在網購的時候,查看其他買家對商品的評價,是瞭解該商品好壞的一個重要參考,尤其是中評、差評,很多時候更能反映真實問題。
不過近日有網友發現,9月23日起,手機淘寶悄悄修改了商品評價的展示,曾經的“中差評”標籤,被改成了“感覺不佳”,而且點進去之後,也看不到中評、差評的標識,只有具體評價內容。
有的商品評價頁面顯示的不是感覺不佳,而是“品質差”,性質是一樣的,同樣將中差評都歸入其中。
與此同時,各種好評標籤依然單獨呈現,而且都排在感覺不佳之前。
但是,用户確認收貨後的評價撰寫與提交頁面,與此前保持一致,仍然可以自己選擇好評、中評、差評。
而且本次改版僅針對手機淘寶客户端,PC版沒有變,依然可以直接看到中評和差評。
淘寶官方客服對此表示,淘寶網已於近日完成系統升級。評價頁面修改後,好評、中評、差評等評價標籤將不再單獨顯示,中差評類別將集中在“感覺不佳”一項中。
客服同時強調,好中差評的評價體系自淘寶創立以來就一直存在,未來也不會消失。