蘋果今天在其網站上添加了一個新的“關閉激活鎖”頁面，該頁面提供了用户希望關閉激活鎖可以採取的步驟。
如 Reddit 上所述，該頁面包含一個鏈接，可用於在美國啓動激活鎖支持請求，這意味着用户無需再通過電話、電子郵件或在線聊天聯繫蘋果支持代表即可啓動此流程。要提交激活鎖支持請求，您必須是該設備的所有者，並且該設備不能處於丟失模式，也不能由企業或教育機構管理。
在輸入有效的電子郵件地址和設備序列號後，用户需要填寫一張表格，以證明設備的所有權，並提供詳細信息，如設備的原始購買日期、購買地點，以及原始銷售收據的照片或屏幕截圖(如果有的話)。所提供的任何信息都將被蘋果或蘋果附屬公司用來處理激活鎖請求。
提交此信息後，蘋果將審查申請並通過電子郵件提供更新。生成支持案例編號以供參考。
如果蘋果解鎖您設備上的激活鎖，存儲在您設備上的所有數據將被永久擦除。蘋果公司表示，在提交激活鎖請求之前，用户有責任備份他們的設備。