亂套了,蘋果拒絕消費者退貨,買了iPhone12的要“哭了”!

iPhone12的問題

iPhone12是蘋果的首款5G手機,發佈於10月14日,距今已經有一個多月的時間了。但是這款手機在國內仍然保持着很高的熱度,而且銷量也非常可觀,深受果粉們歡迎。不過,隨着諸多問題的曝出,iPhone12也受到了一些爭議,它並沒有想象中那麼好!

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在發佈會上,庫克表示,iPhone12是蘋果史上最完美的手機產品。但是現在根據用户的評價來看,庫克只不過是在吹牛而已,iPhone12仍然存在一些瑕疵。

首先,iPhone12的第一個問題是5G和續航不可兼得。雖然iPhone12支持5G網絡,但是用户只要開啓了5G,手機的電量就會蹭蹭地往下掉,根本無法保證續航。也就是説,如果iPhone12的用户想要使用5G,就必須犧牲續航,反之亦然。

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顯然,這對於廣大用户而言,是一個很難抉擇的問題。因為他們之所以購買最新的iPhone12,有很大一部分原因就在於支持5G。如果因為續航問題而無法隨心所欲地使用5G網絡,那麼買iPhone12還不如買價格更低的iPhone11!

其次,iPhone12的第二個問題在於會出現暗屏變綠的情況。最近據很多購買了iPhone12的用户表示,手機在暗屏狀態下,屏幕會發綠,嚴重影響視覺和使用體驗,而蘋果官方對此也沒有一個合理的解釋。

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據某些數碼博主推測,iPhone12之所以會出現這種問題,是因為它的屏幕素質參差不齊,不是來源於同一家供應商。其中三星的屏幕就不會變綠,出現綠屏問題的大多都是LG的屏幕。

由於不是自家的硬件產品,所以蘋果對於“綠屏門”並沒有太好的辦法,或許之後只能通過更新系統的方式來稍微彌補一下。

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最後,iPhone12的第三個問題就是會影響助聽設備,蘋果官方已經承認了這一點。據瞭解,iPhone12在使用助聽設備時,會出現很多雜音,對於需要幫助的用户而言,是一個很大的弊端。

由此可見,雖然iPhone12的銷量很高,但是它的問題也很明顯,根本不像庫克所説的那麼完美。正因於此,最近這段時間,國內掀起了一股iPhone12退貨的熱潮。但讓人沒想到的是,亂套了,蘋果拒絕消費者退貨,買了iPhone12的要“哭了”!

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蘋果拒絕退貨

據悉,在iPhone12的用户向蘋果官方反映上述問題,並申請退貨的時候,蘋果方面表示,質量檢測沒有任何問題,不予退貨!這意味着iPhone12的瑕疵由消費者買單,蘋果既沒有想辦法解決,也不同意退貨。

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如果你恰好購買到綠屏的iPhone12,那麼蘋果官方不會給你任何補償,連退貨都成了一種奢求,只能自己承受損失。

毫無疑問,這對於消費者而言,是非常不公平的,但是蘋果卻依然我行我素,完全沒有身為一家大公司的覺悟。要知道,就算蘋果再強大,它的基礎仍然是眾多果粉,如果果粉都走了,那麼蘋果這個龐然大物也會倒下!

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所以説,蘋果拒絕退貨有問題的iPhone12是一種不合理的行為,雖然通過了質量檢測,但這些問題有目共睹,蘋果理應給出應對措施。至於因此而產生的損失,應該由蘋果承擔,誰讓它不好好打磨iPhone12呢?

寫在最後

估計庫克也沒想到,iPhone12會出現這麼多問題,他本以為iPhone12會成為蘋果的驕傲,而現在卻變成了消費者們吐槽的對象。希望後續蘋果能端正自己的態度,給消費者一個滿意的回應,不要讓果粉們失望!

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