本報北京訊“請喝一杯咖啡。”9月5日，2020中國國際服務貿易交易會服務機器人專題展區，智咖大師“大白”，一款智能機器人正在“熟練”地衝咖啡。
北京獵户星空科技有限公司相關負責人介紹，智咖大師衝好一杯咖啡只需3分8秒，每天可為現場的人們提供約1000份手衝咖啡。
當現場有人問“衞生間（或廁所、WC等）在哪裏”時，機器人均能引導觀眾到達衞生間。不僅熟悉場館，還會多國語言。在服貿會上，身高1.3米左右，頭部位置有顯示屏，可以顯示對話內容的它，身着帶有“服貿會”標誌的黃色新裝的服務機器人“豹小秘”，正在熱情地給觀眾做介紹。
工作人員介紹，作為問詢、導引等服務機器人，“豹小秘”的識別準確率在遠場高噪音環境下能達到97%。“在服貿會的場景裏面，在一層、三層和四層，我們分別派了幾十台這樣的機器，它們能夠像我們的會展接待員一樣為大家提供服務。它們會在人流高峯期間清晰地播報“錯峯用餐”“錯峯參觀”等温馨提示；它們也可做展區信息、周邊生活信息等現場諮詢。同時，’豹小秘’提供多國語言版本，為我們服貿會帶來更多體驗。”
除了“豹小秘”，在服貿會現場還可看到不少服務機器人正在為現場參觀人員提供服務，如網紅營銷機器人“豹大屏”將展示會場的地圖等多種信息；移動賣貨機器人“豹小販”則攜帶大量商品，尋找目標消費者，進行商品和信息推廣服務。此外，還有安防機器人長時間不間斷自主巡邏、視頻監控、異常實時反饋併發出警報，為展會安全保駕護航……温馨而周到的機器人服務定會成為本屆服貿會的一大亮點。
瀟湘晨報記者陳張書 攝影記者楊旭
【來源：瀟湘晨報】
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