從 4 個新功能，看微信如何做產品迭代
編者按：本文來自微信公眾號“唐韌”（ID:RyanTang007），作者：唐韌，36氪經授權發佈。原標題：《微信的 4 個新功能，看人家是怎麼迭代的》
微信的更新一向比較低調，很少在更新日誌裏把更新內容寫完整，基本都靠用户主動去發現。
或者説，微信壓根也沒想讓用户感知到產品發生了什麼變化，這種潤物細無聲的改進才是他們所期望的。
不張揚，不打擾，不主動，不刻意。
最新的 7.0.21 版本還是發生了一些變化，看似都是小改進，但背後的邏輯卻能看出產品迭代的思路。
目前僅有 Android 客户端發佈了新的內測版，iOS 用户可能還要再等等。
這次的更新其實有挺多變化的，有的是新功能，有的是基於原有方案的改進迭代。
我例舉了這次更新的 4 個變化，跟你聊聊我的觀察和思考。
第一個，公眾號信息流再改版從今年初開始，微信團隊針對公眾號進行了一系列的改進和優化，包括付費閲讀、閲讀效率優化（亂序推送）、文章底部推薦、翻頁功能等。
從我的實際感受來看，這些改進對作者來説都比較友好，也增強了讀者的閲讀體驗。
這次的變化主要集中在訂閲號信息流的內容呈現方式上。
原本會在信息流文章卡片內出現的「摘要」沒有了，取而代之的是文章的閲讀信息，包括閲讀量、點贊數、收藏數以及有多少好友讀過。
不過，目前還不太清楚這部分信息展示的邏輯是什麼。
閲讀量都會顯示，但之後的多少位朋友讀過、點贊量、收藏量的出現沒有特別規律。
另外，信息流內呈現的這些信息都是非實時的，當你點進文章後，對應的數據可能會發生變化。
有的讀者可能一下子沒看出來，我做個對比展示，你就清楚了。
圖中左邊是改版前的樣子，右邊是改版後的樣子。
此外，我在兩個 Android 手機上分別測試了新版，發現了一個有差異的地方。
除了上面看到的改版後的樣子，我在同樣是新版的訂閲號信息流內，還看到了一種如下樣式的展示。
相比於改版前的設計，只是把多少位朋友讀過從圖片底部的位置挪到了原來摘要的位置。
把這三個方案放一起對比，你的感受就比較直觀了。
可能有人會好奇，這個變化意味着什麼？
其實最大的變化，是對於公眾號運營者運營策略的影響。
有的號會在標題下方配一個摘要，這個摘要是對文章的補充，或者是對某一個懸念或者福利的提示。目的都是為了讓讀者能儘可能進入文章查看。
這個變化後，這種由公眾號運營者主導的方式沒了，轉而變成了由文章數據決定。
説白了，這種變化其實是讓數據投票。默認閲讀量高且好友閲讀多的文章，質量就高。
通過傳遞這個信息，讓用户做出是否打開文章閲讀的決定。
現在很難説好或是不好，因為沒有數據支撐，相信正式上線後，微信團隊會根據數據做出對應的改進。
當然，也有很多人本來就不寫摘要，這種變化就沒啥影響了。
第二個，聊天窗口和朋友圈支持標籤功能在聊天窗口輸入「#公眾號：公眾號名稱」或者「#小程序：小程序名稱」，可以直接進入對應的搜索結果，然後直達對應的公眾號或小程序。
在朋友圈也能實現同樣的效果。
直接點擊藍色字體部分，就會進入下面這個新頁面。
也就是説，微信通過標籤功能將內部生態實現了打通。
別小看這個變化，這是在私域和公域之間架起的一座橋。拉近了公眾號、小程序與私域之間的距離。
與此同時，藉助這個功能也可以衍生出很多的運營場景和玩法。
尤其是對小程序的鏈接，以前公眾號沒完成的使命，現在都由小程序扛起來了。
包括最近大火的社區團購，很大程度上就是小程序在微信生態內的建設和在用户習慣中的普及。
這一點，公眾號的路徑明顯比小程序長。
第三個，掃碼引導迴歸原始狀態下圖中左邊部分是改版前的方案，如果識別的是公眾號二維碼，會自動判斷是公眾號，然後顯示對應的公眾號名稱和頭像。
右邊部分是改版後的方案，準確説，是最早期的方案，也就是回到了原始狀態。
可能也有人會好奇，改得好好的，為什麼又要改回去呢？微信的程序員不罵產品經理麼？
從實際視覺感知上，會覺得左邊的方案更好，因為足夠明顯，而且產品自動幫用户做了判斷。
但在我看來，這個迴歸的主要原因，就是產品做得太多了。
直接顯示公眾號信息和直接顯示「識別圖中二維碼」文案的最大區別在於指向性不一樣，這會影響用户認知和判斷。
因為微信用户體量足夠大，不是所有人都已經具備長按識別掃碼這個習慣和認知的。
產品之所以做得太多了，就是幫助用户做了判斷，而這個判斷，恰恰需要用户自己完成。產品是工具，不能代替用户思考。
如果你還是不太理解，我給你畫個對比流程就知道了，先來看改版前的用户動作和用户認知。
關鍵就在於第二步，直接顯示二維碼信息，會讓用户發矇，不知道下一步該如何進行。
可能有人覺得這麼明顯還有人不知道麼？
真的，別高估用户的認知，尤其是對於一款體量如此之大人羣如此之廣的產品。
那麼改版後，或者説最初的設計為什麼是更好的方案呢？同樣看用户動作對應的用户認知。
發現了麼，區別就在第二步產生了。
所以，產品設計不僅只是邏輯成立就可以了，而是要把用户動作和用户認知對應起來。
第四個，朋友圈置頂視頻號直播可關閉還記得我之前寫過的一篇文章麼，説了視頻號直播會在朋友圈置頂顯示遭到很多用户反感的事兒。
現在看，這個置頂邏輯暫時被取消了，因為我測試了很多遍都沒有再出現置頂直播。
我在網上看了其他內測用户發出的截圖，從圖中看，朋友圈的置頂直播模塊增加了一個關閉按鈕，把主導權還給了用户。
上次也説了，我不認為當時的方案是個完成品，微信團隊一定會繼續迭代。
果不其然，先是關閉置頂邏輯，然後在內測新版中添加這個關閉功能，之前的抱怨就可以很好緩解了。
還是那句話，產品做多容易，做少難。
以上，只是這次微信更新中的一部分，也是我認為迭代思維比較好的呈現。
產品設計和開發不是一次性買賣，不是説上線了就不能改，也不是上線了新的就不能改回舊的。
關鍵是，思考、依據、方案是什麼，做出判斷的客觀事實和數據是什麼，有了這些，產品才能迭代和進化。