“原來天堂傘可以免費維修”的微博衝上了熱搜第一。
網友發帖稱“座標杭州，傘架上的尖尖掉了，3分鐘把傘修好了，免費!如果不能修的，最多花幾塊錢就可以換新的。”
對此，有網友表示“自己真的去修過”;也有有網友質疑“是不是真的”。
潮新聞記者來到了位於建國中路上的天堂傘維修點。
天堂傘相關工作人員告訴潮新聞記者，天堂傘自1984年創辦至今一直免費維修，已經維持了半個世紀了。杭州目前有兩家維修點，一家是建國中路72號這裏，立等可取。另外一家是西溪路上傘廠門口經銷部，去那裏修傘，需要等待一段時間。
工作人員表示，最近幾年，天堂傘大多們店轉為線上銷售，實體店減少了一大部分。“一般來説，修傘高峯在雨季快來臨的時候和七月至九月，就建國中路這家店一天現場能維修大約七八十把。還有全國各地很多買家也會付郵費把傘寄到杭州來修。通常在有配件的情況下，傘骨和傘柄壞了可以免費換，實在太破沒有配件的情況下，我們以回饋老顧客的方式用非常實惠的價格以舊換新，置換的傘也是終生維修。”
工作人員提醒，需要更正的一點是，天堂傘並不是終生免費維修，一般來説，購買一年內的產品免費維修。二三十年的傘配件需要更新換代，沒有辦法做到終身免費維修。在沒有配件的情況下，顧客可以花5元或者8元錢以舊換新。
記者發現，來修傘的大部分都是老年人，面對天堂傘免費維修的新聞衝上熱搜第一，很多老年人表示並不知情。
他們告訴記者，年紀稍微大一點的老杭州人基本都知道天堂傘可以免費維修的服務。一位大爺告訴記者，他這把傘已經用了十多年了，今天特意挑午休後的時間來修，這樣排隊的人不會太多。還有一位女士表示這項免費維修的服務特別好，很有人性化。