楠木軒

給認真一個認真的回應!手寫退貨説明的爺爺收到回信

由 秋長紅 發佈於 科技

  網購退貨的理由有很多種

  但退貨説明都一樣短:

  不喜歡,不合適,不想要……

  近日

  一封爺爺寫給電商的退貨信火了

  相關話題衝上熱搜

  爺爺手寫幾百字退貨説明

  字句間透露出老一輩的認真

  近日,一網友給爺爺網購了一款

  電子頸椎按摩椅

  爺爺用了幾次後,產品出現損壞

  便問孫女能否退貨

  孫女説退貨需要寫退貨説明

  老人家就手寫了幾百字的

  使用情況説明

  發給商家

  闡明產品損壞的過程

  除詳細闡述使用情況

  爺爺還附上了

  自己的身份經歷

  以便更有説服力

  “本人初中學歷,當過兩年電工

  後來當電影放映員30多年

  天天同電打交道

  有30多年的安全用電常識”

  字裏行間無不透露了

  爺爺的認真與真摯

  孫女表示

  看到退貨信後覺得有趣

  就順手發到網上

  沒想到吸引這麼大的關注

  她説,爺爺是一位對待任何人和事

  都非常認真的人

  商家回信:貨款已退

  給認真一個認真的回應!

  昨天(30日)

  這位爺爺收到了商家回信

  商家稱他們常收到退貨申請

  但這封説明

  是最特別的一封

  爺爺的“正正經經”和“一板一眼”

  比一切“好評”都來得有力量

  這封“温暖家書”

  是中秋節最好的禮物

  當孫女告知爺爺在網上火了之後

  爺爺淡定地説:

  “你借我火了一把?”

  並叮囑她要好好讀書

  網友:有來有回的特別信件

  真暖!

  網友紛紛為爺爺和店家點贊

  “這種互動太有愛了

  爺爺樸素,店主有心”

  “兩個可愛的人”

  “世間的美好總是環環相扣”

  祝這位可愛的爺爺

  身體健康

  節日快樂