陷口水戰！渾水指控維護刷單水軍 跟誰學用細節回應

5月29日消息，在5月18日針對跟誰學(NYSE:GSX)首次發佈做空報告後，渾水於昨晚再度發佈針對跟誰學的做空報告。該機構在昨日晚間發佈名為“小班課大謊言”的做空報告，不僅回應了此前跟誰學對首份報告的解釋，還放出更多“新料”。

渾水錶示，跟誰學公還開招聘工程師來開發和維護刷單水軍。崗位職責中稱，招聘人員需對手機設備刷機，安裝各種框架軟件如Xp和太極等。渾水認為，這兩款軟件就是專門用來刷單的。

對此，跟誰學回應稱，“很遺憾，渾水對於跟誰學之前的回應也缺乏必要的認知和理解。” 跟誰學稱，本公司招聘手機技術工程師和設置手機機房的目的是，為了滿足輔導老師團隊和銷售團隊 對手機運維的需求，保證並持續提高我們的教育服務質量和運營效率。跟誰學表示，輔導和銷售工作需要通過手機來完成，這就意味着公司對手機運維的需求也在不斷提高。

以下是跟誰學針對渾水第二份做空報告的回應：

即使僅僅6頁，我們仍然堅持進行詳細的閲讀分析，以及反覆的數據校驗，很遺憾，渾水對於跟誰學之前的回應也缺乏必要的認知和理解。為了進一步幫助市場瞭解跟誰學的回應和業務模式，我們進一步做更細節的解釋:

1. 渾水提出 GSX 未在日誌記錄截屏中展示時間戳(Timestamp)等關鍵信息

Agent ID and agent policy 為分佈式服務器內部節點處理的編號和消息處理規則。GSX 的數據源為直播系統日誌，輸出的數據結果與上述兩個字段無關，且與用户行為無關。我們發佈的截屏中，清清楚楚的顯示了 timestamp,標記為 ts，該字段“ts:1589716841”的意思如下圖所示，時間為2020年5月17日8:00:41PM，我們特地選取渾水報告前一天的日誌，方便讀者對應。

2. 渾水提出無法復算得出0.78% IP 重合度，我們以目前數據庫中2020年1月至3月的正價課全量數據得出的 IP 地址重合度僅為0.78%。具體的計算過程 SQL 代碼已經在第一次回應中展示。

3. 渾水提出 Precise Joiners 佔比為10.6%，比預計低

如我們之前披露的，主講老師大班開課前，輔導老師會手動將直播間從小班模式切換至主 講老師主導的大班模式。如果輔導老師沒有及時切換，直播系統會自動進行補充切換，切 換的時點一般為課程表中標註的開課時點前後。每個輔導老師手動切換自己的小班到大班 的時間是不相同的，並非所有人都需要同一時間切換至大班，因此並非100%都在同一時 間進入大班。

4. 渾水提出 Burst Joiners 在開課前後5分鐘都有出現

在自動切班系統設置中，如果課程開始前規定時間內大班主講老師和小班輔導老師未同時 在線，則無法觸發自動切換功能，需小班輔導老師手動進行切換，因此在渾水報告中提到 的開課後4分7秒的少量人次，應該是由於以上原因晚開課，從而輔導老師手動切換造成 的個別情況。

5.渾水提出跟誰學公開招聘機器人運維

本公司招聘手機技術工程師和設置手機機房的目的是，為了滿足輔導老師團隊和銷售團隊 對手機運維的需求，保證並持續提高我們的教育服務質量和運營效率。跟誰學的業務正在 快速發展中，為了在學生人數不斷增加的前提下，跟誰學一直在不斷擴大輔導老師隊伍， 目前跟誰學已有數千名輔導老師及銷售人員，預計到年底，輔導老師的人數將突破1萬 人。而輔導和銷售工作需要通過手機來完成，這就意味着公司對手機運維的需求也在不斷提高。