編輯導語：陌陌作為一家早期的社交軟件，在市場上尤為火爆，但因為定位出現偏差，在如今的短視頻和直播橫行的時代，陌陌卻找不準方向；本文作者從陌陌的發展史結合現在的短視頻時代進行分析。
説起陌陌，大家似乎很少看到它在媒體上發聲了，不過暗地裏陌陌也搞了不少“小動作”；
例如在新APP的推出上就發力不少，在年初推出了相機社交App“對眼”、用於婚戀交友的App“對對”、以及近期的仿妝App“芒西”、還有最新推出的真實社交產品“陌多多”。
不過半年時間，陌陌就已經達到了19年全年的軟件發佈量，可謂是陌陌的APP爆發之年。
但是出力不小，卻沒有在市場上激起多大的聲量，難道是故事講到頭了？
一、社交產品的底層邏輯老子在《道德經》中講述：“天之道，損有餘而補不足，人之道則不然，損不足以奉有餘。”
在《聖經·新約》的“馬太福音”第二十五章中也這麼説道：“凡有的，還要加給他叫他多餘；沒有的，連他所有的也要奪過來。”
這一中外古老智慧的結晶從來沒有失效，並且在社交領域也得到了極大程度的體現。
這一點首先非常典型的體現在社交的基本盤上。
20世紀90年代的“社會腦假設”理論認為：人類之所以天生就擁有如此複雜的大腦和驚人的腦容量，與我們人類的社交天性有關。而且從遠古社會人們就過着羣居生活，這也讓社交成為了生存最重要的技能之一。
人類在社交領域存在着近乎無限的需求，社交可以説是全人類的剛需，而互聯網的出現，則近乎無限的擴展了人與人之間的社交空間，讓社交需求可以最大化實現。
當然，互聯網只是提供了一個空間，社交平台才是人與人之間社交的“載體”，我們需要注意的是：理論上，所有人只需要一個“載體”，過多的“載體”反而會分割人與人之間的社交網絡，起到反向作用。
顯然微信在社交大戰中脱穎而出，填補了這一重要空缺，如今微信坐擁12億用户，讓騰訊在社交巨頭的位置上坐的更加穩當。
在這個規律下，即便沒有騰訊的存在，當眾多社交平台出現時，也必然在優勝劣汰下脱胎出一個最適用於大眾的社交軟件，隨着用户的主動聚集一統社交江山，維持社交的基本盤。
但是，現實中的人是一種多維度的存在，各個維度之間有的可能存在部分交集，有的卻並不相交。
所以人們也存在着多維度的社交需求，在底層社交網絡的基礎上，人們需要一些相對小眾的獨立社交網絡。
在目前人口基數的前提上，這些相對小眾的獨立社交網絡並不“小眾”，同樣可以聚集一大批忠實用户。
另外這些小型的社交網絡一定要確定存在人類根本性需求的根基，不然很容易曇花一現，如何確定呢？
在這裏把根本性需求簡單歸結為兩大類：
第一類：是隨着人類歷史的變遷，社會的迭代，技術的升級，產生的新的社交網絡需要；
其中的典型代表就是釘釘，在工業革命之前，甚至不存在公司這種制度，更別提職場的概念了。
隨社會發展產生的新的社交網絡只需跟隨時代的步伐，隨時代而變遷，就可以保證自身的生存甚至不斷突破自己而壯大。
例如：今年突如其來的疫情期間，釘釘甚至承擔起了小學生上網課的需求，雖説這並不是釘釘的分內之事，但是也成為了其突破自己的契機。
第二類：社交網絡滿足的則是從古至今，人類始終不變的本性需要。
其典型代表則是陌陌，挖掘的是直到今天仍沒有改變的人性中的慾望和喜惡。
第二類社交網絡日子或許並沒有第一類那麼好過。
中國上下五千年文化，講究的是取其精華，去其糟粕。
文明的演進過程同樣如此，雖説人類還沒有完全脱離低級趣味，但是人類目前的發展趨勢決定了人類本性中的一部分東西已經不適用於如今高度發達的社會形態，註定會被時代所淘汰。
陌陌作為在這類根基上野蠻生長的一種典型社交網絡，其目前發展態勢也不容樂觀。
二、始於人性，有掣肘於人性兩千多年前的孔子在《禮記》裏講到：“飲食男女，人之大欲存焉。”簡單概括了人一生最基本的兩件事情，人類本性也隱藏於此。
“飲食”在中國最常用的問候語“你吃了嗎”中得到完美體現，而陌陌的出現則讓“男女”得到了無限放大。
人的一生始終無法離開對男女情慾的追求，但是中國畢竟是一個含蓄的國家，對於人慾的表達始終處於“猶抱琵琶半遮面”的狀態。
隨着時代的變遷、思想的解放，人們開始正視自己的慾望，但是真正讓慾望走到台前的，陌陌是第一位，可以説陌陌的出現是社會思想變化的一個階段性標誌。
而“約炮神器”的低俗標籤也如撕不掉的狗皮膏藥一般，成為了陌陌無法割離的一部分。
自從2011年陌陌出現以來，迅速開始了社交領域的“野蠻圈地活動”；
2013年，陌陌總體用户數突破了5000萬；
2018年，陌陌用户破億。推動用户數大量增長的，本質上也是人性。
但是當人們因“約炮神器”的標籤瘋狂湧入陌陌時，似乎也註定了陌陌如今的衰落。
表面來看，陌陌始終處於盈利的狀態，但是分析其財報，可以發現陌陌正在不斷走下坡路。
