B站想明白自己的生意經了?

B站想明白自己的生意經了?

編者按:本文來源懂懂筆記,作者懂懂,創業邦經授權轉載。

掛牌納斯達克即將三週年之際,B站登陸港股的消息也隨之傳來。

日前港交所披露了嗶哩嗶哩股份有限公司(B張)聆訊後的招股書,市場預測B站最快將於本月內在香港完成二次上市。據悉,截至今天下午三點半,認購倍數為32.8倍,超額認購31.8倍,火爆程度可見一斑。

此前有多方消息稱B站此次上市或將募資30億美元,借鑑過去一年來B站在美股市場的驚人表現(股價上漲近十倍、市值直抵400億美元),相信無論是大型機構還是個人投資者,面對其回港上市或只有一句話:“TAKE MY MONEY”。

但是外界的猜測也隨之而來,美股市場對B站商業模式未來潛力的肯定成就了其股價和市值的飆升,而其商業模式能否在港股市場引發同樣的追捧?仍處在虧損中的B站,其商業化潛力能否在港股市場獲得更加強大的資本支撐,為日後發展提供更多助力?

以視頻為原點的消費模型

評估B站成長潛力和投資價值的核心,在於其商業化的結構及能量。

説實話,B站的商業化一直以來都是一件很少有人能講清楚的事情。從登陸美股到大力破圈,這幾年外界的各種分析仍在不斷加大人們心裏的一個疑問:B站的商業化核心究竟是什麼?

B站對此有自己的回答:它就像是一個居委會在運營一個小區,而小區裏面還有着水電燃氣、零食店、水果店、幼兒園、餐飲文具等底商的消費場景。

這其中,消費模型與社區產品形態是一體兩面的。B站作為一個視頻社區的想象力所在,而基於這種社區形態所打造的消費場景(人、內容和文化),則是其商業化價值核心。

用一句話簡單地概括B站:一個擁有數億年輕用户的視頻社區。這裏面有三個重點——視頻化、年輕人、社區。這些要素是當下移動互聯網最炙手可熱的存在,是否能將這三個要素結合在一起並探索最佳營收模型,決定了B站想象力的上下線。

先看一下B站的社區形態以及消費場景。從最初的遊戲、到現在的直播、增值服務、電商、廣告等等,B站擁有了一系列新業務以及營收構成。

對於互聯網公司而言,拓展業務邊界是發展過程中必須要做的大事兒。王興説過美團沒有邊界,張一鳴則要把字節打造成了一個熱門的APP工廠。他們這一切動作的背後都是企業商業化的驅動,簡單點説就是為了盈利。

關於商業化,2018年B站上市之初陳睿就曾這樣表示:“比如用户喜歡娛樂消費、喜歡看直播,就給到直播服務,喜歡買動漫周邊,我們就賣周邊。”

這為B站未來商業化戰略的基本方針定了性,但並不夠清晰和體系化,這次招股書B站明確了“以用户為中心的商業化”模式,這是有意思的地方。。

高粘性、高互動的用户社區是B站的基礎,在這個基礎上高質量的視頻內容是原點(也是核心)。

過去一年來,我們看到B站着力在做影視劇綜藝(OGV)紀錄片、直播這些方面的內容,推出了包括《説唱新世代》、《風犬少年的天空》等一系列作品。搭配上B站的PUGV內容,這些對於用户和金主爸爸而言都是潛在消費場景。

首先,在用户端這些內容延長了用户的使用時間、增強了用户之間的互動。用户還會對OGV內容進行二次加工,產出PUGV內容。所以,二者之間是互相協同、共同生長的,這也是B站最核心的競爭力所在。

其次,這些內容產品可以為會員購、遊戲等業務賦能。比如,FGO遊戲視頻的內容下方都會有遊戲的下載鏈接,手辦等潮玩商品內容的下方也會有相應會員購的入口。這種一環套一環的場景,很像那些讓人停不下來的小遊戲一樣,為用户提供了更多的消費場景。

最後,在企業端,優質內容的出現同時其也讓B站的品牌更有價值。這也就是去年B站的AD TALK 2020營銷大會上,B站COO李旎對外分享的B站商業化的核心價值所在——為品牌方提供與用户建立信任夥伴關係的良好土壤。

