騰訊欒娜:智慧零售可為品牌尋求更多商機
樂居財經訊 王彥傑 11月16日至18日,以“謀變煥新 創造未來”為主題的中國商業地產行業(第十七屆)2020年會在成都世紀城國際會議中心舉辦,聚焦“雙循環下商業地產的機遇與挑戰”,探尋行業“新戰略、新消費、新運營、新機遇”,共謀後疫時期商業地產的新方向。樂居財經全程報道。直播》》
騰訊公司副總裁欒娜出席會議並發表主題演講。她指出,今年9月份主力消費羣體互聯網消費已超過6小時,疫情進而導致消費半徑變窄,消費者在消費過程中更加註重消費“體驗”。騰訊在整個過程當中,一直在應對行業的挑戰,不斷在淨化自身的角色,原來自身助力品牌做一個宣傳,然後慢慢影響用户的心智,到小程序出現的時候,我給用户提供的全鏈路的解決方案。我們總結出有三大能力“社交場、內容場和交易場”。
她表示,希望騰訊能夠聯合商業地產升級智慧零售業態。商業地產連接的是用户和品牌,到“智慧零售”依然不會改變本質,它依然一方面連接用户,給用户提供一站式的全方位的體驗,一方面連接品牌為品牌尋找更多的商機,為品牌實現GMV。
至於如何同品牌進行連接。她進一步解釋道,一方面依託於品牌本身的優質產品,另一方面則依託於會員體系。商超和購百利用你們的會員體系,利用其數據轉化率很高。用投廣告的費用發給用户讓用户到線下核銷。