2020年,各行各業都開始進入更為激烈的優勝劣汰氛圍,特別是商超行業,疫情的影響加速了這種競爭,大有愈演愈烈的趨勢。社區超市、大型商超和便利店已然成零售業寵兒,這一熱度也在持續升温。
疫情以來,帷幄Whale 憑藉出色的數字化創新能力,一路逆流而上,捷報頻頻。2020年10月,帷幄Whale 牽手百聯集團全資子公司百聯全球商業互聯網科創中心(以下簡稱:百聯科創),以及中國第一家於中國香港上市的零售連鎖超市企業聯華,就門店數字化升級展開深入合作。
在競爭激烈的新零售環境中,百聯科創為助力聯華數字化轉型,面對服務商的技術實力和服務能力時,提出了更高要求。經過深入考察和科學評估,帷幄Whale 憑藉自身在數字化零售領域的行業沉澱和項目經驗,最終成為他們的合作伙伴。
此次三方合作,帷幄Whale 基於聯華品牌形象與現場運營情況,將從商超運營與顧客運營兩方面着手,通過全店客流數據統計和區域客流數據採集進行營銷能力的分析;同時,也會通過CMS展示屏與數字化陳列道具幫助線下門店實現營銷信息的廣告宣傳與互動轉化。最終幫助聯華實現線上線下深度融合,重構人、貨、場,滿足用户需求,提升行業效率。
01
打通人、貨、場關鍵數據閉環
帷幄Whale 依靠數據模型(Data)、人工智能(AI)和物聯網(IoT)等技術,通過微信公眾號、小程序、微商城等工具,為品牌商、零售商等合作伙伴提供包括會員系統、人貨場重塑等方面的解決方案。
針對此次聯華的需求,帷幄Whale 採用全店客流攝像頭與區域客流攝像頭,雙管齊下。當顧客進入線下門店,通過攝像頭採集進店人數、顧客年齡、性別、Face ID等數據,幫助管理部門更加精細瞭解客流情況。
而區域攝像頭將統計到區域內或產品貨架旁的客流數據,結合帷幄Whale 為零售行業量身打造的全渠道數字化業務平台「清晨Alivia」,用數據呈現顧客的瀏覽動線、熱力區域等,幫助管理部門管理會員、優化陳列、改善選品策略,實現線上線下業務閉環。
02
重構門店全場景數字化
憑藉着領先的產品技術和創新服務,帷幄Whale 的數字化零售方案服務了多個國際知名品牌,塑造了一個個富有特色的案例,幫助更多零售商和品牌商提升營銷效率,並推動着零售業的變革與發展。
在與聯華的合作中,帷幄Whale 門店數字化升級解決方案實現了門店全場景數字化。當顧客靠近貨架商品,拿起商品時,顯示屏會實時顯示商品信息,並提互動體驗,讓用户在極具新鮮感的交互過程中完成購物。
在重點通道位置部署CMS顯示屏,產品視頻與優惠信息輪播,吸引顧客的注意力與停留時長,同時顧客可快速獲取優惠信息,利用新的交互模式促進優惠商品的轉化購買效果。
03
全渠道融合互通,助力企業數智化轉型
在過去的營銷世界裏,渠道是渠道,觸點是觸點。而在全渠道下,渠道和觸點已經融為一體,沒有清晰的界限。因此,零售商如果要有效的推進全渠道的數字化轉型,就要從技術維度思考,制定更全面的策略和規劃。
帷幄Whale 通過部署 AIoT 設備,將傳統門店作為線上流量的線下觸點,提供門店數字化升級、多渠道經營、商業會員、精準營銷四大解決方案,幫助線下門店拓展線上業務,實現線上線下統一管理,並提供數據可視、預測與分析等服務。
為零售行業輸出全渠道數字化解決方案,解決零售企業多終端多渠道業務融合和場景創新難題,幫助零售業構建全渠道運營能力,滿足其營銷多樣化、差異化、自動化及數據資產變現訴求。同時深度融合自身業務優勢,為行業和產品複製奠定堅實基礎。
關於百聯科創
