美國eMarketer網站11月8日文章，原題：不只是促銷：“雙11”正在中國引入新的購物體驗 中國的“雙11”不再只是一場打折購物盛會，因為參加該活動的數字巨頭現在開始利用直播、新產品發佈和新穎技術，提升消費者參與度和購物體驗。
無論是銷售額還是影響範圍，“雙11”規模每年都在變得更大。貝恩諮詢公司的數據顯示，2019年“雙11”，中國各平台的總成交額達到4100億元人民幣，與2014年的810億元相比實現大幅增長。
獨家發佈 儘管對消費者來説，促銷和省錢仍是“雙11”的頭等大事，但新產品發佈也吸引了許多人蔘加今年的活動，其間阿里巴巴和京東都對大量的產品首發和獨家發售活動寄予厚望。例如歌手泰勒·斯威夫特將在天貓“雙11”活動期間推出新專輯，Jordan品牌將發佈新款運動鞋。
娛樂但走向虛擬 過去，阿里巴巴曾邀請妮可·基德曼、瑪麗亞·凱莉等名人亮相“雙11”晚會。今年，“娛樂式零售”（retailtainment）仍將佔據“雙11”活動的C位，包括直播時裝秀和活動正式開始前的晚會。在繼續執行保持社交距離的防疫措施之際，阿里巴巴與競爭對手京東、拼多多和蘇寧等都將同合作伙伴合作，確保相關促銷活動在電視和網絡同步直播。
科技引發萬眾矚目 對科技觀察人士來説，“雙11”已成為一種必看節目。因為中國的數字巨頭在以往的“雙11”活動中展示了各類零售科技，包括虛擬現實購物、二維碼支付和直播電商等。美國艾睿鉑諮詢公司上月發佈的數據顯示，96%的受訪者打算參與今年“雙11”活動，去年則為92%。此外，39%的受訪者表示將在今年增加支出，15%的人打算減少支出。（作者Man-Chung Cheung，王會聰譯）