抖音助力經濟復甦內在邏輯是新場景和新流量

4月26日，由中國科學院大學網絡經濟與知識管理研究中心、新華網、抖音主辦的“疫情之下：直播塑造的數字經濟新業態”論壇通過飛書線上舉行，會上發佈了國內首份《推動經濟新業態成為新常態——抖音直播助力經濟復甦白皮書》。來自中國科學院大學、清華大學、國務院發展研究中心等高校院所的專家就直播經濟商業模式、發展趨勢進行演講，並圍繞白皮書做點評。

字節跳動創新業務部項目總監馬燾提到，抖音把直播作為助力經濟復甦的重要手段，其內在邏輯是新場景與新流量。“新場景”是在疫情期間塑造新消費場景，通過直播打造線上實時溝通交流與宣傳場景，助力商品經濟復甦。“新流量”是在近期直播過程中，大量新人物、新內容出現在直播間裏，在新的陪伴、互動、服務下為用户創造新體驗。

通過實踐和探索，馬燾認為，直播作為一個重要手段，必須更加以產品與用户為中心，產品上的優質優價、供應鏈的穩定高效和優化，這些依然是非常必要的基本功；而在內容上，需要緊密圍繞用户需求進行精準定位，對產品的賣點進行充分展現，不但要把握用户情緒，還要充分的互動交流，形成更好的傳播與銷售。

落實到具體行動中，馬燾介紹，直播是非常重要的手段與載體。疫情期間，湖北省政府與抖音聯合發起“湖北重啓 DOU來助力”復甦計劃，包括“市長帶你看湖北”、“百家媒體直播帶貨”以及“點亮湖北星光”等項目，充分聯動地方政府、企業、媒體、明星還有達人與廣大用户助力湖北經濟復甦。

疫情之下，抖音直播不僅與人們的日常社交、信息獲取發生着密切聯繫，與企業生產經營之間的聯繫也大大增強。《推動經濟新業態成為新常態——抖音直播助力經濟復甦白皮書》，由來自中國科學院大學網絡經濟與知識管理研究中心的學者與抖音的實操者，聯合組成研究和調研團隊，分析涉及教育、農業、零售、旅遊、地產、汽車等行業近百個抖音直播經濟活動案例，梳理直播重塑疫後4大生產經營場景，總結直播服務經濟活動5大要素，提出傳統產業可借鑑4大“直播 ”商業模式，闡釋直播帶貨不僅是救急工具，也是“直播經濟”全面發展的開端。（文/穀雨）