10月20日晚7點開始，隨着李佳琦、薇婭等主播陸續開啓直播帶貨，一年一度的“雙十一”大戰的前哨吹響，活動商品也紛紛開啓了預付定金模式。
20日當晚至21日凌晨，重慶妹子胡楠楠也一直蹲守在各主播的直播間裏買買買，21日中午她驚然發現，自己竟然預付了30多筆定金，“其中一大半根本沒必要買，但定金不能退呀。”
案例：衝動下預付30多筆定金
胡楠楠今年27歲，和老鄉孟小姐合租在白馬凼附近的一套老式民居里，在謝家灣一家動畫公司工作，月薪4000餘元。正如數據顯示，20日晚至21日凌晨，分別有1.6億和1.4億人觀看李佳琪和薇婭的直播，胡楠楠也是其中一員。
“MM們，買它！”“商家已經瘋了！這優惠力度太大了吧！”胡楠楠説，在主播的解説下、在折扣和贈品的誘惑下，自己也不斷地搶拍付定，動作迅捷一氣呵成，“每搶到一樣，就感覺自己賺到了一般，因為主播緊接着就會公佈，多少萬份商品已被搶光的消息。”
然而到了第二天中午，胡楠楠再度打開手機淘寶才發現，自己竟付了30多筆定金，光是定金就付了1000多元，而下定的商品有護膚品、化妝品、牀品、服裝、日化品等。
“哎呀，我真的好後悔，有好多東西都沒有必要買啊，我完全是被氛圍感染了。”胡楠楠説，最苦惱的是，自己每一筆定金支付前都勾選了“我已同意定金不退”。她還説，“等付完所有的尾款以後，我就可以抱着這一堆快遞吃土幾個月了，衝動是魔鬼啊。”
胡楠楠每一筆定金都勾選了“我已同意定金不退”
支招：預付定金可以這樣退
記者通過QQ羣，微信羣等方式，詢問了30多位市民，其中有14位市民表示，自己有在今年活動中衝動付定的商品，或者是往年活動中有過這樣的經歷。
對此，老家在重慶、目前在浙江嘉興經營一家服裝類網店3年的羅曼告訴記者，今年，她經營的店鋪也參與了“雙十一”活動，實際上，在不違反任何規則的情況下，買家已支付的定金，是可以這樣退回的——
1、按時支付商品尾款，然後立即申請退款，退款原因可寫“拍錯了”等，商家便會退回買家的實付金額，也就是定金+尾款。
2、買家想要更早退回定金，則可直接通過私信聯繫商家，提出希望退還定金的訴求，只要與商家協商達成一致，就能退回定金，當然，如果商家拒絕，則可以繼續選擇方法一退定。
玩轉“雙十一”，還應注意這些——
1、記者注意到，此次10月20日~21日的預售活動，提前付定後，需要在11月1日凌晨0點30分後付清尾款。市民張清媛説，自己專門定了個鬧鐘付尾款，因為勾選的購物協議詳情裏有註明，因消費者自身原因導致未如期支付尾款，定金是無法退還的。
2、羅曼提醒，在支付尾款時，不要忘了使用購物津貼和紅包，許多人在搶時間付尾款的時候，很可能會忘記使用紅包，導致自己錯失了優惠。
3、據新聞報道，今年天貓“雙十一”活動進行了升級，最大的變化是：消費者不只可在11月11日這天直接購買商品，而是可分兩波購買，11月1日-3日是第一波，11月11日為第二波。這意味着，今年雙11比以往多了3天，消費者第一波購買的活動商品，也可提前收到貨。
都市熱報-廂遇首席記者 王薇 實習生 覃子嵐 受訪者圖
編輯：張亞
校審：周圓
總值班：嚴一格