文 | 遊戲獵，作者丨令狐
索尼也學壞了。
5月26日上午，PlayStation官方發了條推特：“以折扣價訂閲PS+會員的亞洲玩家，在升級服務時需要補差價是技術故障，目前已修復。之前已付費開通新會員制度的老玩家，將得到相應補償。”
簡單來説，兩天前索尼推出了全新的PlayStation Plus訂閲服務，在原有的“支持線上遊玩、每個月贈送免費遊戲”基礎上做了加強，加強的方式誠意不太夠，收錢倒很用力，導致了一場玩家抗議。
這項號稱對標微軟Game Pass的新業務，對於索尼來説意義重大，面對玩家怒火官方滑跪認錯也不過是傳統藝能罷了。真正值得注意的是，當初信誓旦旦説不搞付費訂閲的索尼也叛變了，這對於遊戲行業來説，是好事還是壞事？
01 畫虎不成實際上，索尼要搞付費訂閲的消息今年初就放出來了。
今年1月，有報道稱索尼在對標XGP打造自己的會員訂閲制，微軟Xbox負責人Phil Spencer還正面回應一次，説雖然微軟的的訂閲制也不算十分完美，但這樣的方式對於玩家和廠商來説都很有幫助。
至於友商跟風，他表現得很大度，“當有人也推出和XGP類似的模式或是將遊戲移植到PC平台時，那就更進一步説明我們之前所做的事情是正確的！”
言下之意，你越學，越證明我們做得對。
微軟的付費訂閲模式，正式登場於2017年3月，才推出的時候可謂風光無限——每個月支付9.99美元月租費，就能成為高貴的“Xbox Game Pass”會員，暢玩包括諸多Xbox One以及Xbox 360向下兼容遊戲在內的近百款作品。
更有誘惑力的是，“Xbox Game Pass”的遊戲庫每個月都會有新老作品的更替，以保證訂閲“Xbox Game Pass”的用户不斷有新遊戲可以暢玩，而高貴的付費會員們在購買“Xbox Game Pass”遊戲庫中的遊戲以及附加內容時還享有額外的8/9折優惠。
很可惜，索尼的有樣學樣，在開門第一步就翻了車。
5月24日，索尼全新會員訂閲服務PlayStation Plus率先在亞洲地區（除中國大陸、日本外）上線，全新的PlayStation Plus訂閲服務分成3檔，分別是“PlayStation Plus基本”“PlayStation Plus升級”和“PlayStation Plus高級”。
看名字，就知道不同檔次的價格有區別。第1檔的“基本”跟先前的“PlayStation Plus”區別不大，提供每月的免費遊戲、一些商城中的小折扣，並允許玩家進行線上的多人遊戲，售價每月48港幣、每季度128港幣、每年308港幣。
第2檔“升級”包括第1檔的全部內容，以及額外的PS4、PS5遊戲訂閲，提供的遊戲有224款。它的月、季、年售價分別是75港幣、215港幣和515港幣。第3檔“高級”除了前兩檔的內容，還包括PSP、PS和PS2的經典遊戲、新遊戲試玩版等額外內容，售價為每月85港幣、每季度239港幣、每年599港幣。
價格看起來還算適中，問題在於，已經買過原本的PlayStation Plus訂閲服務的老玩家，要升級成新會員的2、3兩檔，需要補差價——根據新服務的價格和“買會員時價格”的差額，計算出剩餘服務期限每一天的單價，然後一次性補齊。
而當初微軟出XGP的時候，金會員升級成XGP會員，只需要10港幣。
02 恐懼和機會付費訂閲不是新東西了。
就在這個月，前微軟 Xbox 團隊的功臣元老 Ed Fries接受了一次採訪，在採訪裏，他談到了對付費訂閲這種模式的感受——“恐懼”。
這位經歷過雅達利地震的遊戲業元老，早就在音樂、教育領域見到過類似的東西，比如“所有歌曲在此集結”的Spotify，用他的話説，這玩意兒對用户來説不錯，但對行業帶來的影響未必樂觀，“當 Spotify 起飛時，它摧毀了音樂業務，實際上將音樂業務的年收入減少了一半...”
以今年的數據來看，截至1月，Game Pass僅有2500萬用户，而截至3月，Spotify有1.82億用户，網飛有2.2億。遊戲行業和音樂、影視的體量比起來，差距依然十分明顯。
當然，現在討論遊戲付費訂閲是不是好生意，確實還為時過早，畢竟一切都還在起步階段，遊戲公司們燒着錢圈用户，暫時也沒把盈利當作短期目標。不過，根據索尼方面的估算，要養活自己旗下的工作室，除非訂閲人數上億，否則很難收回成本。
但索尼還是入局了，不止微軟和索尼，國際上的遊戲巨頭們，都在做着準備——早在2019年，谷歌、微軟、蘋果和亞馬遜就都開始嘗試開發遊戲訂閲服務，騰訊也推出了“即玩”平台。
尤其這兩年，雲遊戲的呼聲越來越高，付費訂閲更是被反覆當作一個新的業態拿出來討論，甚至被冠上“改變遊戲業”的高帽。2021年CJ上，騰訊云云遊戲方案負責人楊宇曾經表過態，説訂閲模式在國外行得通是基於國外用户有這種付費習慣，但騰訊雲遊戲會在這個基礎上做更多嘗試。
按照他的理解，騰訊雲原本是深耕視頻、直播場景，雲遊戲加入後還是會有更多新玩法，比如在直播中，如果主播玩遊戲進行到一半用户能直接切進來玩，這能夠增加用户的黏性，轉化率也會提升，“國內的雲遊戲商業模式是另一層面上的創新，並不會走國外單純的訂閲模式”。
當然，也不是所有人都想做付費訂閲模式。
今年2月，Valve 創始人 Gabe Newell在採訪的時候提到，對於玩家來説，微軟 XGP 等訂閲服務是不錯的選擇，V 社很樂意和這些廠商合作，把他們的訂閲服務帶到 Steam 平台。
至於讓Steam自己搞一個，G胖表示，暫時沒這個興趣。
03 搞好遊戲啦先訂閲服務的關鍵在於，通過動態的服務模式，不斷滿足用户的需要。
説到底，這種模式的基礎在於有足夠好的內容和服務，長期穩定的吸引住客户，只要有穩定的訂閲數量，就能有穩定的收入，以及可觀的現金流。
但問題的關鍵在於，遊戲行業是不是適合這個模式？遊戲企業們，又能不能滿足用户的需要？成功的訂閲模式，需要給玩家的是接觸內容和特殊優勢的權益，不管月費、季費、半年費還是年費，用户給你花錢，就是圖玩到夠好夠多的遊戲。
這點上看，這次索尼翻車的很大一部分原因，除了不靠譜的補差價以外，更大的一部分原因還是在於遊戲陣容。
尤其最高貴的第3檔，所謂的PSP、PS和PS2平台的經典老遊戲，以及PS4上已經重製的PS3遊戲，質量實在堪憂。前者一共17個，後者則為35個，其中有不少就算沒有訂購服務也能直接購買。至於所謂的付費試玩，目前只有15款遊戲，其中最大牌的是《地平線：西之絕境》和《賽博朋克2077》，是的，《賽博朋克2077》。
某種意義上，索尼的翻車是件好事，至少給遊戲行業同仁們提了個醒：與其想着怎麼搞錢，不如好好想想怎麼把遊戲做好先。
這一點，希望國內的廠家們，尤其某幾個頭部廠家，好好注意注意。