格雷姆·奧克斯比:讓寬帶服務更安全

防疫期間,世界各地人們對網絡的使用需求普遍出現暴增態勢。寬帶網絡對人們的日常生活、社會交往和經濟運行起到了舉足輕重的支撐作用。社區光纖(Community Fibre)是英國倫敦的寬帶公司,網速快、價格合理令社區光纖在當地享有不錯的聲譽。公司首席執行官格雷姆·奧克斯比(Graeme Oxby)是網絡通訊行業的資深人士,注重網絡服務品質是他引領公司運營發展的重要方向。

奧克斯比在通訊行業工作經驗豐富。他曾在英國老牌電訊公司大東電報局(Cable&Wireless)擔任過全球移動副總裁,他對公司最大的功勞是把全公司各類移動業務進行統一整合,最終打通形成全球移動業務羣組。法國電信(Orange)2005年曾獲得世界通信獎“最佳國際移動運營商”稱號,奧克斯比在此工作3年,他一方面主管產品營銷,另一方面也是新產品開發部門的負責人。

奧克斯比還曾加入英國維珍集團,在維珍媒體(Virgin Media)等公司任職,促使維珍移動合同訂户和即付即用客户羣保持顯著增長態勢。維珍媒體首席運營官尼爾·伯克特對奧克斯比評價很高,他説在移動互聯網行業,奧克斯比有長時間耕耘積累下的深厚根基,“他帶領很多企業直面移動互聯時代,在通訊與娛樂領域做出了開拓性的貢獻,可以稱得上是先驅性的人物”。

擔任社區光纖首席執行官後,奧克斯比招兵買馬,英國電信公司EE(原稱Everything Everywhere)集團首席執行官奧拉夫·斯旺蒂成為社區光纖的執行董事長。斯旺蒂同時還是紐約華平投資(Warburg Pincus)的戰略顧問。奧克斯比認為,與這樣知名的投資商展開合作“令人振奮”,這意味着社區光纖的業務獲得了資本方的認可。

在奧克斯比帶領下,社區光纖計劃斥資4億英鎊為位於倫敦的用户提供更優質的網絡服務,傳輸速度達到每秒1000兆位,甚至還將實現每秒10000兆位的全光纖寬帶服務。在收費方面,社區光纖會提供不同價位的軟件包,從每月20英鎊到49英鎊不等,並且各檔服務都可以免費安裝和激活。

值得一提的是,在防疫期間,社區光纖公司依舊開展寬帶上門服務。奧克斯比在致消費者的信中寫道,公司將在服務的全流程做好防疫。比如,到訪用户家中的工程師必須佩戴口罩;進出不同家庭之前進行徹底消毒,並更換防護手套;服務後24小時電話回訪,追蹤可能出現的疑似症狀等。(海外網 吳正丹)

《 人民日報海外版 》(2020年12月25日 第 08 版)

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