聯通智慧客服南方中心落地，將打造全國最大區域性客服中心

6月23日, 中國聯通與韶關市人民政府舉行中國聯通智慧客服南方中心全面合作協議簽署儀式，中國聯通智慧客服南方中心落地。

中國聯通集團黨組成員、副總經理何飈表示，中國聯通始終與韶關市委市政府保持緊密合作，在多個領域取得豐碩的合作成果。本次簽約，雙方將在BPO產業共創發展、政務信息化升級、大數據產業應用和醫療信息化產業合作、工業互聯網平台建設、農業信息化等各大領域繼續全面深入合作。中國聯通智慧客服南方中心落地韶關，將集約中國聯通下轄的廣東、江蘇、浙江等9省話務，打造成全國最大的區域性客服中心，賦能韶關成為信息服務外包產業的新興聚集地。中國聯通將發揮自身優勢，整合優質資源，繼續引入數字化創新人才，加快新型信息基礎設施建設，為廣東創新轉型高質量發展做出更大的貢獻。

韶關市長王瑞軍表示，中國聯通是國有大型電信企業和信息化領域的中堅力量，在踐行網絡強國、數字中國戰略、推進5G網絡、大數據中心等新型基礎設施建設方面卓有成效，在BPO、雲計算、大數據、工業互聯網等方面別具優勢，有力促進韶關BPO一期、韶關電子政務雲、醫療信息化等多個領域項目進展。此次雙方進一步創新合作手段、拓寬合作領域、深化合作內容，是雙方優勢互補、合作共贏的延續。中國聯通智慧客服南方中心落地韶關，將極大提升韶關新型信息服務外包的影響力，助力韶關建設新型信息服務外包示範城市。

據悉，此次合作，是雙方在前期合作取得顯著成效的基礎上，再深化、再推進。根據協議，雙方將圍繞BPO、數字政府、醫療信息、工業互聯網、農業信息化等領域開展全面合作，為傳統產業“賦能”“賦智”，助力韶關經濟社會加速創新轉型發展。

【記者】姚翀

【作者】 姚翀

【來源】 南方報業傳媒集團南方 客户端