隨着互聯網對於大家日常工作生活的不斷滲透，眾多企業的辦公需求也開始在信息化的潮流中呈現出不斷增長的態勢，特別是在去年的特殊時期，在線辦公因疫情遇到了幾乎是有史以來最好的發展機遇。但目前在發展方向上，國內外市場又呈現出了不太相同的趨勢。相比於海外市場ZOOM所展現出的野蠻生長態勢，國內在線辦公領域則可謂是遍地開花，諸多互聯網企業紛紛下場，也使得各類在線辦公平台如雨後春筍般出現。
在過去的一年中，各大互聯網企業推出的在線辦公平台也不斷刷屏，例如百度的如流、阿里的釘釘、騰訊的企業微信，字節跳動的飛書等，使得更加豐富的功能儼然成為了國內市場這一領域未來的趨勢。但與疫情期間相比，隨着復工復產的逐步展開，在線辦公也從此前的“頂流”陸續迴歸到平靜，並且工具屬性開始展露無遺，由此在風口過去之後，新的入局者也或多或少會產生望而卻步的想法。但就在這一時期，網易方面卻展現出其試圖在在線辦公領域進行佈局的決心。
近日有消息顯示，網易方面已經推出旗下在線辦公平台靈犀辦公。據瞭解，靈犀辦公APP是一款款集郵件、日曆、網盤、通訊錄於一體的辦公協同工具，是一款為為中小微型企業打造的便捷辦公平台。目前，靈犀辦公APP已採用冷啓動的方式在部分應用商店上架，其賬號體系則基於網易企業郵箱賬號。
在線辦公領域新軍網易靈犀
靈犀辦公APP一經上線，很快也引發了外界的眾多關注，畢竟對於老牌互聯網廠商網易來説，此時進軍在線辦公領域戰略意味明顯很濃。據瞭解，靈犀辦公可實現郵件的高效收發，提供包括新郵件提醒，郵箱無限容量，支持超大附件等功能。而在在線辦公領域更為注重的信息安全保障方面，靈犀辦公APP也率先成為國內首家獲准EAL3+ 級安全證書的應用，可實現99.99%垃圾、病毒郵件攔截率。同時這款應用還支持例如定製密碼強度，異地登錄提醒，短信驗證，鎖定提醒等功能，具有信息沉澱、協同辦公、靈活管理、安全通訊等特色。
在此前在線辦公的市場需求大量湧現後，靈犀辦公在起步的門檻上儼然也有了新的高度。儘管這款APP上線時的聲勢遠不如其他品牌浩大，並且與這一領域的頭部平台，例如釘釘的3億用户和企業微信1.3億的用户量相比，靈犀辦公背靠網易企業郵箱其實也有了不小的用户基礎。根據此前官方公佈的信息顯示，截至2019年11月，網易企業郵箱的客户數就已超過80萬家，終端用户量超五千萬，這些無疑也將為靈犀辦公的後期發展做好了背書。
相比網易企業郵箱的主要功能，靈犀辦公事實上在許多業內人士看來，事實上更像是前者的定製升級版本。畢竟其除了提供郵件收發功能之外，用更多在線辦公功能的補充，也使得其帶來了以往網友企業郵箱面向B端用户所沒有的服務，並且網易也展現了佈局企業服務生態閉環的意圖。雖説現階段靈犀辦公想要直面挑戰該領域頭部平台還不太現實，但引導其進入這一賽道，顯然也有着一定的想象空間。
趨向工具化的在線辦公平台
儘管在去年迎來爆發期，但隨着疫情的逐漸好轉，在線辦公領域也呈現出了截然不同的表現。在高峯期時，平台服務器被“擠爆”的情況時有發生，可在用户需求降低的情況下，除了頭部平台依舊保持了較高的用户活躍度，腰部和尾部平台卻已經出現了無人問津的情況。
在一些業內人士看來，造成在線辦公市場現狀的原因，在於其暫時還無法完全取代傳統的線下辦公方式。據悉，此前谷歌方面在日前提交給監管機構的年度（10-K）報告中就曾警告稱，在居家辦公時期和恢復上班後，公司將會在工作效率、財務業績等方面遭受不利影響。
所以儘管各大在線辦公平台不斷在功能上進行升級，以及滿足更多不同用户的使用需求，但暫時還依舊很難改變在線辦公依舊要面臨工作效率及協作等方面的問題。畢竟相比於線下辦公時的面對面交流，線上辦公拘泥於技術等諸多限制，都需要用户花費更多的時間和學習成本。
除此之外，對於企業用户來説，在線辦公的信息安全問題也被放在了首位。相比於線下辦公環境的相對私密性，線上辦公時數據在網絡中傳輸的特性，也使得安全保障依舊還有待驗證。畢竟在線辦公的過程中，無論是不同種類終端設備難以統一進行管理，包括用户終端以及網絡環境均可能成為竊取相關信息的渠道，不僅如此，在線辦公平台的服務也會因網絡環境以及服務器安全問題而存在一些未知風險。因此在種種原因之下，在線辦公暫時還無法比擬線下的情況下，自然而然也就走向了工具化的道路“死路”。
崛起仍存希望
隨着移動互聯網的發展，在線辦公平台也不在受限於PC辦公這一單一屬性，轉而提供為企業用户進行工作方式補充以及相互協作的工具。但相比於傳統線下辦公場景的特性，當下在線辦公所提供的無紙化協作工具、即時線上溝通、以及更為便利的管理方式，也讓使得其依舊還有進一步突破的可能性。
而對於剛剛入局的靈犀辦公來説，由於能夠藉助目前網易企業郵箱的用户基礎，所以在啓動階段相比其他平台有着一定的優勢。儘管目前釘釘已經幾乎成為了這一領域的頭部平台，並有着一定的競爭優勢，但事實上現階段這一領域的市場競爭並未明朗化，大量同類平台的湧入也從側面證明了如今市場格局尚未確立。所以目前在外界看來，對於網易來説依舊還有突破重圍的機會，特別是如今在B端對於郵件需求依舊較為依賴的情況下，背靠網易企業郵箱的在線辦公軟件也有了更多的機會。
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