留學快問是國內互聯網的中立第三方留學服務監管平台，幫助學生更方便快捷地找到放心靠譜的留學服務，目前已為超過20000名學生提供過留學服務支持。面對國內逐年增長的教育行業規模與紅利，結合知乎天然的【知識】內容平台屬性，應用知+實現品牌內容加速，打造留學顧問第一服務平台形象。
作為聚集着典型「三高」用户的知乎，內容與各種各樣的「知識」息息相關，截至 2019 年教育領域中有關留學、考研的相關問題超過 13 萬個，瀏覽量超 2.1 億，被 104 萬位知友所關注。
對於留學平台來説，知乎上的這 13 萬個問題及下方的回答正在滿足不同身份、不同階段、不同場景的留學需求。隨着國內教育行業規模近年持續增長，用户付費意識養成，教育投入逐年升高，用户對教育的重視程度越來越高，也更願意為獲得高質量的教學體驗。
知式解答
Step 1：企業賬户矩陣佈局，角色分工有求必應
「留學快問」早在 2016 年便加入知乎進行內容營銷，具有較強的內容撰寫能⼒，但由於留學行業特殊性、1VS1 服務、收費標準不同，所以我們通過建立「留學快問」的知乎主機構號、@⼩璇愛吃冰淇淋、@伊伊森等個人賬號組成企業賬號矩陣，發揮其內容優勢，逐步建立賬號不同分工與定位，面向各領域人羣進行內容廣泛覆蓋。
Step 2：評估文章的優質程度，提升文章閲讀量
利用站內留學細分標籤下高贊高活躍用户的問題下的回答，截取前 30-40 個字進行導語優化，篩出同類問題進行多方向關注，提取數據進行特徵分析，建立模型方法論;配合知+ 插件(需注重插件在文章中的連貫性、插入位置、插件入口圖設計、文案設計等，使插件的應用更原生)有效提升諮詢轉化。
Step 3：用户口碑建立良性循環，長尾流量促諮詢
「留學快問」引導已轉化的用户前來知乎作答，用真情實感的服務體驗為企業帶來更多方面的口碑建設，沉澱 UGC 內容資產，影響更多目標潛客轉化諮詢，以優質內容收割長尾流量，從而帶來更多服務諮詢轉化。
營銷成效
「停投即消失」的廣告沒有長尾效應，而內容恰恰相反：知乎內容的平均流通時長是 8 個月，問題的平均流通時間則長達 18 個月;廣告不會帶來自然的內容生長，而好的內容可以持續的發酵，可以成為爆款，激發 UGC，形成口碑裂變。平台、用户、企業都在不斷成長，知+ 則是知乎為企業的商業增長提供了整體的內容解決方案。
來源:知乎營銷