百聯科創是百聯集團全資子公司,肩負零售創新升級的重要使命,聚焦“互聯網+零售”,緊跟互聯網技術發展趨勢開展前瞻性技術應用研究,通過市場化運作,依託自身業態資源,同時吸引和集聚外部各類創新主體、創新資本、創新技術、創新力量、創新要素,開展新技術調研、創業項目孵化、業態實踐應用等業務,快速迭代、迅速響應市場,最後通過資本助力,投資潛在的獨角獸創新項目,從而進行商業科技板塊的佈局和創新生態的構建。
運營至今,百聯創業空間入駐孵化項目累計近92家,其中不乏像黑湖智造、康馭醫藥、黑拾、知達數據、媒體星球等多個明星項目。
關於聯華
聯華超市股份有限公司(下稱:聯華)隸屬上海市屬大型國有企業百聯集團,於1991年5月設立,立足長三角,發展全中國,通過高效整合供應鏈,提供全品類優質商品,是具有當地精神的全渠道生活零售商。2003年,聯華在香港上市,成為國內首家香港主板上市的連鎖超市企業。
旗下擁有國內著名連鎖零售品牌“聯華”、“世紀聯華”、“快客”、“華聯”,及2019年全新亮相的體驗型超市品牌“吾安食集”,以齊全的品類、豐富的品種和本地化生活服務滿足消費者日常生活所需。
關於帷幄Whale
帷幄Whale 是全渠道數字化解決方案服務商。通過人工智能 (AI),大規模物聯網絡 (IoT) 和數據模型 (Data) 的創新,為面向未來的品牌和零售企業提供簡單、快速、易複製、數據驅動的底層和應用層解決方案。
帷幄Whale 設計了從前端到中台、後端運營的解決方案架構,運用數字化技術在終端賣場部署數字點位。與此同時,帷幄Whale 通過將線下顧客行為轉化為多維度的數據,併為商家提供實時、大規模的數據可視、分析、預測服務,為科學決策提供助力。
此次合作,是帷幄Whale 在商超數字化零售領域的又一次經驗與技術的積累。在這次的合作中,為聯華門店數字化升級項目注入一股強大的推動力,為其線下門店業務發展帶來全新體驗。
帷幄Whale 全渠道數字化解決方案
全渠道數字化解決方案
1.商業視覺識別解決方案
2.品牌零售大腦解決方案
3.品牌零售全渠道解決方案
4.數字化智慧屏幕解決方案
5.全渠道點位運營解決方案
6.Phygital™ 商業數字化陳列解決方案
合作案例
1.帷幄Whale七夕攜手拾晁,創造美業零售新場景
2.屈臣氏 x 帷幄Whale | 探索更精準的用户畫像
3.聯合利華 x 帷幄Whale | 品牌的零售創新
4.城市之光CITYLUX x 帷幄Whale | 商業照明在數字化轉型中的新探索
Whale News
1.Whale 入選機器之心A100數智中國榜
2.Whale 獲得中國·寧波第七屆全球新材料行業大賽一等獎
3.Whale 榮獲「中國零售數字化服務商TOP30」
4.Whale 受邀參加「杭向未來」人才成果雲享會
5.Whale 入選 ChinaBang Awards 2020 智能零售年度 30 強
關於帷幄Whale
帷幄Whale 是全渠道數字化解決方案服務商。通過人工智能 (AI),大規模物聯網絡 (IoT) 和數據模型 (Data) 的創新,為面向未來的品牌和零售企業提供簡單、快速、易複製、數據驅動的底層和應用層解決方案。
帷幄Whale 設計了從前端到中台、後端運營的解決方案架構,運用數字化技術在終端賣場部署數字點位。與此同時,帷幄Whale 通過將線下顧客行為轉化為多維度的數據,併為商家提供實時、大規模的數據可視、分析、預測服務,為科學決策提供助力。