美團互助宣佈升級：可隨時加入退出 人均分攤費用不超0.1元

中新網7月27號電 近期，美團互助宣佈進行了產品升級，這是繼其一週年功能升級為“不限大病病種”後，再次對產品服務流程的迭代。

美團互助是一個公開、透明的網絡互助平台，讓大家聚在一起，相互幫助。在這裏，如果有一個人罹患大病，其他人會分攤費用，通過這種方式，每個人能獲得最高30萬元重大疾病保障，以此一起抵禦潛在的健康風險。

據悉，此次產品升級主要圍繞用户體驗進行了三方面迭代：一是會員可隨時加入和退出，新增“一鍵退出”功能；二是明確公示扣款時間，會員可通過美團App站內消息，瞭解每一期分攤情況；三是結餘用於分攤，每期分攤的結餘都將用於下一次案例分攤中。

美團互助表示：“從用户體驗來看，之前我們做的確實遠遠不夠。在收到了很多用户反饋後，第一時間優化了產品流程。”

目前對單一案件的互助金，美團互助的會員分攤費用不超過0.1元。每一個會員，2020年全年總分攤金額將不超過50元，如有超出部分全部由美團互助承擔。以後每年，美團互助都將公佈封頂的分攤金額。

今年2月，27歲的姜女士突發高燒，到醫院經檢查後，被確診為急性髓系白血病，目前正在化療中；今年5月的一個凌晨，28歲的邱先生突然胸痛不已，兩隻胳膊無法動彈，被送往醫院進行急救後，確診為急性心肌梗塞。

現在回想那生死攸關的時刻，他們仍然心有餘悸。但還好，在美團互助上，有超過1800萬會員共同參與此次互助救治，每位會員的分攤金額為1分錢。

美團互助表示：“靠大家的力量，陸續幫助了很多患病會員，這讓我們深感責任重大。我們會不斷升級迭代，讓美團互助變得更好，繼續守護大家、守護更多人。”

以下為此次升級全文：

從2019年6月上線到現在，美團互助已經成立一年多了。我們希望搭建一個公開、透明的互助平台，讓大家聚在一起，相互幫助。在這裏，如果有一個人罹患大病，其他人會分攤費用，通過這種方式，每個人能獲得最高30萬元重大疾病保障，以此一起抵禦潛在的健康風險。

目前，對單一案件的互助金，會員分攤費用不超過0.1元。每一個會員，2020年全年總分攤金額將不超過50元，如有超出部分全部由美團互助承擔。未來，我們每年都會公佈封頂的分攤金額。

現在，我們有超過三千萬會員加入，靠大家的力量，陸續幫助了很多患病會員，這讓我們深感責任重大。為進一步保障和提升體驗，我們聽取了用户的意見和反饋，再次優化產品體驗：

1.隨時加入和退出，提升用户體驗。

首次加入時，用户點擊申請加入，並授權自動扣款成功後，就加入到美團互助中，獲得保障、參與分攤；若中途希望離開，在美團互助產品頁面，聯繫智能客服可一鍵退出。但如果大家還想加入，歡迎回來。

2. 明確公示扣款時間，提前瞭解詳情。

每個月6日和20日是案例公示日，13日和27日是扣款分攤日。在每一次公示及分攤自動扣款前，都會推送美團App站內消息，讓大家提前瞭解每一期的分攤情況。

3. 結餘用於分攤，每一分都用於救治。

當分攤金額尾數不足1分錢時，由於人民幣最小的單位是分，按照1分錢計算，多出的扣款成為結餘，結餘將用於抵扣分攤金。根據公示，本期分攤金額，由結餘抵扣，不需要會員額外扣款。

我們還將進一步加強信息審核，保證每一個案例的真實性，用户可隨時撥打客服電話95172-7聯繫我們。最後，再次感謝大家的關注和支持。