小米的韌性與活力

作者｜陶旺波

疫情重創全球經濟，各行各業都出現了負增長，相比之下，全球科技企業的一季度財報卻顯露出“這邊風景獨好”的態勢。

5月20日，發佈一季度財報的小米成為最新超出市場預期的互聯網科技公司。2020Q1，小米總收入達到人民幣497億，同比增長13.6%；經調整淨利潤人民幣23億，同比增長10.6%。

疫情之下仍然拿出超出市場預期的表現，這份財報無疑展現了小米這家公司的韌性，也進一步驗證了互聯網科技行業活力，當黑天鵝降臨，互聯網 科技不僅成為少數逆勢出擊的行業，更在防疫監控、維繫社會服務方面發揮了特殊的價值。 

在這份財報中，小米的互聯網收入佔比持續攀升，公司整體毛利率也在不斷提升，這讓小米更有底氣進一步摘掉“低毛利硬件公司”的帽子。

此外，這份財報的亮點還在於小米國際化的飛速前進，一季度小米境外市場收入人民幣248億，佔總收入的比例首次達到50%，同比增長47.8%。資本市場也對小米業績展現出信心，財報發佈後，已有9家券商發佈對小米的最新跟蹤報告，其中有6家券商上調小米股票目標價。 

在疫情之後經濟恢復的主題下，圍繞5G、IOT等領域構建自身戰略的小米也抓到了新基建的大趨勢，在5G關鍵之年，小米正在用韌性和活力走出一個不一樣的2020。 

2019年末，5G商用加速，小米正在投入一場激烈的戰役。依靠Redmi K30 5G，小米率先將5G手機拉入2000元以內的大眾價位，甚至還承諾要在2020年發佈至少10款5G手機，展現極強的進取姿態。

但小米的雄心很快就遇到了意外的考驗，疫情的突襲讓本已陷入下滑的手機市場遭遇了更大的危機。2020年一季度，中國大陸手機市場暴跌，據Canalys的統計，一季度中國智能手機市場整體出貨量為7260萬部；同比下滑18%；國內統計機構更加悲觀，CINNOResearch統計同比下滑44.5%；信通院統計同比下降34.7%。面對手機市場大幅萎縮的局面，以手機硬件為主要業務的小米此前並不被看好。

在疫情的困難時刻，小米仍然把5G戰略作為逆勢出擊的關鍵。 

疫情期間，小米在2月份準時通過線上發佈會的方式，推出了首款5G旗艦風向標產品小米10系列，小米10在疫情期間逆勢出場獲得了巨大關注度，也為小米走出疫情影響奠定了良好的基礎。

發佈後兩個月，小米10系列手機出貨突破100萬台，既克服了產業鏈復產的難題，也打破了5G高端市場會受到疫情影響的擔憂。5G新機強勢登場使得小米一季度的智能手機銷量達到2920萬部，同比增長4.7%。根據Canalys的統計，2020年第一季度，小米全球智能手機出貨量的市場佔有率上升至11.1%，排名全球第四，小米是一季度主要廠商中僅有的兩家維持出貨量同比增長的廠商之一，實現逆勢出擊。 

一季度的出色表現不僅僅是小米的韌性體現，在小米重振信心和市場的過程中，小米上下游產業鏈都在快速恢復中。為了加速產能恢復，小米直接派遣團隊指導供應鏈復工，針對疫情期間各代工廠的招工成本費用上升問題，小米給予合理的招募補貼以平衡代工廠成本。

相比其他手機廠商，強大的線上營銷和銷售網絡無疑是小米能夠在疫情影響下的獨特競爭力。小米一季度手機收入達到303億元，同比增長12.3%，佔總收入的61%，與2020Q4的308億元收入差距不大。

在3月份舉行的疫情溝通會上，小米總裁王翔重申了對智能手機5G換代趨勢的判斷沒有變化，在發佈小米10系列後，小米今年發佈至少10台5G手機的計劃也將繼續推進。5G的時機、全面的產品矩陣以及線上佔優的銷售網絡，都讓小米手機在2020這個特殊的年份註定更強勢。

在疫情之下，小米的中高端之路更具挑戰。

自從2018年底開始，全球智能手機市場進入低谷期，手機市場的存量競爭日益激烈，恰逢5G大規模上市前夕，市場換機需求遇到瓶頸，正是在這樣的背景下，小米開啓了雙品牌戰略。 

小米總裁王翔表示，中國國內市場一直就是競爭非常激烈的市場，要用紅米和Mi這兩個品牌，來服務不同價位段的客户需求。Redmi獨立運營且接過小米極致體驗和高配低價的傳統強項，守住市場份額基本盤，Mi品牌甩開包袱進軍高端市場。

如今，雙品牌戰略初見成效。

2020年Q1，小米手機業務收入為303億元，銷量達到2920萬部，平均售價為1038元，環比2019年Q4平均售價945元顯著提升9.8%。在國內市場上，小米手機的平均售價同比上升了18.7%，在境外市場則同比上升了13.7%。小米總裁王翔表示，原因是本季度發佈的5G及其他高端智能手機型號拉動所致。

 此外，小米智能手機毛利率從2019Q1的3.3%上升到8.1%，IoT與生活消費產品分部的毛利率由2019年Q1的12.0%升至本季度的13.4%，毛利率的顯著提升是小米中高端戰略成效初顯的結果。

2月的線上發佈會，焦點除了小米10外，還有路由器、無線充藍牙音箱、遊戲手柄、GaN 充電器這一系列眼花繚亂的產品的發佈，它們構成了小米AIoT的龐大生態的一部分。

