深圳特區報訊 （記者 莊瑞玉）3家“跑路”不良商家被點名曝光！記者從深圳市消委會獲悉，預付式消費成為消費投訴的重災區，僅2020年第一季度，深圳市消委會共收到3129宗有關預付式消費的投訴。而2019年共收到的23829宗投訴中（不含共享出行企業），因商家關門/停止營業而造成消費者預付金額無法追回問題最為突出，約佔投訴總量的26.25%。
“美容、健身等消費領域，常要求消費者辦理會員卡且預付費用，使用週期長且預付金額大，潛藏較高風險。”市消委會相關負責人介紹，今年以來點名曝光了3家“跑路”不良商家，分別是：深圳市八達瑜伽管理顧問有限公司、深圳市天焱健身管理有限公司、深圳市光明區公明金海豚美甲培訓中心。2020年1月至今，市消委會接到消費者對深圳市八達瑜伽管理顧問有限公司的投訴138宗，多名消費者訴稱，在商家購買瑜伽、舞蹈教學服務並繳納費用後商家停止營業，無法與商家取得有效聯繫；接到消費者對深圳市天焱健身管理有限公司的投訴37宗，多名消費者訴稱，其在商家處購買健身服務並繳納費用後商家停止營業，無法與商家取得有效聯繫；另有消費者訴稱，在深圳市光明區公明金海豚美甲培訓中心處繳納了培訓費用後商家停止營業，現無法與商家取得有效聯繫。
記者瞭解到，市消委會針對預付式消費開展了重點監督工作，約談督促企業為消費者退款，對失聯企業進行信息公示，對嚴重失信企業進行信用推送。
來源:深圳特區報