這是一個互相信任的過程,金主爸爸們願意相信B站用户的高價值以及UP主們的內容創造能力。所以,過去一年,越來越多的藍色認證的企業賬號開始入住B站,並且在絕大多數公司的認知中,B站已經成為它們越來越重要的營銷陣地。

舉個典型案例,去年騰訊和老乾媽廣告合作的翻車時間,本來是一個非常愚蠢的商業合作,但騰訊在B站上那個自嘲視頻——《我就是那個吃了假辣椒醬的憨憨企鵝》,瞬間扭轉了輿論風向,播放量超過800萬。從傳播價值來看,這個視頻的價值可能要比那個與老乾媽的合作還要“高級”。

此外,手機等數碼產品的發佈會,B站可能是當下觀看熱度最高的平台之一。

另外,企業的認可也為UP們帶來了更多的商業化的可能。去年7月B站上線了花火平台,讓廣告主更加便捷的找到適合自己品牌調性的UP主,進行內容上的合作。所以,去年開始B站的老用户們可以明顯感知到UP們恰飯額頻率變高了。

但隨着用户整體認知的增長,以及花火平台所帶來的合作雙方之間超高的契合度。過去那種用户所不能接受的“恰爛飯”行為變得越來越少,華農兄弟這種“恰飯鬼才”越來越多。現在,用户發現關注的UP恰飯,大部分會打上一個“猝不及防”,部分用户還會發出恭喜的彈幕。

從這個角度來看,內容與商業並不是割裂,B站很好地展示瞭如何優雅的賺錢。

但是這些努力在外界看來還是要面對一個重大的挑戰,B站何時能夠贏利,是否可以運用更快的方式(比如廣告)讓自身儘快走入收支平衡?

“不變質”的承諾背後是捨得

我們都知道互聯網商業化變現的三駕馬車:廣告、遊戲、電商。其中廣告是最直接、最容易產生規模效應,同時也是最粗暴的。

相對簡單、容易的變現方式,讓廣告成為所有互聯網企業最熱衷的商業手段,視頻平台尤其如此。以愛優騰三家所代表的長視頻平台為例,廣告始終是它們營收中最重要的部分之一,動輒一分多鐘的片頭廣告更是無數用户花錢開會員的理由,某種程度上來看——廣告倒逼了用户花錢開會員。

當然,這種用廣告倒逼用户開會員的做法並不是國內專屬,如果説愛優騰們正在努力靠內容驅動用户成為付費用户,那麼和B站類似同樣以PUGV內容為主的YouTube,在用廣告倒逼用户開會員這件事上要動手更早也更暴力一些(不開會員幾分鐘一個廣告)。從某種角度來看,這種做法甚至可以被視作從商業邏輯上有懲罰不付費用户的傾向。

但同樣擁有極強視頻屬性的B站,一直以來對於廣告卻頗為謹慎。尤其是上個月20Q4財報業績電話會議上,B站COO李旎仍然強調,2021年B站廣告收入將繼續保持一個高速增長的態勢,但“ad load(廣告量)仍會保持在5%,暫時是不會增加。

從近幾年B站全力優化營收結構的過程中可以看到,其仍未選擇藉助快速增長的流量讓廣告成為營收主力。在2020年Q4財報中顯示,B站增值服務、遊戲業務、電商及其他、廣告這四大營收來源中,廣告業務的營收為7.2億,位列最後一位。與增值服務的12.5億和遊戲業務的11.3億相差甚遠。

這是選擇也是一種對“捨得”的判斷。

基於用户的興趣圈層培養出用户之間互相信任的關係,再在此基礎上建立起來的B站社區,擁有當下所有互聯網平台都渴望的獨特氛圍。所以,盡最大可能維護用户體驗是B站一直以來的首要任務。

而大量廣告的存在勢必會降低用户的體驗,所以B站在這方面的態度一直非常剋制。或許這就是當初陳睿説出那句“B站可能會倒閉,但絕不會變質”的初衷。

但商業化是每一個成熟企業必須考慮的事,深愛這個社區的用户可以用愛發電,但股東和投資人是需要實打實回報的。這個背景下,不斷增長的用户和優秀的商業化前景,才是公司股價、市值不斷上漲的根本。