2020年年初，小米升級加碼了“手機 AIoT”雙引擎戰略，宣佈5年將投入500億，All in 5G AIoT超級互聯網。

這一佈局的前瞻性在隨後來襲的疫情中得到了印證。

全社會非常規的經濟環境下5G AIoT超級互聯網開始體現出了強大的韌性和活力。在復產之後的這段時間，政府正在加速推進“新基建”，4月20日，國家發改委把“新基建”圈定為信息、融合、創新基礎設施三個方面，涵蓋 5G、物聯網等領域。IDC認為，“新基建”概念的再次強調，將助力國內5G網絡覆蓋的加速推進，對國內5G市場的加速發展帶來促進作用。

疫情期間線上發佈小米10已經為行業帶來了不小的信心，而一季度小米手機業務的逆勢增長，也為疫情下的5G商用進程提供了積極的示範效應。

2020Q1，國內5G手機出貨量約1450萬台，佔整體市場21.8%，環比上季度增長64%。5G手機滲透率不斷提升，根據Canalys的統計，小米在中國大陸市場實現了25.9%的5G市場滲透率，高於市場平均水平。從市場和企業的預期來看，疫情流行並未對中國的5G進程產生實質性影響，隨着國內生產恢復，5G需求將逐步得到釋放。

2020Q1，家電行業均受疫情影響較嚴重，但由於小米IoT品類多樣性及堅實的業務基礎，IoT與生活消費品業務仍保持增長，報告期內收入達人民幣130億元，同比增長7.8%。

從5G手機到AIoT，小米的戰略方向與新基建的主推領域完全重合，此前在接受媒體採訪時，雷軍也表示“未來 5 年，我們的研發投入至少會達到 500 億元。”持續積累的研發投入無疑將使得小米在未來的新基建佈局中佔有更重要的版圖。

到2019年，小米IoT平台的產品矩陣超過2000件，全方位涵蓋起居住行智能生活，基於多元的品類和強大的產品力，小米完成了對智能生活需求的全方位覆蓋，建立起了較為穩固的競爭優勢。

截至2020年3月31日，在不包含智能手機和筆記本電腦的情況下，小米IoT平台已連接的IoT設備數達到2.52億台，同比增長42.6%；擁有五件及以上已連接小米IoT平台設備的用户數增加至460萬，同比增長67.9%，互聯網服務的使用者活躍度和使用時長都明顯增加。其中，小米智能電視和小米盒子月活用户達到3040萬，月活用户截至3月底增長46.8%，付費用户同比增長53.7%至430萬人。

受整個復工復產節奏安排的影響，人們期待的“報復性消費”並未全面出現，但因疫情壓抑的部分消費需求確實在反彈。

疫情期間，小米推出了線下門店“GO服務”，消費者線上下單可以選擇由門店配送，最快一小時內上門送到家中，藉助疫情的時機強化線上線下的協同效應，小米的新零售模式已經打開了新局面，也為一季度小米逆勢增長掃清了障礙。

五一期間，小米線下門店同時開業，期間小米之家客流量約360萬，銷售額同比增長13%，其中5G手機的銷售額佔比超過一半，而智能空調、智能門鎖、智能風扇、小愛音響、小米手錶等銷量實現200%以上的增長，居家需求讓智能家居升級成為很多用户疫情後消費決策中的優先事項。

在疫情和復產期間，儘管社會總消費受到一定程度影響，但大量消費及生活轉移到線上，居家用户對基於硬件的互聯網業務需求高漲，成為小米在疫情期間有一個重點增長點。 

一季度，小米的互聯網服務整體收入達到人民幣59億元，同比增長38.6%，在總收入中佔比已經超過10%，仍然有很大的增長潛力。在小米的生態裏面，互聯網業務正在扮演越來越突出的角色。 

豐富的生態服務和充足的用户基數是小米互聯網業務在疫情期間獲得高速增長的動力。 

在疫情之後，智能家居重度粉絲小何就被迫長時間居家，智能助理“小愛同學”成為他每天交流最多的對話對象，從最簡單的開關燈到工作、做飯的音樂，甚至觀影的選擇，都通過小愛來進行連接。2020年3月，像小何這樣的“小愛同學”智能助理活躍用户已經達到了7050萬，同比增長54.9%。

這些豐富的場景提升了小米互聯網業務的價值，一季度小米互聯網廣告收入同比大漲16.6%，而反觀整個互聯網廣告行業，根據CTR日前公佈的數據顯示，2020年2月，國內廣告投放刊例花費同比減少了28.6%，創下一年來的最大降幅。隨着小米生態場景的進一步拓展，數據維度愈發豐富，小米互聯網廣告業務的價值也將繼續水漲船高。

不只是廣告，小米互聯網業務的商業化場景也越來越豐富，在疫情期間，電視大屏成為“在家上課”的首選，小米教育行業的客户量大幅增加。

通過不斷推動場景互動和平台的全面開放，目前米家App月活躍用户數已達到4000萬，同比增長53.4%，截至2020年3月，MIUI月活躍用户達到3.3億人，同比增長26.7%，其中大陸地區的MIUI 月活躍用户為1.1億，小米AIoT平台初具規模，已經擁有了一定的商業化能力。

2019年，小米重組了互聯網商業部，整合所有業務板塊的產品流量，協調探索小米互聯網商業化。疫情期間的快速增長也表明，基於5G和AIoT的硬件佈局互聯網業務有望為成為小米生態體系中極具成長性的穩定一環。

 豐富的5G和AIoT硬件場景，龐大的生態用户羣體，多樣化的互聯網商業化場景，一個頗具韌性與活力的科技互聯網生態正在成為小米未來的倚靠。