2020年一季度營收比上一個季度下降了23%，利潤相比上一個季度近乎腰斬，環比跌幅48.9%。
- 對於B端產品：收入留存是最常見的指標；
- 對於C端產品：用户留存則更為重要，因為C端產品選擇多，競爭激烈，而且社交產品在C端領域的留存率相對更低。
- 在用户數方面：2019年第四季度陌陌的MAU增速為1.06%，近乎停滯；而今年第一季度MAU甚至陷入了負增長，同比下降5%以上，直接跌回2018年Q2的水平。
唐巖應該也早已預料到了今天的情況，很早就開始了其他方面的嘗試。
一方面試圖模仿字節跳動打造APP矩陣，陸續推出了多款社交APP以彌補陌陌可能出現的失利，哈你、是他、瞧瞧、Cue、赫茲、MEET等六款社交類產品，哈你和是他為17年和18年推出，後四者均為2019年推出的社交產品。
還有今年最新的的“對眼”“對對”“芒西”“陌多多”等。
ZAO是一個不錯的嘗試，但是在現在的社會環境下，必然會造成很多社會問題，以至於上線不久就被封下架。
雖然陌陌之前收購了另一競爭對手探探，但是並沒有獲得的1+1>2的效果，兩者甚至陷入了同質化競爭。
陌陌上推出的功能“點點配對”和探探的核心功能完全相同，秀場直播功能作為陌陌的主要收入來源，也成為了探探的標配。
新產品的陸續推出並沒有在市場上激起太大的聲量，收購的探探表現不盡如人意，而其“頭羊”陌陌的頹勢已現，可以説2020年是陌陌的危機之年。
應運而生，應時而動，人性的解放造就了陌陌，但是陌陌始終沒有逃脱人性的藩籬。
三、故事並沒有那麼好講自從陌陌成立以來，追風口已經成為了陌陌的常態。
- 在移動遊戲火爆之後，2013年陌陌在軟件中開始內置社交遊戲；
- 秀場直播火熱之後，在2016年上線秀場直播功能；
- 短視頻爆發之後在軟件底欄加上了短視頻組件。
搶“風頭”不斷，但是陌陌真正搶到的好像也就一個秀場直播，而且秀場直播的天花板也已凸顯。
直播收入是陌陌最重要的營收來源，今年一季度陌陌營收下降與其直播收入也有着密切關係，陌陌的直播收入同比下降13%。
陌陌方面解釋主要是由於疫情對付費用户（尤其是頭部用户）的付費需求造成了負面影響。
首先“疫情”應該表示：這鍋我可不背！畢竟疫情期間線上流量劇增，同一賽道不乏營收迅猛增長的玩家，虎牙就是個典型的例子。
2020年第一季度，虎牙營收同比增長47.8%至24.12億元；淨利潤為1.712億元，同比增長169.8％。
在我看來，陌陌的直播收入下降有着內外部雙方面的因素。
在內部：付費用户流失佔大頭，Q1陌陌直播服務與增值服務付費用户去重後總數達1280萬（包括探探付費用户420萬），同比減少8.6%。當然用户流失的根本原因上面也有提到，這裏就不詳談了。
在外部：抖音、快手等爆款應用的崛起，對陌陌的威脅非常巨大。
陌陌實質上屬於社交工具，而抖音快手起家於短視頻，表面看來兩者並不衝突；然而深挖之下可以發現，陌陌與抖音之流正在慢慢陷入同質化競爭，雙方都在對方的領域不斷深耕。
陌陌推出的短視頻功能就位於底部的一級入口，薅短視頻平台流量之心人盡皆知。
而抖音快手之流的直播功能也愈發的完善，已經初步構建好了直播生態鏈，與眾多MCN機構以及明星網紅合作頻頻。
唐巖曾在2018年的財報電話會議上談到：抖音從產品和運營層面對直播都有所加強。
但到目前為止，並沒有對我們產生實質性的影響；唐巖要麼沒有預料到今天的局面，要麼就是揣着明白裝糊塗。
由於陌陌是以秀場直播為主要營收來源，所以對陌陌影響最大的還是電商直播的興起。
如今直播帶貨熱潮下，習慣靠着“皮相生意”賺錢的秀場直播平台，已經沒有以前的日子舒坦了，不過習慣了跟風的陌陌豈會錯過這次機會。
陌陌CEO唐巖在Q1財報電話會議上説：“公司確實看到了電商與網絡直播相結合的這樣一個上升的趨勢，也在非常積極地研究和探索一些潛在機會。但在這一點上，目前還不會公開分享更多深入的消息。”
然而，由秀場直播到電商直播這樣的轉型或許並沒有那麼樂觀。
一方面：兩者的用户羣體存在差異。陌陌平台本身的用户規模無法與大型電商平台相提並論，其中的付費用户所佔比例更是隻佔其中很少一部分。而且秀場直播用户大部分為男性，男性的線上消費能力相對來説有點弱。
另一方面：也有主播上的劣勢，電商直播和秀場直播對於主播的要求是完全不同的，秀場直播賣的是主播自身才藝與皮相，要求相對來説比較寬鬆；電商直播則需要更多的銷售專業知識，如果沒有相關知識，至少也需要幾年的銷售經驗。
總的來説：電商直播和秀場直播雖通用“直播”能力，但是卻屬於完全不同的兩種模式，用户看直播為娛樂付費和看直播帶貨也完全是兩個概念。
陌陌的這個故事或許並不能講好。
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