據互聯網統計，截止2019年年底，全球電子郵件用户數量39億，電子郵件帳户55.9億個，每天有2930億封電子郵件活躍在互聯網上，85%的電子郵件用户使用手機收發電子郵件。電子郵件在方便人們交流的同時，也成為一些不法分子入侵併獲取信息、實施網絡攻擊的主要目標之一。因此，掌握基本的電子郵件安全常識顯得尤為重要，本文就電子郵件安全講一些要領。
一、絕不能觸碰保密工作紅線。“涉密不上網，上網不涉密”是國家秘密安全的底線。電子郵件作為互聯網應用之一，絕不能存儲、傳輸涉密信息和敏感的工作信息，無論是郵件標題、內容還是郵件附件，都禁止涉及國家秘密和工作秘密。
二、不能隨意確定郵箱名稱。郵箱名稱中不得含有地域、單位名稱、區號、郵編、車牌號、座機號、手機號等信息。這些信息在方便用户的同時，很有可能成為入侵者直接查找和提供分析電子郵件關聯性信息的“引領者”。
三、重視維護郵箱密碼。密碼是安全工作的第一道防線，也往往是最後一道防線。密碼既要滿足複雜性要求，更要重視及時更新。一般地，郵箱密碼應是10位以上大小寫字母、數字和特殊符號的組合，保持每月更換一次，對於半年以上不更換密碼的郵箱應該予以及時註銷。
四、重要電子郵件應具有可驗證安全性。如果電子郵件服務商提供二次驗證安全功能，建議打開相關功能，與手機綁定。
五、保持良好安全收信習慣。很多釣魚郵件通過偽造發件人信息騙取電子郵件用户信任，使得電子郵件成為入侵者進一步攻擊的助力跳板。所以對於收到的電子郵件，要養成首先確認發件人，再查看郵件內容的安全習慣。
六、及時清理電子郵件。電子郵件中存在不少垃圾郵件和廣告郵件，它們在佔用郵箱存儲空間的同時，還可能成為入侵者的刺探工具，所以要養成定期清理電子郵件的習慣，及時刪除過期無用的電子郵件，並徹底清空郵箱中的回收站文件夾。
七、關閉郵件預覽功能。郵件預覽功能可以在不打開郵件的情況下，方便用户預覽郵件的內容。但這個功能經常被入侵者在郵件中植入病毒、木馬和惡意程序，利用郵件預覽功能，不打開郵件就可以自主運行，因此應該關閉郵件預覽功能。
八、慎重點擊網址鏈接。網址鏈接的背後可以是一個網站、一張正常網頁，也可以是一段惡意代碼、一個木馬代理服務器。一般地情況下不應該直接點擊郵件中的網址鏈接，應將網址鏈接複製後，經人工確認安全後，粘貼到安全瀏覽器中打開。
九、慎重打開郵件附件。電子郵件附件可以是任何文件格式，並不限於辦公文檔。惡意應用可以偽裝成正常的文檔圖標，甚至是壓縮包文件，欺騙用户點擊，用户一旦打開運行，木馬病毒就會發作，入侵者就得逞了。因此郵件附件下載後，應人工識別文件格式，確保安全後打開。
十、關閉郵件客户端收發功能。一些電子郵件服務商默認開啓了POP3和IMAP協議，允許用户使用電子郵件客户端軟件收發郵件。但電腦和手機電子郵件客户端沒有額外的安全防禦措施，可能成為入侵者攻擊電子郵件的中間目標，因此建議關閉電子郵件客户端收發功能。
十一、保持電子郵件的獨立性。一些單位和個人電子郵件帳號同時又作為其他網絡應用的帳號名稱，比如微信帳號與騰訊郵箱都與QQ號碼緊密相關，無論哪個應用出現安全漏洞，另外兩個都會受到影響。因此應該避免出現這種相關性，儘量選擇單一的電子郵件服務商。此外，要維持電子郵件單一郵件用途，保持獨立性，不應將電子郵件作為申請其他網絡服務的郵箱，這樣可以大大降低安全風險。
十二、不能將安全性完全託付給電子郵件服務商。電子郵件服務商的服務器面臨着巨量網絡攻擊，一旦被入侵者成功侵入，用户電子郵件會直接暴露，因此在必要時可使用加密工具加密郵件信息，再利用電子郵件進行發送。
（李棟 作者單位：咸陽市國家保密局）