微軟與可口可樂達成合作協議 未來提供軟件支持

中關村在線消息：北京時間4月28日消息，近日微軟正式對外宣佈，他們與可口可樂公司達成了5年的商業軟件供應合作。微軟公司將會為可口可樂公司的客服代表們供應Teams聊天應用和工具。

微軟與可口可樂達成合作協議 未來提供軟件支持

微軟與可口可樂並沒有公佈此次具體的交易規模，不過雙方表示此次合作已經包含了與Salesforce.com直接競爭的Dynamics 365套件。微軟商業應用事業羣副總裁詹姆斯·菲利普斯（James Phillips）在接受採訪時表示，可口可樂將使用微軟技術來集成多個內部系統的信息，使用人工智能技術分析數據，並提供答案。

可口可樂首席信息和集成服務官巴里·辛普森（Barry Simpson）也提到，微軟的軟件將“替換原先各自為政的系統”，從而為該公司提供幫助。

（本文圖片來自互聯網）

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