這樣看來,如今B站對商業化的選擇,更像是“南坡登頂珠峯”,道阻且艱險,對“技術”的要求更高。

所以,B站的“消費模型”也顯得更為清晰:以視頻為原點,打造多種內容形態,進而形成對用户和廣告主都更為“自然通融”的消費場景,再通過逐漸完善工具,提升中台的效率,實現更具有長久生命力的商業化能力。

在懂懂看來,這才是B站最大的夢想:擁有有自己的大IP,讓IP成為支撐未來“4億月活”的基石。

B站社區是為IP而生的,這也是B站在商業中台的產品打磨期間一直沒有發力挖掘廣告價值最大化,包括激進地放大Ad load的原因所在。從近期B站管理層的表態來看,打造好商業中台,未來的價值除了提升廣告變現效率外,也會給遊戲廣告交叉銷售和電商直播等業務帶來更多的助力。這其中的舍與得,可以説仁者見仁智者見智。

B站仍要面對的兩大挑戰

雖然從商業化的過程來看,B站已經實現了過去很多平台想都不敢想的事,但這並不代表它已經做到了完美。

在目前B站的商業生態建設中,其一直都在扮演一個服務商的角色。順應用户的選擇,自身並不會有過多的干預。這種做法其實是有兩面性的,好處是簡單的迎合了用户喜好,隱患是並不是所有用户喜好的(內容)都是高質量的。畢竟,現在移動互聯網的用户平均素質並不是那麼理想。

所以更多時候,B站首先面對的挑戰也是需要考慮的重點,是如何做到與行業更為深度的融合,在提升品牌方滿意度的同時,還要保障平台提供給年輕人消費服務的成熟度。這方面,BML(Bilibili Macro Link)就是一個線下演出的成功結合方式。

對於更多品牌方而言,BML可以被視為一個大型系列晚會,而它與傳統晚會的差別在於不是突出某些明星或某個節目,用户在BML感受到的是“年輕人的文化”,是屬於年輕人的一種文化體系持續的融合。從首屆BML(2013)舉辦至今8年時間,這種形式已經成為無數年輕用户青睞的線下活動,那麼基於BML的成功經驗,如何將餐飲、電商等行業作為新的營收方向,無疑是B站未來與行業用户深度結合過程中的首要課題。

其次,B站還需要重點考慮的是如何提高自身的中台效率,在不提高Ad load的前提下,儘可能多的釋放自身的流量價值,讓品牌方滿意的同時也兼顧用户體驗。

這個並不是一件容易的事,一般而言偏媒體屬性的產品用户對Ad load普遍較高,例如微博、抖音。因為這些平台本身就是一個公共領域,所以用户對廣告的侵入有着更高的忍耐度。

但如果是更具私人屬性的社交平台、互聯網社區等,Ad load都是普遍比較低的。因為在用户的認知中,這是屬於它的“私有領地”,並不願意有太多的廣告侵入。這也是為什麼張小龍在微信廣告上會如此謹慎,直到今天也沒有大面積開放的原因——B站同樣如此。

目前可以看到,B站的“花火系統”就是在撮合UP主與品牌廣告之間的“融合”,這套系統的後台算法方面還在升級,未來的功效仍有待觀察。但是作為B站商業中台的一個組成部分,類似能夠提升商業化效率的產品仍需要B站加速去開發,因為只有中台的能力和效率不斷提升,更多的廣告主參與近來,才能有更多的收益反哺給UP主,才會產生更多優質的內容,吸引更多的用户進入社區。

長時間以來,行業內都在試圖為B站尋找一個標的,很多企業也將B站視為標的。但B站是特殊的,同時它的商業化生態和模式也必然是特殊的。

B站的特殊性,來自於一個建立在超高活躍度的同好者樂園之上的文化社區,無論是早期的遊戲還是現在的直播、電商、會員等等都是源於用户的需求。更多優質圈層的用户和優質內容本身,是支撐這些商業化能量發展的土壤,而這些商業化舉措同時也在反哺內容生產者 和用户羣體,這才是B站選擇的“消費模型”。

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