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文丨張風屹
月初，抖音電商聯合巨量算數發佈的《2021抖音電商生態發展報告》顯示，抖音電商作者數以及收入增長規模數據可觀：抖音電商創作者和人均收入規模持續高速增長，2020年下半年較上半年GMV同比增長了588%；截至2021年1月，獲得電商收入的主播已超百萬。
事實上，在過去的一年裏，抖音電商湧現了很多優秀的帶貨達人，其中不僅有以羅永浩為代表的行業明星，還有大量優質創作者轉型成為電商主播，韓國媳婦大璐璐、小關老師、大利等各有特色的達人在直播帶貨中均取得不俗的業績。
數據來源：《2021抖音電商生態發展報告》
作為被直播電商帶火的新興職業，電商主播為何能夠成為吸引明星、達人的新頭銜，為何能成為年輕人的擇業新方向？對於立志成為下一個行業頭部主播的新人們，成長空間又在哪？面對任何的新生行業，局內人也好局外人也罷，觀望同時總歸有不少疑問。
日前，官方實地探訪抖音電商的服務商瓜瓜傳媒，通過直播展示了專業服務商團隊主播遴選和培養機制，不僅完成了“答疑解惑”的任務，更讓抖音電商的吸引力拉滿。
每月面試600人
電商主播已成熱門職業
人才流向高速發展的產業，而人才也將繼續反哺行業發展，抖音電商的快速成長證明了這一商業邏輯。 根據《2021年抖音電商生態發展報告》顯示，2021年1月抖店交易額較去年同期增長超50倍。
與此同時，應採兒、胡海泉、戚薇等明星面孔紛紛出現在抖音電商直播間，抖音電商成為明星轉型的新平台，明星們也通過自身的影響力幫助品牌帶貨，在粉絲與用户的交集裏尋找潛在消費者的增量。
如果説明星主播賽道的激烈競爭和快速發展還因籠罩着“明星光環”而顯得與普通人的職業規劃格格不入，抖音電商官方這場探店直播所記錄的場景則接地氣得多。
鏡頭下的瓜瓜傳媒格外忙碌，創始人朱瓜瓜正在一間會議室內，對70多位前來應聘的主播們進行最後一輪面試。
作為抖音電商銷售額破億的服務商，瓜瓜傳媒在直播運營、選品、主播面試及培訓等環節已經形成了較為完善的運轉機制，也吸引了大量“準電商主播們”慕名前來，這些人中既包含已有一定粉絲基礎、想要拓展品牌類目的達人，也有對電商主播職業瞭解尚少的新手小白。
平均下來，瓜瓜傳媒每天需要接待20名前來面試主播的應聘者，每月大概600人左右，主播崗位炙手可熱，當然也意味着，競爭也更激烈了。
主播體系化培養
服務商很關鍵
成為電商主播的必備素養是什麼？“舌燦蓮花”應該是最基本的技能之一。
穩坐品牌直播間的成功主播大抵有一個共同點：能夠充分感染並調動消費者的情緒，詞彙量更是格外豐富，特別是美妝、美食、日用品的直播間，主播們幾乎能用不重樣的形容詞生動地描繪出“好看”“好吃”“好用”這樣個人色彩頗為濃郁的主觀感受。
不得不承認，普通人互相“賣安利”與直播主播帶貨之間是有壁的，而這種差異，除了20%的天賦之外，80%都來自於針對主播職業的專業系統化培養。如今電商直播的整個產業鏈條中，對電商主播的綜合素養要求也越來越高。直播時間分秒必爭，主播不僅需要了解品牌，更需要懂直播間的用户，才能實現商品與潛在消費者之間的快速匹配。
服務商作為抖音電商重要的構成部分，也是培養主播的大學堂。這些服務商能夠為商家提供賬號運營、店鋪運營、直播運營及客服物流等全面的電商服務，確保消費者在抖音電商中獲得優質的消費購物體驗，也能夠依託自身資源優勢，為行業源源不斷輸送成熟的、能夠獨當一面的主播隊伍。
由達人機構轉型服務商的瓜瓜傳媒較有代表性，憑藉過往經驗與既有資源，打造了以主播培養為核心的品牌服務路線。培養能夠在直播間獨當一面的電商主播，時間和精力的投入不可或缺。
以瓜瓜傳媒為例，雖然其如今已經是每月面試600餘人的服務商企業，最早也是從四五個人的小團隊做起，經歷了從無到有的過程，相對而言更能耐得住寂寞。在主播培養方面走得更紮實，即便新人主播有數月不開張的情況出現，也不急於求成，反而反覆梳理從選品到直播再到運營每個層面上的可能存在的問題，在實操過程中給予新人主播必要的指導。
被選中的抖音電商
滿足主播們的剛需
抖音電商覆蓋的服務商資源、品牌資源、用户資源及各類扶持政策，給主播們提供了成長的空間。
剛起步或處於轉型期的電商主播通常會遇到對接品牌難、接觸面窄等困境，抖音電商的服務商能夠同時對接品牌和主播，實現資源的盤活，從機會、收益等多方面為主播提供了現實利好。
今年4月，抖音電商生態大會上提出的“興趣電商”概念不僅升級了電商模式，也為電商主播拉昇了成長天花板。品牌提供的商品是興趣本質和源頭，通過電商主播在直播間的解讀，將商品轉化為用户（也是潛在消費者）感興趣的內容，實現興趣電商視域下用户和潛在消費者之間的有效轉化。
除此，抖音電商剛剛結束的55潮購季玩法中，面向商家、達人以及機構服務商的排位賽也為中小型主播提供了更多獎勵刺激。根據規則，主播們完成掛購物車開播時長、直播增量GMV等任務，即可獲得平台提供的千川券獎勵等。此類運營玩法背後的扶持思路，有利於吸引更多主播入駐。
再者，抖音電商對於特定類別的主播羣體，給予了從內容創作者到主播身份轉化融合的新可能。比如知識類內容創作者，如憑藉發佈花卉種植視頻走紅的主播坤哥玩花卉，非物質文化遺產相關的主播原創國風王牌工廠霞湖世家、濰坊風箏非遺傳承人王永訓等。
當然，抖音電商的運營基礎之一還是短視頻。短視頻的上下分發基於用户互動，起伏較大，而電商賣貨卻需要對數量有精確的把握，這也是始終困擾着諸多主播們的痛點和難點。抖音電商具備的全產業鏈專業人員配置能夠為主播們解決後顧之憂，細化到每場直播後都進行復盤的專業流程也有助於主播們更清晰地瞭解市場，反哺內容創作及運營能力提升。
當新生的職業遇到了在產業中數年磨練的專業平台，我們期待雙方在互相補益之外，能夠碰撞出新的火花。