記者探訪2020服貿會旅遊服務專題展

2020中國國際服務貿易交易會昨天（4日）在北京開幕，旅遊服務專題作為本屆服貿會8個專題板塊之一，以“旅遊連通世界，點亮美好生活”為主題，圍繞服貿會展會、論壇、商洽三大核心內容，線上線下同步辦展。現在總枱央視記者宋菀就在旅遊服務專題展的現場，我們馬上來連線她。宋菀你好，請介紹一下你在現場瞭解到的情況。

800多家展商參展 海外展商線上參展為主

總枱央視記者 宋菀：2020服貿會旅遊服務專題展區位於國家會議中心地下一層的展館，總展覽面積為1萬平方米，共有來自80個國家和地區的800多家參展商以及200多個買家參展。其中，國際參展商和買家的佔比達到35%。由於受到全球疫情的影響，海外參展商及賣家主要通過線上平台參加本屆服貿會，所以目前我們在現場看到的基本都是來自國內的展商。

旅遊服務專題展設置“旅遊+科技”板塊

説到旅遊服務專題展的特點，首先可以用“科技”這個詞來概括。旅遊服務專題展設置了“旅遊+科技”板塊，有的展台通過5G、8K等多種展現形式將圓明園“搬到”展會現場，呈現圓明園數字復原研究成果，今年10月18日，12獸首的馬首將回歸它的原屬地，也就是圓明園的正覺寺，這是第一個迴歸圓明園的銅獸首，旅遊服務展區將馬首的迴歸之旅，用這樣一種全沉浸裸眼虛擬現實技術，帶給觀眾一場震撼的體驗。同時，王府井集團帶來的智慧門店，展示了利用服務機器人、電子互動屏等方式提升購物體驗。

另外，在現場我們看到一個科技感十足的高鐵模擬駕駛艙，這列高鐵是從北京到新疆和田的“京和號”，從2015年9月起，中國鐵旅集團連續五年開航了16列“京和號”旅遊專列，輸送旅客8000多人，開創了和田旅遊的先河。可以説“京和號”的順利開行，不僅促進了民族共融共通，又為南疆地區帶來了經濟收益。

旅遊服務專題展突出服務性

旅遊服務專題展的另一個關鍵詞是實用。這裏每個展位所帶來的內容都突出了服務性。比如展區開設了購物離境退税服務處，為現場購物的外賓提供最便利的退税服務。在旅遊公共服務展區，觀眾可以通過手機查詢全市A級旅遊景區的介紹，感受智慧旅遊服務所帶來的便捷。

同時，特殊羣眾旅遊展區的新型輪椅等旅遊裝備用品，引導殘疾人、老年人等特殊羣體走到户外，享受旅遊服務。

論壇聚焦疫情後旅遊行業重啓

一邊是展覽展示，另一邊則是論壇討論。在服貿會期間，旅遊服務專題展還在同步舉辦兩場重要論壇，主論壇世界旅遊合作與發展大會的主題是“重啓旅遊，再創繁榮”，通過分享業界觀點，發佈行動指南，舉辦投融資大會等，提振行業信心，促進全球旅遊繁榮發展。（總枱央視記者 宋菀）