“電商直播齊出海,乘風破浪新體驗”線上研討會
隨着電商的崛起與疫情的特殊時期,直播電商的熱度持續提升。根據艾媒數據中心調研顯示,2017年至2019年直播電商市場規模從190億增長到4,339億,2020年預計規模達到9,610億元,同比暴增122%。
電商直播快速發展的同時,也漸漸浮現出越來越多的行業問題,例如直播中看不清產品細節、摸不到產品質感,無法準確感知到產品。
而伴隨着直播技術的不斷完善,在VR、AI、機器人技術的加持下,科技元素不斷與其相結合,不斷的完善用户體驗感。
日前,華為召開名為“電商直播齊出海,乘風破浪新體驗”的線上研討會。該會議上,華為針對電商直播高成本、低增長、弱體驗三大痛點,發佈了基於HMS Core的下一代直播間解決方案。
HMS Core打造智能直播新體驗基於HMS Core的電商直播路線
據悉,基於HMS提供基於端側和雲側能力,是華為為其生態系統提供的一套應用程序和服務。本次針對電商直播場景,也是其首次通過HMS Core為電商平台、直播平台以及商家等不同受眾提供支持服務。
會後,鈦媒體也對華為消費者BG全球生態業務發展部副部長章立先生進行了專訪。章立表示:“本次華為之所以通過HMS Core技術去賦能直播電商,目的就是希望解決直播電商中成本高、轉換率低等問題。”
據瞭解,想要使用HMS Core服務,用户手中必須為華為終端設備。並且,HMS Core技術已經在華為智能手機等終端上廣泛存在了,所以只需要電商平台、直播平台去進行適配即可介入,對於主播或博主來説,可以更好的去普及。
DV Kit:視角切換
利用華為HMS Core,商户可通過智能手機實現“一手機,多畫面”切換,降低直播間運營成本;同時藉助運動相機或全景相機的更廣視角,商家可輕鬆在直播中實現“單手機,切機位”,展示更多產品細節,容納更多的直播內容信息。
該功能無需通過電腦物理連接多種攝像設備,以及多人操作。利用多攝像頭技術,或華為1+8+N生態,可以通過手機、平板以及電視等多產品的支持,延伸攝像頭應用範圍。
相比於當下傳統多視角解決方案,DV Kit功能可以很好的解決直播視角單一的問題,並且也可以節省團隊人力、物力支出,有效減少直播成本。
HiAI:實時背景
此外,以往商家直播都會在固定佈景的直播間完成,背景無法替換,容易造成用户視覺疲勞。但是,藉助HMS Core的電商直播新技術,可以根據不同銷售品類、不同商業需求進行數字化實時佈景替換與切換。
HUAWEI HiAI是DV Kit功能後又一減少直播成本的關鍵技術,HUAWEI HiAI只需一塊綠布或藍布等純色背景,即可實時模擬不同背景,減少實際場景搭建成本。
比如主播介紹家居用品時,可以切換至温馨的家居風格背景;介紹海上衝浪用品時,可以隨時切換到沙灘與海浪的背景,既為直播人羣帶來“每次都不一樣”的新鮮感與代入感,又與銷售的商品屬性進行“強關聯”。
並且,為了防止背景同質化的問題,HUAWEI HiAI功能還支持平台方自行對不同背景支持,直播博主也可以自定義不同場景。
利用AR全方位產品展示
與此同時,HMS Core下一代直播間解決方案還能對產品關鍵參數進行可視化展示,讓用户直觀瞭解產品的核心賣點及優勢,通過定製化、場景化、數字化技術為用户帶來沉浸式購買體驗,提升電商銷售轉化率。
AR技術主要可以用於電子產品的內部結構展示;服裝產品的數字化試穿以及家居產品的實際效果測量等等。但是,想利用AR技術去展示產品,這個技術門檻並不簡單。
據章立介紹,該功能主要針對直播或電商平台等,通過官方AR優化,對不同品類的產品進行適配,從而商家可以根據需求來調用。
Wireless Kit:流媒體加速
為了更清晰、流暢的支持全新技術應用,HMS Core電商直播新技術還帶來了由華為5G與WiFi前沿技術支撐的高品質通訊質量,能夠為直播全流程帶來更流暢的網絡體驗。
打造燈塔式案例,華為啓動“探索者”合作計劃華為“探索者”合作計劃
除了眾多基於HMS Core服務的新技術外,華為還針對全球開發者推出了電商直播新場景“探索者”協同創新合作計劃。
“探索者”計劃將篩選5家優質合作伙伴參與計劃,併為合作伙伴提供營銷資源、配套技術與專屬孵化資金支持,並提供華為應用市場、華為手機分享功能、一對一技術支持等多重資源支持。
現在華為已經開放了基於HMS Core的各種直播功能,有需求者可以直接從華為開發者社區進行功能下載。對於“探索者”合作計劃,章立則用“燈塔”一詞來形容。
該計劃主要面向於電商APP開發者、具有直播能力的開發者,華為希望給予其更加精準的支持與服務,孵化標杆的企業,以此向其他想引入HMS Core技術的廠商展示。
同時,在合作的過程中,華為也可以對不同廠商進行學習,對消費者一線需求更加明確,從而促使華為針對直播電商場景下,進行始能方的功能提升。
目前,華為在國內已經和快手進行了合作,基於HMS Core的直播升級將會在年底前落地。在國外,華為也與Banggood等廠商進行合作,也預計於年底達到相應功能的落地。
在2020年上半年,國內電商直播已經超過1000萬場,主播更是超過40萬名,而受眾高達500億人次。
在如此龐大的基數之下,無論是電商平台還是直播個人,都需要降低運營成本、強化直播間視覺體驗,從而助力用户增長與銷售額轉化,這也正是華為本次推出HMS Core直播解決方案的目的。
章立表示:“HMS Core並不是僅針對國內市場,而是賦能國內外全球市場。相比於國內更加成熟的直播電商環境,國外直播電商處於較早的起步階段,可以利用國內的技術優勢,去拓展直播電商市場。”
總的來説,華為以電商直播作為HMS生態進一步下沉的切入點,可以利用自身技術為電商開發者快速構建適應當下直播需求的內容與服務,為終端用户提供差異化的直播觀看與購物體驗。同時,華為也可以與開發者進行合作,達到構建更加完善的HMS生態的目的。(本文首發鈦媒體APP,作者/Kiwi)