火遍全球的直播購物,速賣通計劃大規模招募海外主播

社交媒體的興起在很大程度上重構了傳統的營銷模式,為了接觸到更多來自世界各地的用户,多年以來跨境電商們也一直在根據海外各大主流社交平台的不同特點來制定自己的營銷策略。在疫情爆發後的社交隔離時期,由於人們無法通過線下見面來取得聯繫,社交媒體和即時通訊軟件的重要性再次得到凸顯,與此同時,一種營銷賣貨的新方式在此期間悄然興起,首先在國內掀起了一波營銷熱潮,那就是視頻直播。

在新冠疫情封鎖期間,數以百萬計的消費者通過收看帶貨主播的直播視頻來挑選優質價廉的產品,商家與品牌也通過這種方式來保持與消費者之間的聯繫,不僅明星演員也開始陸續加入直播帶貨的行列來開拓自己的業務,甚至連官方媒體也開始利用直播手段來推廣扶貧項目。這種做法贏得了地方政府的認可,被認為是一種刺激國內消費的有效方式。僅在今年第一季度,中國就有超過400萬場的直播購物活動。

在直播購物領域,中國可謂走在了全球前端,直播購物已經成為賣家營銷的重要方式,甚至已經成為賣家之間競爭的關鍵要素。在世界其他地方,擁有大量粉絲的視頻博主和網紅也越來越受到歡迎,視頻直播正在慢慢彰顯出自己的潛力。在流媒體直播方面落後於中國的亞馬遜,也在去年推出了自己的直播項目,並允許品牌商免費創建自己的購物直播間。但是由於亞馬遜直播主要以平台自己的主播來演示產品,而沒有來自YouTube或Instagram上的網紅來吸引流量,亞馬遜的直播服務並沒有取得預想中的效果,未能成為旺季銷售的重要推動力。

為了抓住直播購物的紅利,阿里巴巴正在制定大規模計劃來吸引和培訓有帶貨能力的視頻博主,以刺激其旗下全球速賣通平台的銷售業務。該平台是阿里巴巴集團面向國際消費者的主要市場之一,每年共有約1.8億活躍用户。疫情爆發的這一年,速賣通邁進了10週年慶,國外倉儲物流是速賣通今年重要戰略定位之一,也是未來基礎設施建設項目的重要抓手。官方數據顯示,服務平台早就有超過20%商家把商品備貨到國外倉儲物流,有超過20%的商品都打了X日達的標,3-10日就可將商品送至消費者手裏。

而營銷方面,視頻網紅已成為當今推動流量增長的最快方式。一些來自深圳的跨境電商也在積極尋求與國外內容創造者合作,尤其是TikTok上的網紅,以推銷他們的產品。此前他們曾依靠國內博主製作低成本的宣傳視頻對外推銷,但是這些視頻往往因為忽視了不同文化之間的差異而無法得到讓人滿意的結果。

全球速賣通此次計劃招募多達10萬名主播,他們將幫助速賣通上的商家和品牌通過YouTube、Facebook、Instagram、TikTok和其他主流互聯網平台進行產品的推廣宣傳。目前,在海外消費市場,直播購物仍處於相對初級的階段,速賣通此舉也將有助於推動海外直播購物生態的快速發展。為此,該團隊創建了Connect匹配系統,以便網紅博主可以找到適合自己的推廣人物,並提供培訓和數據分析工具來支持他們的創作。

由於海外直播市場尚未達到成熟階段,因此像國內頭部主播在短時間內為品牌帶來巨大收益的場景很難在現階段為海外直播項目所複製。對於速賣通來説,眼下的首要任務是對商家以及內容創造者之間合作關係的完善管理,以便他們能達成雙方的預期。毫無疑問的是,直播將會越來越受到品牌的重視,直播不僅能促進銷量的增長,同時也能促進品牌的社交媒體參與度,對於品牌和賣家來説,在新冠疫情這一特殊時期開展直播活動,或許是測試營銷內容形式變化的最完美機會。

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