滴滴回應系統崩潰：已正常 將統一退還乘客訂單差額

【CNMO新聞】2月25日，滴滴因出現系統性問題衝上熱搜，不少網友反饋稱，滴滴打不了車！發佈的行程也看不見，司機接到人後開啓不了訂單。還有網友表示“車牌無法看見”“同時出現多個司機來接單，並且司機也無法取消訂單”。

滴滴回應系統崩潰

隨後，滴滴官博回應此事稱，由於系統異常，今早出現部分訂單服務無法正常使用的情況，現已恢復正常。非常抱歉給廣大乘客和司機師傅造成不便。司機師傅的口碑值等不會受到異常訂單影響，乘客已支付訂單，差額部分將統一退還。

據報道，21世紀經濟報道記者曾嘗試美團等系統叫車，但很長時間內均無人接單，滴滴旗下花小豬仍正常運營，亦長時間內無人接單。可見在網約車出行這塊，滴滴依舊大幅領先於其它公司，不過也有網友表示用高德地圖、曹操出行等其它軟件逃過一劫。

滴滴出行

在2021年全國交通運輸工作會議上，交通運輸部部長李小鵬表示，2021年交通運輸行業還將進一步深化交通運輸改革，其中一項重要工作就是強化交通運輸領域的反壟斷。李小鵬説：“加快形成統一開放的交通運輸市常加快消除跨區域制度性障礙，完善交通運輸建設、養護、運輸等市場準入、退出制度，破除隱性壁壘。加強運行監測，強化交通運輸領域反壟斷。”