聯想格力試水“網紅”帶貨 萬億直播新風口亦是“皇帝新裝”？

文/華夏商訓

中國商界巨頭正在與網紅們一起高呼“歡迎來到直播時代”。

是的，事情看上去比想象還要令人興奮。4月24日，格力電器董事長董明珠在抖音開始了她的直播帶貨首秀。相關數據顯示，她首秀當晚累計觀看431萬，在線人數峯值21.63萬，商品銷售額22.53萬元。

無獨有偶。次日，聯想以中國區高管組團上直播的形式，出現在北京多處聯想旗下門店，通過直播形式在惠商小店、樂唄商城、天貓等直播平台上，和用户連線，作為聯想“錦鯉”為直播間的“老鐵”介紹產品、放送福利。

不爭的事實是，在新冠肺炎疫情下，直播這種網絡購物形式正在被越來越多的企業所青睞。事實上，自4月1日羅永浩首場直播帶貨，銷售額超過1.1億元，一度被視為直播電商的里程碑事件。再比如，李佳琦賣小酥肉、薇婭賣水餃等，網紅賣貨、現場直播儼然已經成為了新的電商生態模式。

艾媒諮詢數據顯示，國內直播電商市場規模從2017年190億元迅速增長至2019年的4338億元，2020年預計規模將達9610億元，同比增長121.53%。

但這是直播帶貨的全部嗎？

首先來了解一下什麼是直播帶貨。所謂直播帶貨，是指通過一些互聯網平台，使用直播技術進行近距離商品展示、諮詢答覆、導購的新型服務方式。主要包括兩種類型：一種是創業者、商家、品牌方自己開設直播間、推廣自家產品，這是店鋪銷售服務的一種延伸。另一種是職業主播在互聯網平台開設直播間，通過專業知識或影響力積累粉絲，給粉絲推薦某種商品，並幫助解決售後問題。

這個定義是不是有點眼熟？沒錯，無論是直播帶貨還是社交帶貨，其實，企業的行動最終指向是更大的市場，所以説，直播和其他的賣貨形式並沒有什麼不同，就如傳統的電視購物也是如此。

電視購物在中國起於1992年的廣東省的珠江頻道播，後來電視購物在全國熱起，包括央視在內的眾多電視台都設立了一個專門的電視購物台。電視購物裏的主播瘋狂的叫喊，應該是很多觀眾最深刻的印象：不要三四千，也不要一兩千，只要998！只要998！只要998，XXXX帶回家！真的只要998！趕快拿起手機訂購吧……這樣的購物台詞已經成為了調侃詞。

但電視購物也帶來眾多負面信息，誇大商品功能，存在虛假宣傳，加上網絡購物的興起，電視購物早已輝煌不在。

有了電視購物從盛到衰的歷史，再看看看現在的網絡直播。不難發現，目前市場對直播帶貨如此推崇，大部分是因為幾大平台對主播的“造星計劃”，快手的“辛巴”，淘寶的“薇婭李佳琦”，抖音現在也有了“羅永浩”，各大平台的主播破圈，讓“直播帶貨”一瞬間炙手可熱，成為當下企業的“熱門需求”。

但隨着越來越多的企業開始選擇直播帶貨，直播間的產品選擇越來越多，問題來了：主播選產品，企業挑主播。這還是回到“產品過剩，資源有限”的市場供需矛盾，如何獲取有利資源，成功出圈？這才是當下大多數企業應該思考的問題。直播帶貨肯定不是“救命稻草”，想要救企業於危難之中或者獲得更好的發展，不切實際。

更為重要的是，產品最終靠的不是廣告，而是品質，直播帶貨可以一時帶來銷售額，但是保持長期良好銷售額，必須把產品質量關。直播帶貨是一個系統工程，從前端選購什麼樣的產品，實際價格，後端的維修服務等，都決定了直播帶貨到底會不會步電視購物的後塵。