領航新徵程,重塑智能運維新體驗

本文轉自【消費日報網】;

領航新徵程,重塑智能運維新體驗

IDC報告顯示,到2023年,將有50%的企業認識到運維服務的優勢;70%的企業將為其雲、網絡和數據中心部署統一管理系統;而到2025年,中國500強IT企業中60%將採用自動化操作實踐。

這意味着,當下即將成為企業運維轉型的交叉口。是向前一步探索更多可能,還是原地防守待勢而定?與此同時,複雜的數字化技術架構、多廠商服務的加入,使得運維管理風險隨之增大,而數據的海量爆發,也嚴重影響着數據採集、挖掘和分析工作,運維平台壓力逐漸增加,在風險和平台雙重壓力之下,運維人員技術能力短板也將越發明顯,以此形成運維管理、平台、人才的三座“山頭”,向企業的數字化轉型的穩定高效運營發起挑戰。

“智簡、至暖、致遠”——新華三統一運維全新戰略

作為數字化解決方案領導者,紫光股份旗下新華三集團在“雲智原生”戰略的指引下,打造了新一代“數字大腦2021”。同時,新華三在統一運維專題論壇上提出“用業務的視角看運維,用數字化轉型思路看運維”,推出全新“智簡、至暖、致遠”的統一運維戰略,重磅發佈AIO一站式運維管理外包服務,重構企業運維管理體系與模式、平台技術與人力資源,為其數字化轉型保駕護航。

新華三集團副總裁、技術服務總裁陳孝毅表示,為應對更加複雜的基礎設施架構和以商業價值交付為目標的IT運維部署,企業未來採納生態化運維模式將會更普遍。當越來越多的企業選擇通過上雲作為數字化轉型升級的突破口,雲相關的IT服務市場也將得到前所未有的發展契機。

領航新徵程,重塑智能運維新體驗

AIO一站式運維管理外包服務,開創運維新模式

如何形成一致的服務質量標準,為客户帶來化繁為簡的運維服務能力?新華三集團提出,通過智簡、至暖、致遠的IT運維服務,助力客户全面提升IT服務管理整體水平以適應業務發展需求。AIO即All In One,作為新華三面向ICT基礎架構提供的一站式運維管理外包服務,以五大能力構建起AIO業務設計框架,致力於對統一運維平台智能化、雲化創新升級,整合生態資源構建IT服務人才供應鏈,依託數字化服務運營地圖,為客户提供智簡、至暖、致遠的IT服務,從而為客户數字化轉型保駕護航。

AIO以前瞻運維規劃能力貫徹業務敏捷轉型、架構雲化發展及自動化、智能化運維全過程,好的架構為運維服務奠定能力基線,好的規劃促進服務能力持續提升;以ICT全棧技術域專業服務能力提供高質量的技術運維服務;啓動新型“產教融合”模式,構建源源不斷的IT服務人才供應鏈,未來將與多個院校形成戰略合作;同時,AIO藉助U-Center統一運維平台開啓自動化、智能化運維新篇章。服務交付中,藉助數字化服務運營管理地圖嚴控服務質量標準,實現一站式運維管理外包服務可持續提升的管理效果。

其中,U-Center 統一運維平台作為AIO效能提升護甲,在全域監控、服務管理、業務質量提升、自動化交付等各方面提供專業平台保障。通過開放融合的統一監控平台實現全域監控,通過數據及算法驅動智能運維場景持續創新落地,通過自動化能力孵化中心實現運維服務敏捷交付。

以“大服務、大生態、共生態”,佈局運維生態

在平台實現“智簡”、服務達到“至暖”後,合作將能夠鎖定“致遠”的未來。新華三集團技術服務部服務產品部總監李勁松表示,實現運維軟件廠商、ICT設備供應商以及IT服務商的三方協同生態是統一運維戰略落地的關鍵。在運維軟件上,整合細分領域生態夥伴優勢領域實行定製化集成交付;在ICT設備維護層面,整合業內原廠資源構建一站式多廠商技術維護服務體系。

在 IT 服務上,融合HPE Green Lake的IT即服務交付模式,通過按用量付費、定製服務、服務託管,解決了IT成本高、質量和性能屢受挑戰的痛點,建立專屬團隊提供全場景、全生命週期管理,化解運維難點,拓寬IT服務資源,在汽車製造、金融、電信服務等領域實現方案快速迭代以及高效服務集成。秉承“大服務、大生態、共生長”生態發展理念,堅定推進,實現多方共贏共生髮展。

在統一運維戰略引導下,新華三集團已經先後幫助多家企業成功實現了智能運維的應用落地。在江蘇移動,新華三緊跟客户的戰略方向,在6年長期合作中,積極助推江蘇移動運維的數智化轉型,實現其向規模化運維、標準化運維、協同化運維和智慧化運維提升。在北京廣播電視台,新華三深入研究《廣播電視安全播出管理規定》及《廣播電視信息系統運行維護通用要求》成熟度模型,採取量身定製的運維建設方法,不僅幫助其實現了融合媒體業務系統的全面監控,同時通過標準化、規範化的運維流程建設,為其以後智能化運維體系奠定了良好的基礎。

隨着運維重要性的日益凸顯,企業需求也將逐漸多樣,新華三集團統一運維戰略更將持續演進,在“智簡”平台上融合發展,在“至暖”服務中細水長流,在“致遠”合作下共同生長,並結合AIO一站式運維管理外包服務,幫助企業開啓智能運維的新局面。而面對未知的前方,新華三將基於雲智原生戰略,以及全面升級的“數字大腦2021”, 賦能客户邁入數字化、智能化運維的新階段。

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