新業態新模式新場景“破繭” 旅遊業2022迎“蝶變”

隨着5G、VR、AI等數字技術日臻成熟，數字文旅更多的場景已然落地:智慧景區、雲旅遊……當傳統文旅產業與科技相遇，一批新業態、新模式、新場景應運而生。

在國務院近日印發的《“十四五”旅遊業發展規劃》中，數字文旅、文旅商融合……諸多亮眼的關鍵詞為行業未來的發展圈出了重點。

◎關子儒 記者羅茂林

冰雪遊、親子游、電競房開黑……今年春節你去了哪裏玩耍?據文化和旅遊部數據中心測算，2022年春節假期，全國國內旅遊出遊2.51億人次，按可比口徑恢復至2019年春節假日同期的73.9%;實現國內旅遊收入2891.98億元，恢復至2019年春節假日同期的56.3%。

2021年對於旅遊行業而言，無疑是一場大考，疫情之下行業的寒冬仍未褪去。不過，所謂否極泰來，新生的希望也在舊模式中留下了草灰蛇線的伏筆。

近日，國務院印發的《“十四五”旅遊業發展規劃》(以下簡稱《規劃》)引發行業關注，數字文旅、文旅商融合……諸多亮眼的關鍵詞為行業未來的發展圈出了重點。展望2022年，《規劃》究竟會為行業帶來哪些希望?

元宇宙助力數字文旅開新局

疫情的衝擊讓旅遊業備受煎熬的同時，也讓行業將目光投向了線上。2021年，“元宇宙”概念的火爆，讓旅遊行業看到了全新的機會--數字文旅。

如今，隨着5G、VR、AI等數字技術日臻成熟，數字文旅早已不再是理論層面的設想，更多的場景已然落地:數字展覽、智慧景區、雲旅遊……當傳統文旅產業與科技相遇，一批新業態、新模式、新場景應運而生。

“在從前的傳統旅遊裏，文化如何和旅遊結合一直是難點，缺乏商業化轉換的渠道。”一位旅遊行業分析師認為，傳統的景區旅遊中，許多所謂的歌舞文藝表演只是景區湊數附加的內容，缺乏美感新意的同時，本身也很難產生經濟效益。

如今科技賦能，讓文化與旅遊的融合擁有了更大的想象空間;技術橋樑的搭建，也讓文旅有了更加具體的場景。當前，國內許多旅遊企業已加入了這一全新的賽道。歡樂谷攜手網易知名遊戲IP“第五人格”“夢幻西遊”打造豐富的數字體驗主題活動;宋城演藝推出《張家界千古情》、5D實景體驗劇《大地震》等一系列沉浸式旅遊演出，都嘗試將數字科技與景區活動、項目深度結合，提升旅遊產品、項目的科技水平和互動體驗感。

並且從政策層面來看，“數字文旅”有望成為未來行業發展趨勢。“高質量的文化內容本身可以產生商業價值，就像迪士尼這類的主題樂園，而這才是幫助整個產業擺脱傳統‘門票經濟’的關鍵。”前述人士預測，未來更多豐富的數字媒體技術將會應用到旅遊景區之中，為產業持續賦能。

此外，數字科技的賦能或將促進許多公共文化服務面貌一新。《規劃》明確提出，到2025年，公共文化服務體系更加健全，基本公共文化服務標準化均等化水平顯著提高，服務效能進一步提升，全國各類文化設施數量(公共圖書館、文化館站、美術館、博物館、藝術演出場所)達到7.7萬，文化設施年服務人次達到48億。

“一批從事數字展示的企業或許會從中受益。”業內人士分析，未來要想全面提升公共文化場館的質量，引入數字展示等技術必不可少。“現在很多地區的科技館、藝術館都用到了AR等技術，強化了觀眾與展品之間的交互，也讓展覽的效果更加出色。”

記者注意到，近期A股從事數字展示的公司風語築與張家界景區簽署合作協議，未來雙方將在數字旅遊方面展開探索與合作。

文旅商融合帶動產業鏈延長

在商業模式中，“1+1大於2”的協同效應被奉為圭臬。如今，面對海外增量市場短期無法拓展的困境，提升國內旅遊行業整體水平勢在必行，而整合文旅商多行業資源，實現產業鏈延伸，發揮產業協同效應，成為旅遊行業未來的破題關鍵。

“中國的旅遊行業經營大多是門票經濟、人頭經濟。”業內人士分析，所謂人頭經濟，簡單來看，旅行社就是收點人頭費的，門票也是典型收人頭費的，包括纜車、交通車等也都屬於“人頭費經濟”。某種程度來看，只要有人收門票就可以，景區可以“躺着賺錢”，不利於景區轉型。

《規劃》對旅遊業由內向外提質升級提出要求:“東部地區加快推進旅遊現代化建設，建立完善休閒度假體系，提升旅遊核心競爭力。”與景點相區別，度假區所涵蓋的範圍更廣，包括以京津冀、長三角、珠三角為代表的世界級旅遊度假區，以及國家級旅遊度假區、國家級旅遊城市和街區。

從旅遊產品的內容來看，近年來，隨着各種文創國潮興起，越來越多的文旅綜合性項目和業態不斷開發和發展，文旅融合逐漸提到一個較高的位置。景鑑智庫首席分析師周鳴岐認為，在各種政策導向的加持下，文旅項目會是當前旅遊現實業態下的一個行業風口，會有越來越多的新興企業出現，甚至是上市公司。

業內人士認為，文旅融合代表的上市公司宋城演藝已經呈現良好的增長勢頭。記者梳理發現，宋城演藝在2020年一季度受疫情影響，營收下降較明顯，隨後便呈現出較好的恢復勢頭。公司近日發佈業績預告，2021年實現歸母淨利潤2.58億元至3.58億元，扭虧為盈。

“文旅商融合發展”不只是一個業態融合，而是一個系統化的工程，對多種相關要素提出了多層次多方面深度融合的要求。錦江酒店相關負責人表示，公司在保持國內市場平穩健康發展的同時，“將加快實施數字化轉型、精細化管理和信息化賦能，着力提升品牌、質量、效益，推動實現高質量發展”。未來，錦江酒店將進一步優化整合相關資源，積極推動賦能體系的建設。

對於免税行業而言，融合也是一道“綜合大題”。中國中免表示，公司在“十四五”期間加快文旅休閒綜合體建設的同時，將不斷進行總結，並在商業模式、業態組合、IP打造、管理方式等進一步探索研究。目前三亞海棠灣國際免税城已在推進創建AAAA級景區，實際上是以目的地景區的思維來重新審視商業綜合體建設的一次具體實踐。