司的名義發往災區,為災區人民送來精神鼓勵。2022年4月,她也被疫情封在家裏,因為封城突然,防疫物資準備不足,當她得知那些志願者,三天才能換一套防護服,晚上躺在車裏不敢回家時,他利用手機出單為志願者購買了“安疫保”保險,並給他們發去短信:“送給你們每人一份特殊的防護衣,以表達我對你們的尊重與感謝,告訴你和你的弟兄們,安心抗疫,人民保險護您周全!”愛與責任是她的操守,沂蒙精神不是幾個詞語,而是具體的行動,在保險業就是不斷保障人民羣眾對美好生活的追求。
從業24年,作為山東省人保壽險分公司的鑽石高峯會會長,她獲得了全國人保壽險系統最高榮譽,並多次問鼎國際龍獎、MDRT等行業大獎。似乎這些獎項對她都不太重要,因為初心不忘,因為心中的夢想,背後的汗水,一路的艱辛都已走過。她並不在意,年齡沒有成為她工作的“休止符”,年過半百本可以退休的時候,她又給自己吹響了“衝鋒號”。她沒有選擇在該退休的年齡告別工作崗位,她依然在綻放着自己火一樣的激情。與客户交流,給予家人般的温暖;為年輕的同事上課,耐心、專心、專業、敬業。不忘初心牢記使命,在自己熱愛的事業裏綻放火的激情、花的美麗。
真正的激情,真正的美麗,是來自“冰雪之約”。2022年2月2日,農曆壬寅虎年的正月初二,來自奧林匹亞小鎮赫拉神廟的火種,燃起在北京奧林匹克森林公園南門外廣場。歌聲響起,是《一起向未來》;火炬燃起,是“迎接冰雪之約、奔向美好未來”。1200位火炬手,是“不平凡的普通人”,來自希臘的奧林匹克火種點燃的北京冬奧會火炬,將通過他們的傳遞,將點燃國家體育場主火炬塔,迎來激動人心的奧運時刻。38年前的篝火,在時光裏,心中的火在點燃着,就為這38年後的火炬麼?她舉起了來自奧林匹亞小鎮赫拉神廟的火種點燃的火炬。在這裏,冰雪與火焰燃起了美麗與浪漫,彷彿還是那青春的焰火,還是歡快的歌聲。
她是這1200位火炬手之一,是“不平凡的普通人”中的一員,她是山東省金融系統唯一的火炬手,她是來自紅色老區山東沂蒙山的範納新。
作者簡介:
陳 凱,筆名蒙山樵夫。中國散文學會會員,山東省作家協會會員,平邑縣作家協會副主席。現任平邑縣教育和體育局教研室高中語文教研員,高級教師。近年來致力於鄉村題材散文創作,為家代言,為親人立傳,為故鄉留下文字記憶。在各類報刊、平台發表散文兩百餘篇,曾獲山東省林業保護和發展服務中心“講好森林故事 守護綠水青山”一等獎,齊魯晚報·齊魯壹點、山東省散文學會、山東省寫作學會第一屆、第二屆青未了散文獎,著有散文集《風從故鄉來》。
壹點號蒙山樵夫