蘋果和三星最受歡迎，美國智能手機用户滿意度公佈，摩托羅拉下滑

習慣了國內手機市場遍地開花的盛裝，再去看其它市場可能就覺得怪怪的，也有大部分用户對海外市場的情況不太瞭解。雖然國產手機品牌在全球都很受歡迎，但在部分市場，國產品牌還要差一點。近日，外媒統計了美國智能手機用户的滿意度，基本都是一些海外大廠，除了聯想集團旗下的Motorola手機之外，其它國產品牌並沒見到蹤影。

這次的數據統計是來自美國消費者滿意度指數，它統計了目前為止，在當地市場用户的滿意程度。根據調查的數據來看，蘋果手機仍是當地最受歡迎、好評最高的手機品牌，獲得了82分的成績，同比增長1%。IPhone在自己的老家表現還是非常穩定的，得益於它優秀的IOS生態系統，讓它成為大部分用户的首選。同時，它的忠誠度也是很高的。

如果説，能在蘋果老家對蘋果手機造成威脅的，那就只有三星了。它和去年的成績持平，均為81分，僅次於蘋果排在第二。當地用户對於三星手機的喜愛程度不亞於IPhone，主要是三星的創新和外觀設計具有較強的吸引力。三星Galaxy S系列和Note系列的老款機型好評度很高，還有中端系列表現也不錯。遺憾的是，今年的S20系列在當地市場反響不如前代。

已經退出國內市場的LG在美國市場還是活得很滋潤的，得分為79分，排在三星後面。第四名則是摩托羅拉，它如今已經成為了聯想集團的子品牌，憑藉着去年不俗的表現，Motorola依舊得到了77分的好成績。之所以會出現下滑，主要是產品沒有跟上，Motorola Edge系列被迫延期發佈、Motorola Razr驚豔亮相後熱度瞬間衰退。還能排在第四，已經算是不錯了。

從單款機型來講，三星Galaxy Note9是當地用户滿意度最高的手機，它的總得分為85分。馬上就兩年了，依舊還是很受歡迎，説明這款手機做得很不錯。三星Galaxy S9和S10分別位列第二和第三位。IPhone XS Max和IPhone X也很受歡迎，這個榜單基本被三星和蘋果給包場了，上榜的都是一些去年或者18年發佈的旗艦產品。當地消費者並不急於更換最新旗艦。

調查證明，蘋果和三星是美國智能手機市場最受歡迎的兩個品牌。他們都是全球前三的廠商，能夠做到今天這樣的局面，不是沒有原因的。一個擁有強大的生態、一個擁有業界頂級的創新能力，即使他們賣的再貴，總是有消費者買單的，品牌力擺在那裏。而國產品牌想要打入當地，並非易事，中間牽扯了太多繁瑣的事情。

不過，這個市場對國內消費者來説並沒有多大的意義，大家還是比較關注的國內市場的情況。建議相關機構可以統計國內的手機品牌滿意度，相信結果比這個更驚喜。