WhatsApp 剛剛更新了官方網站的英文版內容，拒絕接受 1 月宣佈的用户條款和私隱政策。WhatsApp 表示在過去幾周，陸續向還沒有接受新條款的用户發佈通知，提供有關政策更新的信息。假如用户堅持不接受，提示會持續出現。
WhatsApp 在網站中表示新私隱條款於 5 月 15 日生效後，繼續使用WhatsApp 的功能會被限制，直到用户接受新的私隱政策為止，但這個情況是隨機出現在用户賬號上。如果不接受，用户只能通話和收到通知，但無法在WhatsApp上瀏覽或發送信息。限制性功能使用幾周後，用户將無法接收來電或信息。
WhatsApp 強調他們不會因為用户拒絕新私隱條款而主動刪除用户賬號，並建議用户在刪除賬號前三思，因為刪除賬號是無法逆轉，所有信息會被刪除（包括備份的）、用户會從羣組中移除。此外，WhatsApp 在官網提供了 Android 和 iPhone 輸出通話歷史的方法，提供了下載賬號報告的申請。如果不想接受條款，5月15日前輸出通話記錄，並備份就可以了。