真像騰訊説的惡意退款？家長申請遊戲公司十萬退款：3歲小孩充的

近段時間以來，關於未成年人遊戲充值然後父母退款的新聞幾乎可以用上不間斷來形容。每次事件發生的時候，作為父母的一方往往會以“受害人”的身份出鏡，控訴遊戲廠商如何誘導自己的孩子充值，而就算到了事情結束的時候，除了哆可夢遊戲之外的廠商基本上很少會切實落實到退款。

對於這種現象，在前陣子騰訊給出的答覆是：騰訊客服平均每天會接到超過20起成年人借未成年人之名的惡意申訴。這些成年人在遊戲或者是網絡平台消費之後，然後再以未成年人的名義進行申訴退款，達到免費“消費”的目的。

對於疑似未成年人的充值行為，騰訊遊戲有一套完善的受理渠道，一般情況下家長需要提供未成年人充值的證據，但是考慮到家長在實際舉證中的客觀難度，騰訊遊戲會根據用户提供信息和後台數據進行對比判斷，得出是否未成年充值的結論。

在做出該回應的時候，騰訊甚至引來了網友們的公開嘲諷：説白了就是不想退。

但在最近發生的一件事情過後，或許騰訊的説法很值得大家好好品味了。

根據中國經濟網報道：綿陽市北川縣一名10歲男孩，沉溺於網絡遊戲，從3歲開始持續偷偷摸摸充值購買遊戲裝備，7年時間花掉了近10萬元。在向遊戲廠商提交了相關證據之後，遊戲網絡公司將近期充值的5000元費用予以退還，另外8000元正在協調中。

3歲小孩就開始充錢？在這裏大嗶先不去討論3歲小孩是否真的會玩什麼遊戲然後還做出充錢的操作，從3歲開始父母就讓孩子同手機一起度過這不就已經是一件十分值得吐槽的事情了嗎？

而作為父母的一方在七年間被連續充值了10萬元之後才發現，給出的説法卻是“為了生意方便，自己將微信登錄在平板上，由於每天進出賬筆數較多，一直沒有察覺到兒子還在偷偷買遊戲裝備。”作為一個生意人而言，難道這麼多年來就從來沒有核實過自家生意究竟賺了多少錢？

聯想到過去這麼久以來，像DNF、魔獸等隨着版本變化，面對自己辛辛苦苦打造出來一身裝備結果只能低價甩賣的忠實玩家而言，這種以“孩子不懂事”為由要求遊戲廠商退款的，未免過得太舒服了點。