業績寶APP創始人戴宏偉：依靠人工智能主動獲客，打通全鏈路

北京商報訊（記者 謝佳婷）定製常態下，川派家居如何升級？2020年11月30日下午，在由北京商報家居融媒體、富森美家居聯合主辦、全國工商聯傢俱裝飾業商會指導、騰訊家居│優居研究院提供特別媒體支持的中國家居品牌大會·2020成都峯會之定製沙龍上，業績寶APP創始人戴宏偉與生活家家居產品研發副總裁王哲、帝標家居定製事業部總經理鄭勇、百V全屋定製董事長巫敏等家居大咖展開智慧碰撞。

與在定製賽道上奔跑的企業不同，業績寶以人工智能賦能家居行業。“結合行業痛點研發的業績寶，是人工智能銷售工具，具有主動獲客的能力，並致力於實現全鏈路打通。”戴宏偉希望業績寶藉助流量優勢，賦能定製企業，為川派家居升級提供服務。

在獲客能力上，業績寶依靠人工智能實現了獲客到店和客户在線不依靠員工的轉變。首先是通過魔方盒抓取和定點推送兩種方式，打通數據接口，基於一個點將廣告、活動和產品向靶向客户推送，提升品牌的定點曝光度，幫助企業獲取客户流量。其次，對於已有客户流量進行裂變和客户在線分析，一鍵觸達用户，並連通微信公眾號，將客户在線記錄附在微信公眾號上，實現閉環管理。

獲取客户流量後，業績寶深化了轉化功能。一是依託人臉識別設備，進行客户行為分析。即使客户戴着口罩，也能對客户數量、動向、停留時長等進行智能記錄，洞察客户的習慣。二是利用一鍵錄音功能，雲記錄導購跟客户溝通環節，並基於語音語境判斷客户需求，引導導購和門店為客户提供精準服務。

依託獲客到店和客户在線兩大功能打通數據閉環的基礎，業績寶在未來還將發力全鏈路接口的閉環，實現全智能化服務，滿足客户的個性需求。