【環球網科技報道 記者 王楠】“京東自有品牌的初心是讓用心做產品的企業有更好的發展,讓消費者用同樣的價格可以買到更多、更好的產品,把供應鏈真正打造成價值鏈。” 京東集團高級副總裁、京東自有品牌業務負責人王笑松在接受記者採訪時表示。
隨着銀髮人羣、Z世代、小鎮青年等細分人羣不斷壯大,多元化且個性化的消費需求日益凸顯,產品的精準開發成為新環境下的制勝點。在傳統供應鏈的長鏈條下,上游製造商缺乏對下游目標人羣和消費需求的敏捷感知,產品開發成功率是相對較低的,如何精準鎖定目標人羣的偏好,是亟待解決的命題。
與此同時,社交電商、直播電商等新渠道的出現,整合多元渠道實現精準營銷,也是製造商提高供應鏈效率的重要路徑。
“京東自有品牌擁有龐大的用户月活基礎,依託電商平台的先天土壤優勢更適合培養機構品牌;再次,京東過去一直深耕供應鏈,因此對於產品的理解、倉儲物流、售後客服一整套體系的搭建,已經有了基礎。最後,京東的數據的沉澱和積累更厚重。”王笑松告訴記者, 京東自有品牌依託京東數智化社會供應鏈,以及超過4億活躍用户羣體,精準把握用户的真實消費需求和痛點,以“S2B2C模式、產品和服務雙重矩陣、C2M賦能”三大能力,可為合作伙伴提供包括產品定位、研發設計、定價、品牌使用、營銷推廣、渠道銷售等在內的全鏈條服務。
“具體來説,在供應鏈上游,京東自有品牌洞察消費者需求,輔助工廠進行C2M反向定製,實現不同品牌定位的產品精準開發;在供應鏈下游,通過覆蓋全網電商平台和全國絕大部分區域的全渠道賦能,實現多元渠道的精準營銷。”王笑松表示。
以京東京造為例,2020年與合作伙伴共同嘗試重塑品類結構和流量結構取得了不俗的成績,用户數和訂單量均同比增長近四倍。除此以外,京東自有品牌還催生了多項單個SKU爆款:今年京東11.11期間,一款京東京造實木兒童學習桌椅累計銷售額超過2000萬元,惠尋竹漿本色抽紙累計下單超過100萬件,LATIT智能計數跳繩超過1萬件,佳佰養生煲湯陶瓷鍋超過1.2萬件。京東方面表示,2021年將與合作伙伴共享信息,共建能力,共同實現再增3 倍的新目標。
如何實現增長翻倍的目標?王笑鬆解釋道,京東在自有品牌的品類佈局上,每個品類會選擇與1家、2家核心供應商合作,目的是將單一品類做強。
在零售行業,銷售的SKU數量越少且能獲得高回報,意味着單品的價值越高,相應的效率也越高。電商作為渠道方和品牌扮演的生產商,合力生產自有品牌,就是為了能各司其職,實現每個產品銷售最大化。“京東做市場,品牌做工廠,大家做自己擅長的領域極為重要。”
而京東自有品牌的背後,是京東秉持多年的供應鏈邏輯。
十年前,京東把消費品零售的價值鏈分為創意、設計、研發、製造、定價、營銷、交易、倉儲、配送、售後等10 個環節。其中,前5個環節歸品牌商,後5 個環節歸零售商。京東自有品牌,是京東從零售商環節到品牌商環節的突破口之一。
據王笑松透露,自有品牌整體銷售額在今年約為30億。
這背後,是自有品牌藉助京東數智化社會供應鏈,助力合作伙伴讀懂用户需求、改造廠牌獲得品牌溢價、拓寬消費市場,實現的增長。
中國社科院財經戰略研究院互聯網經濟研究室主任李勇堅曾指出,通過塑造自有品牌的方式,電商企業可以找到更大的發展空間,把以往交給品牌商的利潤收入囊中,獲取品牌的附加值,搶佔“頭部市場”。
12月21日,京東自有品牌發佈了“產業帶CEO計劃”。
“C是共創(Co-create),E是賦能(Empower),O是開放(Open),藉助技術的力量,京東自有品牌為工廠打造了一個‘虛擬CEO’。”王笑松表示,自有品牌正在向優質工廠開放京東在選品、品牌孵化、用户運營、渠道滲透、供應鏈孵化等方面的能力,共創“以用户為中心”的C2M產業鏈模式及更多“用户所想”的產品和服務。
“未來,京東自有品牌將會針對不同品類,或者是不同人羣推出差異化商品。小眾品牌會越來越多,京東希望通過這種方式形成品牌矩陣,拓寬深度和寬度。”王笑松説。