“321上鍊接！周大生珠寶節開啓！”近日，珠寶品牌周大生專場直播間銷售火爆，上百萬件商品銷售一空，總銷售額突破4個億。
而直播間外，伴隨訂單信息的生成，菜鳥分佈在天津武清、浙江嘉興、廣東四會、湖北江夏、四川新都的五個倉庫內燈火通明，在主播宣告商品售罄後，緊跟着的是菜鳥供應鏈服務快速響應。
“頭部主播帶來的發貨單量，比日常上漲了近萬倍，每次直播都堪比品牌商的雙11。”菜鳥供應鏈項目負責人宋昌來表示，一場直播後，商家的單量會在瞬間迎來井噴式的增長，但主播成功帶貨後接踵而至的物流供應鏈問題，成為商家面臨的新難題。
“直播要求供應鏈反應速度非常快，備貨、發貨時效影響的資金動輒就是幾十萬。“周大生供應鏈負責人吳祥表示，一場成功的直播，主播和物流服務同等重要，直播對於供應鏈的組織能力、預測能力、發貨能力都有極高的要求。
據瞭解，早在此次直播開啓前的一個月，菜鳥供應鏈就與商家謀劃物流方案，通過菜鳥佈局在全國的倉配網絡與供應鏈數智產品，打造一站式直播物流解決方案。在備貨上，菜鳥通過“預測寶”預測直播爆品以及銷量，提前同步商家制定產銷計劃；利用“分倉寶”產品實現智能分倉，以分倉縮短與消費者的物理距離，提升直播貨品的發貨時效，同時以多倉發全國模式節約商家物流成本。
另外，考慮到備貨期間菜鳥倉“倉庫變金庫”帶來的安全隱患，菜鳥倉常駐安全管家“天眼”系統全程監控，並在倉內增設專職巡檢人員。
據介紹，除周大生外，菜鳥供應鏈已服務寶潔、蘇泊爾、蕉下等多個品牌，成為天貓商家直播活動的物流標配，直播間內“菜鳥倉發貨”的強調也成為各大主播促進成交的利器。而通過菜鳥供應鏈的事前調節庫存分佈，最終能保障數千萬成交額的直播貨品在72小時內發貨，消費者的平均收貨時間縮短至少24小時。
“直播白熱化的背後是品牌商對市場的搶奪，而直播間外穩定的物流能力，將幫助商家沉澱出長尾收益和品牌價值。“菜鳥供應鏈高級專家應亞琴表示。