把微信作為方法

文 | 吳懟懟

微信十年，話題好大，可承載的內容量也很多。每一個微信用户，如果要回望這十年與微信的故事，涉及的「內存」也會是龐大的。

不過微信之父張小龍在微信之夜總結微信十年時，只用了兩個關鍵詞，「連接」和「簡單」。

在張小龍看來，微信是做底層的「連接」，是基礎設施。而簡單一詞，比「美觀，實用，合理，優雅」這樣的詞彙，更能描述一個產品之美。

連接是很美的。因為世界的運行就是靠萬事萬物的連接而進行的。對產品來説，做連接，意味着做服務的底層設施，因為基於連接可以演變出來的結果是最豐富的。很多的社交產品可能也做連接，但它止步於人，微信的連接範疇更大，公眾號、小程序目標都是連接，連接人和內容、人和服務，包括微信支付也可以認為是一種貨幣的連接，視頻號的目標也是連接。重心不是在做內容，而是在做底層的連接，這很重要。這也是為什麼我們會提“去中心化“，因為連接和中心化是有些排斥的。
十年來，微信加了很多功能。我很慶幸的是，現在的微信，還幾乎和十年前的微信一樣簡單。雖然比十年前多了非常多功能，但這些功能，都已經是用的最簡單的辦法了，所以增加的複雜度會小。簡單才會好用。特別是一個產品有十億人在用的時候。有時候也會想，很多用户其實並不一定很在意產品是否簡單。粗製濫造的產品，也可能照樣會有很多人用的。但是我們還是會追求簡單，因為總有部分人，會認同這種簡單背後的美感。

每年的微信之夜，都是微信公開課PRO結束後的一個「盛宴」。它本來只是屬於產品經理，或者微信開發者的一場活動。但因為微信之國民性，幾乎每個關注微信發展的用户，都想要了解下，這個國民級應用的掌舵者，在想些什麼。

事實上，即便是騰訊內部員工，每年也都不知道張小龍會在微信之夜講些什麼。所以，這是為數不多，互聯網大佬公開講話，卻不準備發言稿的場景。

或許張小龍最後一刻才決定講什麼，這個脾性和微信本身的產品哲學也是契合的。正如張小龍在《微信背後的產品觀》一書裏所談到的：

微信的每個版本之間沒有任何的計劃，往往是上一個版本已經發布了，才開始想下一個版本該做什麼。所以如果你現在問我，微信兩個月以後的版本會是什麼樣子的，沒有人能告訴你，因為還沒有決定呢。
但這並不意味最後一刻才開始想這個問題，這是想不到的，而是説整個過程裏，我們每天都在想哪些東西是好玩的，是值得去做的。
我在微信裏的簽名是，世界是新的。這也是面向未來的一種思路。忘記過去的數據甚至經驗，對當前和未來趨勢的洞察才重要。

微信如今這個版本，最大的變化是有了視頻號。

關於視頻號是什麼？張小龍的思考同樣是從本源，或者説第一性原理去理解的。即視頻是什麼，視頻號的意義是什麼。

説到視頻，大家會想到手機相冊裏面的視頻文件……但視頻文件其實是會消失的。從Windows轉到蘋果手機的用户，都會遇到一個問題，以前的文件和文件夾去哪裏了。在iOS裏，沒有了文件的概念。文件被各個應用自己定義了。這是把文件應用化了，即文件不能脱離應用而存在，一旦脱離了，就是沒有意義無法解釋的數據。原始視頻只是數據，它沒法關聯到其他信息，如創作者，觀眾數，評論等。它還需要存在本地，數據丟了就丟了。因此未來的視頻應該是一種結構化數據。它存在雲端，有所有的創作者信息，有觀眾的互動信息，能夠很方便的分享。文字和視頻等內容，存在的價值在於有人看到，也就是分享。而分享，如果還需要copy整個原始數據，是很落後的。分享應該只是一個鏈接的傳遞。

所以，張小龍認為，視頻號的意義，與其説是視頻，不如説是“號”。因為有了一個公開的號，意味着每個人都有了一個公開發聲的身份。在這裏，視頻號是結構化的視頻內容的載體。

不管是對視頻號未來形態的預判，還是對微信十年的總結，今年的微信之夜，如同過去幾年微信之夜張小龍的演講一樣，沒有大而空的概念，只有圍繞人本身的聊天。

在《微信背後的產品觀》一書的開篇，張小龍首先談到的就是關於人的事情，因為產品的需求從用户中產生，首先要了解人是什麼。

張小龍這本書的內容不少來自早前在騰訊的內部講話。他説，人是環境的反應器。

這讓我想起2020年很火的一本書，是吳琦和項飆的對談——《把自己作為方法》。

產品經理和社會學家，有時候，會有見識上的異曲同工之妙。他們的工作，都從人本身出發。

項飆在《把自己作為方法一書》中談到：

把自己作為方法，在和吳琦的對談過程中，項飆從身邊親人和自己的經歷去思考60年代、80年代，從北大、牛津和新加坡的學習經歷去思考大學體制、知識分子以及學術本身。

而張小龍在書的結尾再三強調，「我所説的，都是錯的」。

每個人都會有自己解決問題的辦法，沒有永遠正確的教條。而且大家也不要把這些當成教條，當成一個啓發就好。任何東西一旦説出來，變成了一個教條，它就已經錯了。一定是你自己理解到的才是你自己的。

麥克盧漢很早就提出來，媒介即人的延伸。如今，對中國人來説，微信即人的延伸。

把微信作為方法，很大程度上，也意味着把自己作為方法。

把微信作為方法，有兩個維度的意思。一個是微信已經成為我們每個人的生活方式，而每個人的微信都不一樣，生活方式也不一樣。微信的產品觀提供了一個簡單的，有連接屬性的底層架構，在此基礎上，每個人都有自己的微信id，可以有自己的圈子，自己的舞台。

另一個是，微信提供了小程序、公眾號、微信支付、企業微信、搜一搜、小遊戲和視頻號等工具，讓不同領域的人可以有不一樣的實現價值的方式。

有媒體人通過寫公眾號內容創業，有攝影師通過視頻號直播流星雨，有餐飲店店主通過企業微信運營私域流量疫情後重回交易高峯，有新茶飲入局者利用小程序連接消費者……

從底層架構到實操工具，我們都可以把微信作為方法，更好地去擁抱。

多年前，張小龍在社交媒體上寫：「一個產品要加多少功能才能成為一個垃圾產品」，現在他要説「一個產品要加多少功能才能還不是一個垃圾產品。」

微信的確加了很多功能，但那些功能，其實只有在你「把微信作為方法」的時候，它才會出現。

對一個互聯網產品來説，或許永遠也不會有理想狀態。但產品和人都是有DNA的，產品和人一樣，是進化出來的，而非規劃出來的。