6月2日，互聯網巨頭因為涉及非法侵犯數以百萬用户的隱私遭到集體訴訟，被索賠50億美元的鉅款，約合人民幣350多億元。
據控告方向加州聖何塞聯邦法院提交的起訴書顯示，谷歌被指控在瀏覽器的“無痕”模式中依然跟蹤用户互聯網使用動作，這非法侵犯了數百萬用户的隱私。此外，無論用户是否點擊谷歌支持的廣告，谷歌都通過谷歌分析、谷歌廣告管理器等應用以及包括智能手機App等在內的網站插件收集用户信息。
消息傳出後，谷歌股價下跌0.2%，報1436.038美元，總市值9824.43億美元。
在用户隱私方面，谷歌可以説是劣跡斑斑，一直以來都遊走在法律的邊緣，甚至多次觸碰法律底線。2019年1月份，法國隱私監管機構因隱私透明度問題對谷歌處以5000萬歐元的罰款。9月份，谷歌又因旗下視頻平台YouTube違規收集未成年人信息，被處以1.7億美元。而其11月剛剛推出的“夜鶯計劃”，再次因非法收集數百萬份患者病歷信息而被叫停。
然而，多次“天價罰款”和監管警告依然沒能阻止谷歌侵犯用户隱私的腳步。來到2020年，谷歌就已收到4次起訴和指控。
5月27日，谷歌遭到了來自亞利桑那州的起訴，其被指控非法追蹤Android用户的定位。
5月中旬，谷歌還遭到了奧地利維權機構的投訴，該機構認為谷歌一直在通過一個獨一無二的ID來對安卓手機用户進行非法監控，並將“跟蹤ID”傳遞給廣告商。
3月11日，因執行用户的“被遺忘權”不利，谷歌被瑞典數據保護局在其官網披露罰款7500萬瑞典克朗（摺合近800萬美元）。據悉，“被遺忘權”是2014年歐盟制定的互聯網隱私法的核心內容。根據該法律的規定，用户有權要求Google等搜索引擎刪除他們認為是“過時的、不相關的或無需再被大眾關注的”數據。
2月，谷歌被指控利用代碼繞過Safari隱私設置(默認情況下阻止用户跟蹤Cookie)，設法使瀏覽器接受有收集用户隱私嫌疑的Cookie。即使事發後谷歌取消了該代碼，並表示Cookie並未收集個人信息，但其“並非故意”的辯解之詞仍不能令美國聯邦貿易委員會（FTC）接受，谷歌最後被處以2250萬美元的罰款。
儘管外界看來的“天價罰款”對谷歌來説不痛不癢，據一季報顯示，谷歌僅現金就有196億美元，支付鉅額罰款也不會對谷歌造成較大的財務危機。但是屢次侵犯用户隱私對企業形象會造成較大的打擊，另外也會被加入各國監管機構的黑名單，對其影響甚大。那麼，為什麼谷歌在收集用户信息上不惜觸及法律也要屢罰屢犯？
馬雲在一場大數據產業推介會主題演講中如是説，在DT（大數據）時代，誰掌握用户大數據就等於擁有了一處“金礦”，誰就把握住了商業“錢脈”。通過用户大數據的分析挖掘，企業可以知曉用户的喜好、消費習慣，對既有產品、服務加以改進，提升用户體驗；在瞬息萬變的當今社會，挖掘大數據可以有助於企業及時發現新的商機和經營模式。
谷歌説，收集用户信息是為了改善用户體驗。然而這並不是它不惜觸犯法律的理由，作為互聯網巨頭之一，對用户信息的大數據分析能力是谷歌的關鍵競爭力，擁有的數據越多，在商業競爭中就具備更大的優勢。
對谷歌而言，用户信息代表着收入，尤其是廣告收入。事實上，谷歌更像是一家廣告公司，一直以來，廣告收入佔谷歌的總收入的比例基本都超過80%。以2019年為例，谷歌上年度收入達1618億美元，其中廣告收入達1348億美元，佔比為83.29%。
來源：同花順
而谷歌這樣的互聯網廣告與相對於傳統廣告的最大優勢之一，就是能夠依據客户信息進行精準投放。通過大數據分析實現的廣告投放，能獲得更高的點開率，因此成為廣告業務競爭的核心焦點。
此外，谷歌的市場壟斷地位也為其大力收集用户隱私“保駕護航”。據全球知名科技數據調查公司Net Market Share的統計數據，谷歌在搜索引擎的市場佔有率達到58.64%，遠高於排名第二微軟的18.95%。這也是為什麼谷歌始終有恃無恐的原因，即便遭遇多次訴訟和處罰，谷歌依然能夠保持壟斷地位。
同樣地，壟斷巨頭之一的Facebook也在用户隱私上有頗多越界的行為。
今年5月，Facebook又因未經許可通過照片標記工具收集用户照片上的人臉信息，賠償 5.5 億美元；同月，Facebook在加拿大被指泄露用户隱私，遭罰650萬美元
4月底，臉書因“劍橋分析事件”涉及隱私泄露向FTC繳納了“史無前例”的罰款50億美元。
此外，近年來互聯網用户數據泄露事件頻發，除國際巨頭谷歌、Facebook、uber等之外，國內小紅書、網易考拉等也遭工信部點名，互聯網用户個人隱私保護已經成為國際聚焦的熱點。在信息不對稱的情況下，用户永遠處於弱勢的一方，想要在谷歌、Facebook這些巨頭的壟斷“統治”下維護用户合理的權益，或許只有寄希望於立法監管了。